Улей

wehive.digital

Агентство digital-трансформации бизнеса

УЛЕЙ – агентство digital-трансформации.

Внедряем корпоративные порталы, корпоративные университеты и CRM-системы на базе Битрикс24. Вот уже 14 лет мы помогаем бизнесу повышать рентабельность и заботиться о клиентах и сотрудниках за счёт цифровизации бизнес-процессов.

Чем ваше агентство отличается от конкурентов?

В первую очередь подходом. Мы много времени, сил и ресурсов тратим на то, чтобы разобрать клиентские задачи, вникнуть и предложить клиенту не обязательно то, что он хочет, а то, что будет в его случае эффективно. У нас разносторонние компетенции, то есть мы экспертны и в разработке ,в маркетинге, в автоматизации бизнес-процессов и в настройке корпоративных порталов. Поэтому мы можем решать задачу клиента комплексно, это важно.

Параметры
агентства

Уровень агентства
8

Уровень цен

Высокая Цена

Характеристики
Качество услуг (лидерство по продукту)
Операционное совершенство (уровень автоматизации внутренних процессов)
Клиентский сервис (клиентоцентричность)
Скорость (соблюдение сроков)
Опыт (портфолио и экспертиза)
Команда (индивидуальная сила и синергия)

Агентство самостоятельно распределяет значения параметров в зависимости от своих сильных и слабых сторон. Общее количество баллов для распределения зависит от количества подтвержденных достижений агентства в различных рейтингах и других аспектах деятельности.

Какие качества вы цените больше всего в потенциальном клиенте?

В первую очередь настойчивость, потому что чаще всего с нами общается не руководитель, а его помощник/заместитель/маркетолог, а порой сторонний человек, который в этом вопросе решение никакое не принимает и вся информация, которая ему доносится - особо толку не имеет. И часто руководству ничего не не передается, кроме бумаги, где стоит какая-то цена. Руководитель в итоге на основе цены и выбирает. Поэтому мы ценим таких клиентов и представителей заказчиков, которые сами в своей компании видят ценность и готовы, если они видят и чувствуют в агентстве силу рассказать об этом своему руководителю.

Услуги
агентства

Внедряем корпоративные порталы, корпоративные университеты и CRM-системы на базе Битрикс24. Вот уже 14 лет мы помогаем бизнесу повышать рентабельность и заботиться о клиентах и сотрудниках за счёт цифровизации бизнес-процессов.

Основные
Другие
Основные

Комплексные digital-услуги

Цифровой бизнес строится на аналитике. Для нас этап аналитики в любой услуге первичен. Комплексный подход для нас - это узнать всё о клиенте, сделать персональное предложение, наладить эффективность, работать на результат, поддерживать связь с заказчиком, развивать совместный продукт.

Другие
  • Usability и UI-дизайн
  • Интеграция CRM-систем
  • Техническая поддержка веб-проектов
  • Highload-разработка сложных digital-проектов
  • Customer Development и UX (user experience) проектирование
  • Цифровая трансформация бизнеса компании
  • Разработка функционала веб-проектов, back-end
  • Разработка функционала веб-проектов, front-end
  • Разработка функционала мобильных приложений, back-end
  • Разработка функционала мобильных приложений, front-end
  • Проведение маркетинговых и аналитических исследований
  • Интеграции с внешними сервисами и программными продуктами
  • Разработка и интеграция интранет-систем, копоративных порталов
  • Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов

За работу над каким проектом/клиентом/задачей вы ни за что не возьметесь – и почему?

Понятно, что мы не возьмемся за работу, которая нарушает какие-то юридические нормы, за что-то запрещённое или не экологичное. Также не будем браться за задачу, если мы чувствуем, что клиент неадекватен в своих запросах. То есть он хочет, чтобы агентство ему просто что-то пообещало, а не расписала подробно то, что могло бы быть выполнимо. И не стоит работать с заранее негативно-настроенными клиентами.

Структура
агентства

В агентстве мы стремимся к горизонтальной структуре взаимодействия между сотрудниками. Для нас важна честность и желание развиваться. В агентстве работают мотивированные и серьезно настроенные digital-профессионалы.

