Media Research Family
serm-orm.ru
Мы помогаем создавать и восстанавливать репутацию
MRF – команда профессионалов в области управления репутацией (ORM, Online Reputation Management). В нашем портфеле проектов международные бренды, госкорпорации и крупные российские компании. Все они рекомендуют нас.
Являемся членом Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) и Российской Ассоциации Фармацевтического Маркетинга
Штат сотрудников
70
Год основания
2018
Чем ваше агентство отличается от конкурентов?
Мы создаем качественный продукт, сопровождаем клиента с любовью, решаем не выдуманные проблемы. С нами легко.
Услуги
агентства
Мы оказываем комплексные услуги по управлению репутацией в digital. К нам обращаются когда падают продажи, реклама неэффективна, есть сложности с наймом сотрудников, при нападениях конкурентов.
PR и SMM
Полный цикл по управлению репутацией в digital: SERM (построение поисковой выдачи), ORM, отзывы (удаление негатива, посев позитива), агенты влияния, Digital PR, нативная реклама, SMM, influence-маркетинг/работа с лидерами мнений, исследования в социальных медиа и СМИ, social media listening.
- PR в digital-среде
- Таргетированная реклама в социальных сетях
- Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде
- Проведение маркетинговых и аналитических исследований
- Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM
Какие качества вы цените больше всего в потенциальном клиенте?
В клиентах мы ценим умение объяснить свои желания, а также способность своевременно выполнять свою часть работы.
Агентство
в картинках
Выступление спикеров агентства Media Research Family на Brand Analytics Conference 2022
Руководитель отдела мониторинга Анна Проскурина
Выступление спикеров агентства Media Research Family на Brand Analytics Conference 2022
Руководитель агентства Юлия Бюрг
Выступление руководителя агентства Media Research Family Юлии Бюрг на XI Международном фармацевтическом форуме PharmPRO
Презентация книги «Формула онлайн-репутации или Простыми словами об ORM» в Московском Доме Книги
Авторы книги: Юлия Бюрг, Олег Кошкин
Презентация книги «Формула онлайн-репутации или Простыми словами об ORM» в Московском Доме Книги
Команда агентства Media Research Family на презентации книги «Формула онлайн-репутации или Простыми словами об ORM» в Московском Доме Книги
Выступление руководителя агентства Media Research Family Юлии Бюрг в Экспертном клубе Вита Медиа Групп и НАММ
За работу над каким проектом/клиентом/задачей вы ни за что не возьметесь – и почему?
Мы не работаем с репутационными проектами, в которых используются "черные" методы работы, распространяется заведомо ложная информация.
Кейсы
Мы специализируемся на управлении онлайн-репутацией брендов в фармацевтике, FMCG, финтехе, госсекторе, девелопменте.
Полный цикл по управлению репутацией в digital: SERM, ORM, отзывы, рейтинги, агенты влияния, Digital PR, нативная реклама, SMM, influence-маркетинг/работа с лидерами мнений, исследования в социальных медиа и СМИ, social media listening.
Ключевые кейсы
Создание позитивной репутации на маркетплейсах
Наш клиент – известный производитель крупной и мелкой бытовой техники для дома. Клиент обратился с запросом повысить узнаваемость новых линеек товаров на маркетплейсах.
Создание позитивной репутации нового продукта
Наш клиент – новая линейка продуктов для лечения грибка ногтей. Клиент обратился на моменте запуска продукта для привлечения ЦА к новому препарату и создания позитивной репутации в инфополе.
Повышение лояльности аудитории к застройщику и его объектам
Наш клиент – крупный застройщик на российском рынке в сегменте бизнес и комфорт. Работы велись по 12 жилым комплексам и бренду застройщика.
Если нужно выбрать только одно из утверждений, что вы выберете из трех вариантов: «У нас идеально отлаженные операционные бизнес-процессы внутри агентства», «Мы всегда стремимся делать продукт максимального для рынка качества» и «Во главе угла у нас всегда стоит клиент, мы прикладываем все усилия, чтобы клиент был доволен сотрудничеством».
У нас идеально отлаженные операционные бизнес-процессы внутри агентства, что влечет за собой производство продукта максимально высокого качества, а наши клиенты благодаря этому довольны сотрудничеством.
