Media Research Family

serm-orm.ru

Мы помогаем создавать и восстанавливать репутацию

Media Research Family (MRF) — это более 35 специалистов по репутации и 10 лет опыта в этой области.

В нашем портфеле проектов международные бренды, госкорпорации и крупные российские компании. Все они рекомендуют нас.

Мы специализируемся на управлении онлайн-репутацией брендов в сфере фармацевтики и FMCG

Чем ваше агентство отличается от конкурентов?

Мы создаем качественный продукт, сопровождаем клиента с любовью, решаем не выдуманные проблемы. С нами легко.

Параметры
агентства

Уровень агентства
1

Уровень цен

Высокая Цена

Характеристики
Качество услуг (лидерство по продукту)
Операционное совершенство (уровень автоматизации внутренних процессов)
Клиентский сервис (клиентоцентричность)
Скорость (соблюдение сроков)
Опыт (портфолио и экспертиза)
Команда (индивидуальная сила и синергия)

Агентство самостоятельно распределяет значения параметров в зависимости от своих сильных и слабых сторон. Общее количество баллов для распределения зависит от количества подтвержденных достижений агентства в различных рейтингах и других аспектах деятельности.

Какие качества вы цените больше всего в потенциальном клиенте?

В клиентах мы ценим умение объяснить свои желания, а также способность своевременно выполнять свою часть работы.

Услуги
агентства

Мы оказываем комплексные услуги по управлению репутацией в digital. К нам обращаются когда падают продажи, реклама неэффективна, есть сложности с наймом сотрудников, при нападениях конкурентов.

Основные
Другие
Основные

PR и SMM

Полный цикл по управлению репутацией в digital: SERM (построение поисковой выдачи), ORM, отзывы (удаление негатива, посев позитива), агенты влияния, Digital PR, нативная реклама, SMM, influence-маркетинг/работа с лидерами мнений, исследования в социальных медиа и СМИ, social media listening.

Другие
  • PR в digital-среде
  • Таргетированная реклама в социальных сетях
  • Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде
  • Проведение маркетинговых и аналитических исследований
  • Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM

За работу над каким проектом/клиентом/задачей вы ни за что не возьметесь – и почему?

Мы не работаем с репутационными проектами, в которых используются "черные" методы работы, распространяется заведомо ложная информация.

Агентство
в картинках

Social Media Listening Day 2019

Онлайн-игра: дистанционный корпоратив

Новый год 2020

Новый год 2020

Если нужно выбрать только одно из утверждений, что вы выберете из трех вариантов: «У нас идеально отлаженные операционные бизнес-процессы внутри агентства», «Мы всегда стремимся делать продукт максимального для рынка качества» и «Во главе угла у нас всегда стоит клиент, мы прикладываем все усилия, чтобы клиент был доволен сотрудничеством».

У нас идеально отлаженные операционные бизнес-процессы внутри агентства, что влечет за собой производство продукта максимально высокого качества, а наши клиенты благодаря этому довольны сотрудничеством.

Ключевые
отрасли

Агентство специализируется на проектах в сфере фармацевтики и FMCG-товаров. Нами накоплен значительный опыт в данном направлении, опробованы различные технологии и выбраны лучшие.

Медицина, аптеки и фармацевтика

В нашем портфеле проектов крупнейшие российские и зарубежные фармацевтические компании. Мы разработали эксклюзивный пакет услуг для RX-препаратов.

FMCG-товары

Мы хорошо ориентируемся в тематике FMCG, знаем тонкости работы и имеем техническую базу для работы именно в этой сфере.

В чем главная сила вашего агентства?

Наша сила - в нашей команде. Для достижения успеха одного профессионализма недостаточно, важно, чтобы команда работала слаженно и эффективно.

Новости
и активности

16 ноября 2020
«Негатив на 80%»: петербуржцы делятся отзывами на препараты от COVID

Компания Media Research Family изучила отзывы пользователей в соцсетях о лекарствах от коронавируса. Большая часть из них оказались негативными. В условиях вынужденного самолечения люди жалуются на отсутствие эффективности, побочные действия и высокую стоимость препаратов.

22 октября 2020
Сервисы «Яндекса» и Google для бизнеса: как через них искать сотрудников и повышать продажи

Бизнесу требуется множество инструментов, чтобы выполнять различные задачи — от поиска персонала до увеличения продаж и управления репутацией. Юлия Бюрг, руководитель агентства Media Research Family и эксперт по управлению репутацией, рассказывает, как это делать.

19 октября 2020
Осенняя хандра: как пользователи соцсетей справляются с тревогами

Компания Media Research Family провела анализ упоминания антидепрессантов и успокоительных средств в обсуждениях пользователей социальных медиа. Чтобы составить рейтинг, специалисты проанализировали упоминания препаратов за период с 1 по 30 сентября 2020 года, всего 23 250 сообщений. В ходе исследов

16 октября 2020
Мёд, арбидол и истории про ковид: о чем пишут пользователи соцсетей в сезон простуд

Компания Media Research Family составила рейтинг лекарственных препаратов и изучила их популярность в осенний период простуд и заболеваний

Архив новостей
Архив новостей
30 сентября 2020
Родные веси — только если

Туризм: компания Media Research Family изучила, как в соцсетях обсуждают отпускной сезон 2020 года и отзываются о перспективах внутреннего туризма.

15 сентября 2020
Не кладите трубку

Привычка не замечать своих ошибок грозит бизнесу серьезными финансовыми проблемами. Комментарий для материала "Российской газеты"

26 августа 2020
Управление репутацией без бюджетов: восстанавливаемся после кризиса

От репутации бизнеса зависит очень многое. Плохая репутация больно бьёт по прибыли и продажам. Хорошая приводит лояльных клиентов, которые остаются рядом с вами даже в сложные кризисные времена. Именно поэтому в крупных компаниях целые отделы занимаются управлением репутацией.