Руководители/Основатели компании

Департамент по работе с клиентами

PR - департамент

Технический департамент

2
4
2
9
Директор (Андрей Фомичёв) 
1
Директор по развитию (Александр Григорян) 
1
Аккаунт-директор (Павел Кузьмин) 
1
Менеджер по продажам (Виктория Михайлова) 
1
Менеджер по продажам (Наталия Данилова) 
1
Менеджер по продажам (Максим Немченко) 
1
PR-менеджер (Анна Степанова) 
1
PR-менеджер (Линура Валитова) 
1
Руководитель (Андрей Фомичев) 
1
Менеджер проектов (Кристина Привалова) 
1
Менеджер проектов (Дарья Самойлова) 
1
Менеджер проектов (Юлия Ерошенко) 
1
Веб-разработчик (back-end) (Константин Шитяков) 
1
Веб-разработчик (back-end) (Павел Квашин) 
1
Веб-разработчик (back-end) (Александр Фаст) 
1
Менеджер проектов (Петр Капустин) 
1
Руководитель (Александр Григорьев) 
1

Дизайн

HR

2
1
Дизайнер интерфейсов (Юлия Саенкова) 
1
Дизайнер (Егор Батов) 
1
HR-менеджер (Юлия Тарасова) 
1

Руководители/Основатели компании

Департамент по работе с клиентами

PR - департамент

2
4
2
Директор (Андрей Фомичёв) 
1
Директор по развитию (Александр Григорян) 
1
Аккаунт-директор (Павел Кузьмин) 
1
Менеджер по продажам (Виктория Михайлова) 
1
Менеджер по продажам (Наталия Данилова) 
1
Менеджер по продажам (Максим Немченко) 
1
PR-менеджер (Анна Степанова) 
1
PR-менеджер (Линура Валитова) 
1

Технический департамент

Дизайн

HR

9
2
1
Руководитель (Андрей Фомичев) 
1
Менеджер проектов (Кристина Привалова) 
1
Менеджер проектов (Дарья Самойлова) 
1
Менеджер проектов (Юлия Ерошенко) 
1
Веб-разработчик (back-end) (Константин Шитяков) 
1
Веб-разработчик (back-end) (Павел Квашин) 
1
Веб-разработчик (back-end) (Александр Фаст) 
1
Менеджер проектов (Петр Капустин) 
1
Руководитель (Александр Григорьев) 
1
Дизайнер интерфейсов (Юлия Саенкова) 
1
Дизайнер (Егор Батов) 
1
HR-менеджер (Юлия Тарасова) 
1

Руководители/Основатели компании

Департамент по работе с клиентами

2
4
Директор (Андрей Фомичёв) 
1
Директор по развитию (Александр Григорян) 
1
Аккаунт-директор (Павел Кузьмин) 
1
Менеджер по продажам (Виктория Михайлова) 
1
Менеджер по продажам (Наталия Данилова) 
1
Менеджер по продажам (Максим Немченко) 
1

PR - департамент

Технический департамент

2
9
PR-менеджер (Анна Степанова) 
1
PR-менеджер (Линура Валитова) 
1
Руководитель (Андрей Фомичев) 
1
Менеджер проектов (Кристина Привалова) 
1
Менеджер проектов (Дарья Самойлова) 
1
Менеджер проектов (Юлия Ерошенко) 
1
Веб-разработчик (back-end) (Константин Шитяков) 
1
Веб-разработчик (back-end) (Павел Квашин) 
1
Веб-разработчик (back-end) (Александр Фаст) 
1
Менеджер проектов (Петр Капустин) 
1
Руководитель (Александр Григорьев) 
1

Дизайн

HR

2
1
Дизайнер интерфейсов (Юлия Саенкова) 
1
Дизайнер (Егор Батов) 
1
HR-менеджер (Юлия Тарасова) 
1

Руководители/Основатели компании

2
Директор (Андрей Фомичёв) 
1
Директор по развитию (Александр Григорян) 
1

Департамент по работе с клиентами

4
Аккаунт-директор (Павел Кузьмин) 
1
Менеджер по продажам (Виктория Михайлова) 
1
Менеджер по продажам (Наталия Данилова) 
1
Менеджер по продажам (Максим Немченко) 
1

PR - департамент

2
PR-менеджер (Анна Степанова) 
1
PR-менеджер (Линура Валитова) 
1

Технический департамент

9
Руководитель (Андрей Фомичев) 
1
Менеджер проектов (Кристина Привалова) 
1
Менеджер проектов (Дарья Самойлова) 
1
Менеджер проектов (Юлия Ерошенко) 
1
Веб-разработчик (back-end) (Константин Шитяков) 
1
Веб-разработчик (back-end) (Павел Квашин) 
1
Веб-разработчик (back-end) (Александр Фаст) 
1
Менеджер проектов (Петр Капустин) 
1
Руководитель (Александр Григорьев) 
1

Дизайн

2
Дизайнер интерфейсов (Юлия Саенкова) 
1
Дизайнер (Егор Батов) 
1

HR

1
HR-менеджер (Юлия Тарасова) 
1

Если нужно выбрать только одно из утверждений, что вы выберете из трех вариантов: «У нас идеально отлаженные операционные бизнес-процессы внутри агентства», «Мы всегда стремимся делать продукт максимального для рынка качества» и «Во главе угла у нас всегда стоит клиент, мы прикладываем все усилия, чтобы клиент был доволен сотрудничеством».