Ключевые
отрасли
Агентство специализируется на проектах в сфере фармацевтики и FMCG-товаров. Нами накоплен значительный опыт в данном направлении, опробованы различные технологии и выбраны лучшие.
Медицина, аптеки и фармацевтика
В нашем портфеле проектов крупнейшие российские и зарубежные фармацевтические компании. Мы разработали эксклюзивный пакет услуг для RX-препаратов.
FMCG-товары
Мы хорошо ориентируемся в тематике FMCG, знаем тонкости работы и имеем техническую базу для работы именно в этой сфере.
Недвижимость, строительство, архитектура
Наша команда экспертов тщательно изучает и анализирует репутацию застройщиков, разрабатывает тактики для укрепления и защиты их бренда.
Финансы, банки, страхование, управление активами
Мы понимаем, что каждый клиент имеет свои уникальные потребности и цели. Поэтому специалисты агентства разрабатывают индивидуальный подход к каждому проекту, адаптируя наши услуги и продукты под требования клиента.
В чем главная сила вашего агентства?
Наша сила - в нашей команде. Для достижения успеха одного профессионализма недостаточно, важно, чтобы команда работала слаженно и эффективно.
Новости
и активности
Как работать с отзывами на маркетплейсах в 2023 году
Юлия Бюрг, эксперт по управлению репутацией и руководитель агентства Media Research Family, объясняет: для 60% пользователей интернет-магазинов именно работа с критикой показывает, что компании можно доверять.
«Коллеги, вернемся осенью»: падает ли летом активность в соцмедиа?
Мы в агентстве Media Research Family решили проверить, действительно ли летом происходит спад активности в социальных медиа?
Для этого специалисты провели исследование и проанализировали динамику обсуждений популярных тем, связанных со здоровьем, в сообщениях пользователей соцмедиа за год
75% россиян негативно относится к нейросетям
75% россиян негативно относятся к ChatGPT и Midjourney. Топ-3 негативных фактора сейчас – платная подписка, проблемы с доступом и несовершенные результаты. Об этом говорится в исследовании агентства Media Research Family, с результатами которого ознакомился RB.RU.
Бенчмарки бизнес-направлений: оценка допустимого уровня негатива
В рамках работы над контролем репутации в социальных медиа важно учитывать допустимые пределы негатива. Понимание предельных значений негативных сообщений и анализ собственной позиции позволит разрабатывать точные KPI, планомерно выполнять их и повысить эффективность работы в целом.
К вам приходит очень крупный по вашим меркам клиент и говорит: «Давайте сделаем первый пробный проект с огромным дисконтом, почти бесплатно, но зато он пойдет к вам в портфолио, а в случае успеха мы загрузим вас целой очередью задач уже по рыночным коммерческим условиям?». Каков будет ваш ответ, если первый проект, и правда, будет очень-очень хорош для вашего портфолио, да и по поводу очереди из последующих заказов клиент, судя по всему, вас не обманывает?
Любая работа должна быть оплачена. Условия могут обсуждаться.
Стоимость
и формат работ
Уровень цен
Средняя цена
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально на основе аудита репутации: не делаем лишнего и берем оплату только за дело.
Мы создаем качественный продукт, сопровождаем клиента с любовью, решаем не выдуманные проблемы. С нами легко.
PR и SMM
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, основываясь на стратегии и выбранных инструментах.
PR в digital-среде
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, основываясь на стратегии и выбранных инструментах.
Таргетированная реклама в социальных сетях
Настройка и ведение таргетированной рекламы - от 45 000 руб.
Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, основываясь на стратегии и выбранных инструментах.
Проведение маркетинговых и аналитических исследований
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, основываясь на стратегии и выбранных инструментах.
Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, основываясь на стратегии и выбранных инструментах.
Что для вашего агентства важнее – высокая прибыльность или успешное решение интересных задач-вызовов?
Наше кредо: мы работаем добровольно, с удовольствием и за деньги. С удовольствием, потому что мы любим успешное решение интересных задач-вызовов. За деньги, потому что мы не беремся за низкобюджетные проекты, уважая труд, время и компетенции каждого сотрудника.
Контакты
Москва
Компания работает полностью удаленно.
ООО Медиа Исследования, ОГРН 7810787861