18 августа 2020
6 советов для тех, кто хочет взять под контроль репутацию и увеличить продажи

Если вы не знаете о репутации вашей компании, это не значит, что её нет. Если вы не управляете ею, значит, это делают ваши клиенты, что плохо отражается на продажах. Как взять всё под контроль? Разобраться нам поможет эксперт City Business School Юлия Бюрг — руководитель репутационного агентства MRF

06 августа 2020
Более 15% россиян дополнительно консультируются с фармацевтом по поводу назначения врача

Только 38% граждан в случае болезни идут к врачу. Это показал опрос агентства по управлению репутацией Media Research Family. Исследование проводилось с помощью опроса в сервисе Яндекс.Взгляд. В нем приняли участие 1000 человек.

03 августа 2020
5 советов тем, кто хочет иметь репутацию экологичного бизнеса

Юлия Бюрг, руководитель агентства Media Research Family и эксперт по управлению репутацией, объясняет, что важно продумать перед тем, как выйти на тропу экологичности

20 июля 2020
Руководящий пост: как компании следят за сотрудниками в соцсетях

Идеальные сотрудники постят в соцсетях котиков и цветочки или молча следят за постами родственников. Но таких идеальных немного. Как компании работать с остальными, делится Юлия Бюрг, эксперт по управлению репутацией, руководитель Media Research Family

16 июля 2020
Топ-7 вещей, которые всех выводят из себя на удалёнке

Эксперт City Business School Юлия Бюрг, специалист в области управления удалёнными командами и основатель репутационного агентства Media Research Family, делится советами о том, на какие грабли лучше не наступать, чтобы удалёнка не стала наказанием для сотрудников и руководителей

06 июля 2020
Спокойствие, только спокойствие! 5 практических советов по борьбе с негативными отзывами клиентов

Отзывы в интернете – один из главных репутационных активов современной компании. Юлия Бюрг, эксперт по управлению репутацией, руководитель агентства Media Research Family делится проверенным на практике подходом к работе с мнениями о бренде в сети.

25 июня 2020
Пользователи соцсетей раскритиковали использование антибиотиков при COVID-19

Media Research Family для исследования отобрала сообщения популярных социальных сетей: «ВКонтакте», Facebook, Twitter, «Одноклассники», Instagram за период с 13 апреля по 31 мая.

18 июня 2020
8 ошибок в заказных отзывах, которые сразу вас раскроют

Юлия Бюрг, эксперт по управлению репутацией, руководитель агентства Media Research Family, рассказывает, какие ошибки выдают поддельные отзывы, а также о самом эффективном способе их избежать.

К вам приходит очень крупный по вашим меркам клиент и говорит: «Давайте сделаем первый пробный проект с огромным дисконтом, почти бесплатно, но зато он пойдет к вам в портфолио, а в случае успеха мы загрузим вас целой очередью задач уже по рыночным коммерческим условиям?». Каков будет ваш ответ, если первый проект, и правда, будет очень-очень хорош для вашего портфолио, да и по поводу очереди из последующих заказов клиент, судя по всему, вас не обманывает?

Любая работа должна быть оплачена. Условия могут обсуждаться.

Стоимость
и формат работ

Уровень цен

Высокая Цена

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально на основе аудита репутации: не делаем лишнего и берем оплату только за дело.

Мы создаем качественный продукт, сопровождаем клиента с любовью, решаем не выдуманные проблемы. С нами легко.

Услуги
Услуги

PR и SMM

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, основываясь на стратегии и выбранных инструментах.

PR в digital-среде

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, основываясь на стратегии и выбранных инструментах.

Таргетированная реклама в социальных сетях

Настройка и ведение таргетированной рекламы - от 45 000 руб.

Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, основываясь на стратегии и выбранных инструментах.

Проведение маркетинговых и аналитических исследований

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, основываясь на стратегии и выбранных инструментах.

Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, основываясь на стратегии и выбранных инструментах.

Особенности
  • Можем работать по пост-оплате
  • Умеем работать в рассрочку.
  • Можем работать по УСН
  • Можем работать с НДС
  • Есть юрлицо-ООО
  • Есть ИП
  • Есть юрлицо ЗАО/АО
  • Умеем работать с не-резидентами и принимать оплату в валюте
  • Умеем принимать оплату наличными в соответствие с законодательством РФ.
  • Можем принимать оплату в криптовалюте в соответствие с законодательством РФ.
  • Имеем представительство и юрлицо в США.
  • Имеем представительство и юрлицо в ЕС.

Что для вашего агентства важнее – высокая прибыльность или успешное решение интересных задач-вызовов?

Наше кредо: мы работаем добровольно, с удовольствием и за деньги. С удовольствием, потому что мы любим успешное решение интересных задач-вызовов. За деньги, потому что мы не беремся за низкобюджетные проекты, уважая труд, время и компетенции каждого сотрудника.

Контакты

Сайты агентства
E-mail
Телефон
Сайты агентства

serm-orm.ru

Телефон
+7 (981) 822-47-32‬
Офисы и регионы

Москва

Компания работает полностью удаленно.

Юридические лица

ООО Медиа Исследования, ОГРН 7810787861

Запрос в агентство

Заказать услугу
/
Быстрый вопрос

Выберите тип digital-услуги *

Основные
Дополнительные
Или закажите другую услугу
Кратко расскажите про вашу задачу/проект *
Кратко расскажите про планируемый бюджет. Это важно. *
ФИО *
Должность *
Компания *
Сайт компании
Email *
Телефон