Мы выбрали бы первый вариант, потому что если это так, то мы а) делаем хорошего качества продукт и б) у нас клиент доволен сотрудничеством, а чаще всего он доволен, когда выполняются те обязательства, которые взяты на себя агентством.

Агентство
в картинках

Генеральный директор агентства УЛЕЙ - Андрей Фомичев

Корпоративная йога

Петя и Аня

Каждую неделю мы заказываем в офис свежие фрукты, овощи и ягоды.

Если бы ваше агентство было музыкальной группой, в каком жанре вы бы играли? И сразу второй вопрос вдогонку: какой фильм вы бы посмотрели прежде всего вечером после работы со всем коллективом?

Да наверное это был бы какой-нибудь "Хаус". Что-нибудь электронное и популярное. Мы не креативное агентство, которое предлагает клиенту какие-то маркетинговые изыски. Мы работаем с реальными задачами клиента, это достаточно частая вещь, поэтому жанр не был бы излишне креативным.

Фильм, хм мы лучше бы посмотрели запись какого-нибудь тренинга, который помог бы сотрудникам развиваться. Ну если точно нужно выбрать фильм, то наверное это был бы “Эверест”. Фильм о том, какие сильные качества есть в человеке и как он может их применить.

Технологии

Гибкие методологии ведения проектов Agile/Scrum/Kanban сокращают время работ и экономят деньги клиента.

Каждое внедрение — ценность для бизнеса, иначе в нем нет смысла. Digital-трансформация нацелена на повышение прибыли за счет стратегически необходимых цифровых технологий.

Внедрение Битрикс-24

1С-Битрикс

Agile

Scrum

Kanban

В чем главная сила вашего агентства?

Мы действительно клиентоориентированы. И мы понимаем этот термин не в свете того, что клиент всегда прав, а в смысле нашей готовности разбираться со всеми потребностями клиента, помогать ему лучше осознавать свой бизнес. Мы всегда готовы сотрудничать и предлагать варианты развития.

Клиенты

Ключевое направление нашего агентства - внедрение корпоративных порталов и crm-систем.

Нашими клиентами являются такие крупные компании, как Буше, ВкусВилл, Унистрой, Газпром.Нефть, Первая Башенная Компания, Самбери и др.

Унистрой

Компания “Унистрой” обратилась к нам с запросом на разработку и внедрение ресурса, выполняющего функции постановщика и контролёра задач, а также помощника в развитии сотрудников. По задумке заказчиков, такой корпоративный университет должен показывать каждому сотруднику на любой должности, какие ком

Цифровая трансформация бизнеса компании; Разработка и интеграция интранет-систем, копоративных порталов; Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов

Maris | Part of the CBRE Affiliate Network

Перед командой агентства "Улей" стояла задача - в краткие сроки "переехать" с Outlook в CRM на платформе Битрикс24. Так же нужно было втоматизировать работу с клиентами, маркетинговую деятельность и сбор аналитики.

Интеграция CRM-систем; Цифровая трансформация бизнеса компании; Разработка и интеграция интранет-систем, копоративных порталов; Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов

Самбери

Цель: сделать так, чтобы клиент заказывал товары на сайте, следил и управлял заказом в личном кабинете, а потом — забирал заказ в магазине или получал его домой.

Итог: «Самбери» отошла от ведения бизнеса исключительно оффлайн и сделала большой шаг в сторону digital-зрелости: управление получает б

Цифровая трансформация бизнеса компании

К вам приходит очень крупный по вашим меркам клиент и говорит: «Давайте сделаем первый пробный проект с огромным дисконтом, почти бесплатно, но зато он пойдет к вам в портфолио, а в случае успеха мы загрузим вас целой очередью задач уже по рыночным коммерческим условиям?». Каков будет ваш ответ, если первый проект, и правда, будет очень-очень хорош для вашего портфолио, да и по поводу очереди из последующих заказов клиент, судя по всему, вас не обманывает?

Правильнее сказать ему нет. Стоит пояснить ему, что мы всё же не благотворительная организация и мы не можем не оплатить работу сотрудников, а работать бесплатно только из-за того, что где-то маячит перспектива большого заработка и великолепного дальнейшего сотрудничества мы не согласимся.

Такие клиенты приходили и не раз. Но никогда такого не было, чтобы клиент, который не платил или платил мало потом приходил и начинал платить много и постоянно.

Это утопия, на которую многие покупаются. И это довольно распростарнённая манипуляция клиента. А если агентство соглашается, то оно тем самым

еще и подрывает весь рынок.

Любое агентство, которое хоть как-то ценит свою работу и имеет какой-то вес, не будет работать при таких условиях.

Рейтинги

2018201720162015201420132012

Рейтинги по узким специализациям
Показать агрегированные рейтинги
Агрегированные рейтинги web-студий
Агрегированные рейтинги SEO-компаний
Агрегированные рейтинги web-студий
Агрегированные рейтинги web-студий
Агрегированные рейтинги web-студий
Агрегированные рейтинги web-студий
Агрегированные рейтинги web-студий
Агрегированные рейтинги web-студий

1С-Битрикс31 место

Расскажите какую-нибудь смешную историю из жизни агентства.

Была одна клиентка, которую мы всем агентством 4 года называли неправильным отчеством - Васильевной, хотя у нее другое отчество, а фамилия как раз Васильева. Но менеджер при первом контакте перепутал, а она ни разу нас не поправила и все наши сотрудники так и продолжили ее называть.

Узнали правду, прочитав статью о ней, где она была названа полным ФИО. Но продолжили называть ее также как и раньше, Васильевной. Постоянство-признак мастерства.

Достижения
и награды

Компания входит в:

Топ-3 разработчиков на 1С-Битрикс (по версии CMS-магазин);

Топ разработчиков по версии 1С-Битрикс;

Координационный совет SPECIA;

Топ “Лучших разработчиков сайтов” (по версии Рейтинга Рунета).

Мы являемся золотыми партнёрами Битрикс, активными участниками содружества digital-компаний Петербурга - "Специя", также являемся партнёрами компании Agima.

Лидер продаж "1С-Битрикс: Управление сайтом"

Один из дипломов от 1С-Битрикс

10 место в рейтинге партнёров Agima

Являемся одними из самых активных партнёров компании Agima

Прорыв года 2016. Специальная номинация содружества "Специя"

До 2018 года входили в Координационный совет содружества digital-компаний Петербурга - Специя. Сейчас остаёмся одними из самых активных участников содружества.

Назовите агентство, которое является для вас образцом для подражания (необязательно российское).

Agima. Прекрасное российское агентство.

Новости
и активности

03 апреля 2018
БИЗНЕС-МИТАП ПО CRM

Совместный бизнес-митап myTarget и агентства Улей.

Этот митап для тех, кто видит в каждом клиенте личность и понимает, что к каждому нужен индивидуальный подход.

Основной задачей митапа мы видим - заряд новыми идеями и живое общение с экспертами в crm и клиентоориентированном бизнесе.

С точки зрения трендов развития рынка и новых digital-технологий, какие инновационные инструменты вы планируете освоить в ближайший год-два?

Мы однозначно будем делать упор на развитие направления внедрения корпоративных порталов Битрикс24. Потому что продукт востребованный и агентств на рынке внедрения crm, корпоративных порталов и автоматизации не так много, а спрос на эти услуги растет. То есть людям уже надоело бесконечно делать сайты и бесконечно привлекать трафик, им нужно сделать что-то, чтобы этот трафик нормально отрабатывался и с клиентом выстраивались долгосрочные отношения. Рынок научился делать первые шаги по привлечению лидов, а дальнейшие шаги делать мало кто умеет. Сейчас рынок направлен на то, чтобы эти шаги учится делать и вот туда мы и будем копать.

Стоимость
и формат работ

Уровень цен

Высокая Цена

Стоимость строится на основе трудоемкости.

Предоставляем детальную смету после подробного обсуждения требований проекта.

В стоимость входит аналитика и разработка корректного ТЗ, на основе которого детализируется смета для каждого этапа проекта.

В среднем услуги агентства начинаются от 1 млн. р. за проект.

Средние стоимости:

Разработка сайтов — 1-3 млн. р.

Внедрение Битрикс24 — 0,7 - 5 млн. р.

Маркетинг — от 1 млн. р. в год

Услуги
Почасовые ставки
Услуги

Комплексные digital-услуги

Комплексный интернет-маркетинг — 150 – 300 т.р./мес

От 300 т.р. за разовые проекты, например продвижение мероприятия или акции

Usability и UI-дизайн

1800 – 2500 р./час

150 – 500 т.р. за проект

Интеграция CRM-систем

Пакетное внедрение CRM Битрикс24 для ИП и малого бизнеса — 200 т.р.

Внедрение Битрикс24 для среднего сегмента бизнеса — 0,7 - 1,5 млн.р.

Энтерпрайз внедрение — 3 – 15 млн.р.

Техническая поддержка веб-проектов

Пакеты часов 1800 – 2500 р./час

Комплексная поддержка – от 22 т.р./мес

Есть новые крутые тарифы на информационно-техническую поддержку Битрикс24 с подключением специалистов и ботов:

От 25 т.р./мес

Customer Development и UX (user experience) проектирование

250 – 750 т.р. за проект:

Аналитика CJM

UX-исследования

Разработка пользовательских историй

Проектирование архитектуры

Разработка функционала веб-проектов, back-end

1800 – 3000 р./час

150 – 500 т.р. за проект

Разработка функционала веб-проектов, front-end

1800 - 2500 р./час

150 – 500 т.р. за проект

Разработка функционала мобильных приложений, back-end

Разработка функционала мобильных приложений, front-end

Интеграции с внешними сервисами и программными продуктами

От 100 т.р.

1С Предприятие УТ, УПП, Комплексная автоматизация, ЗУП

Мой склад

IP-телефония и АТС.

Asterisk

E-mail

Соцсети и мессенджеры

Яндекс. Директ и Маркет

Google Adwords

Сквозная аналитика

Call-back

Call-traking

Online-оплата

Кассы

Сервисы доставки

Битрикс24

Amo CRM

MS SQL

Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов

Внедрение Битрикс24 — от 1 млн.р.

Энтерпрайз внедрение Битрикс24 — 3–15 млн.р.

Почасовые ставки
  • Аналитик 2000 — 3500 Р/час
  • Дизайнер UX/UI 1800 — 3500 Р/час
  • Программист (php, Битрикс, Битрикс24) 1800 — 3500 Р/час
  • Системный проектировщик 1800 — 3500 Р/час
  • Маркетолог 1800 — 2500 Р/час
  • SEO-специалист 1800 — 2500 Р/час
  • SMM-специалист 1800 — 2500 Р/час
  • Директолог/таргетолог 1800 — 2500 Р/час
  • html-верстальщик 1800 — 2500 Р/час
Особенности
  • Можем работать по пост-оплате
  • Умеем работать в рассрочку.
  • Можем работать по УСН
  • Можем работать с НДС
  • Есть юрлицо-ООО
  • Есть ИП
  • Есть юрлицо ЗАО/АО
  • Умеем работать с не-резидентами и принимать оплату в валюте
  • Умеем принимать оплату наличными в соответствие с законодательством РФ.
  • Можем принимать оплату в криптовалюте в соответствие с законодательством РФ.
  • Имеем представительство и юрлицо в США.
  • Имеем представительство и юрлицо в ЕС.

Утром на пороге офиса вы наши чемодан с десятью миллионами рублей с пометкой «От довольного клиента на развитие агентства». На развитие/усиление какого аспекта деятельности агентства вы потратите этот неожиданный бонус?

Кажется мы скучные и вязли бы в штат ещё несколько человек, которые бы закрыли внутренние задачи, которые откладываются, потому что мы постоянно решаем клиентские. И потратили бы на то, чтобы развивать направление автоматизации и внедрения корпоративных порталов.

Контакты

Сайты агентства
E-mail
Телефон
Сайты агентства

wehive.digital

it-hive.ru
wehive.ru

Телефон
+7 (812) 648-23-34
Офисы и регионы

Санкт-Петербург

190020, Санкт-Петербург, м. Балтийская, наб. Обводного канала, д. 199-201, Деловой центр "Обводный двор", корпус К (13), 2 этаж, офис «Улей»

Агентство — это не офис-лофт и компьютеры, а люди. Но конечно рабочее место имеет большое значение. Для нас важно сохранять ощущение свободы и простора для творческого подхода к любой задаче. Поэтому главный офис нашей компании располагается в пространстве "Обводного двора". Здесь уютно и спокойно.

Москва

123290, Москва, ул. 2-я Магистральная, 1/3

Запрос в агентство

Заказать услугу
/
Быстрый вопрос

Выберите тип digital-услуги *

Основные
Дополнительные
Или закажите другую услугу
Кратко расскажите про вашу задачу/проект *
Кратко расскажите про планируемый бюджет. Это важно. *
ФИО *
Должность *
Компания *
Сайт компании
Email *
Телефон