MRF | Media Research Family

Какие тренды фармацевтического маркетинга сохранят актуальность в 2023 году, какие инструменты станут более востребованными, на что обратить особое внимание при продвижении своих продуктов пациентам и врачам? Эти вопросы «ФВ» адресовал экспертам рынка.

Анализ соцсетей, форумов и блогов показывает, что при выборе препаратов люди в России все чаще обращаются к интернету. Аналитики агентства Media Research Family выяснили, какие лекарства чаще всего обсуждают в соцмедиа.

Отзывы могут привести толпу клиентов, а могут убить все продажи. Как определить фальшивые отзывы и настроить работу с комментариями, разобрались в Pressfeed.Журнале.

Команда аналитиков Media Research Family оценила ситуацию на туристическом рынке и провела исследование социальных медиа, чтобы выяснить: насколько предложения турагентств соответствовало спросу граждан и какие перспективные направления развития туристического бизнеса появляются на текущий момент.

В статье эксперт-практик в области управления репутацией, руководитель агентства Media Research Family и автор книги «Формула онлайн-репутации» Юлия Бюрг рассказала, каких правил стоит придерживаться в рабочем чате.

Посчитать, насколько эффективно отработали инвестиции в репутацию, сложно. Вы вкладываетесь сейчас, но результат можете получить через год или два. Но все-таки есть несколько показателей, которые позволяют сразу понять, что деньги тратятся не зря.

Для бизнеса важно выстраивать репутацию в сети, формировать информационную политику, увеличивать знание о продуктах, направлять коммуникацию с потребителями. В противном случае бизнес или будет отсутствовать в информационном поле соцмедиа, или обсуждения пользователей будут формироваться стихийно.

Для российских компаний в текущем году круг выбора систем мониторинга социальных медиа и СМИ заметно сузился. Импортные сервисы стали недоступны, и компаниям приходится переключаться на отечественные разработки.

Запуск на рынок нового продукта — всегда дело рискованное, и фармацевтическая отрасль не является исключением. Почему одни препараты находят свою нишу и завоевывают долю на рынке, а другие — нет, — вопрос, который беспокоит экспертов во всем мире. Как избежать ошибок, выяснял «ФВ».

Разберемся, в каких неожиданных местах можно найти отзывы клиентов.

Необходимость изменения правил продажи RX-препаратов обсуждается уже давно. Развитие информационных технологий, активная цифровизация системы здравоохранения и особый режим пандемии вынудили оперативно внедрить инновации и при этом актуализировать законодательство.

Онлайн-отзывы стали одним из главных факторов не только построения репутации брендов, но и сетевой коммуникации пользователей. Но не менее интересно явление не столько популярности отзывов, сколько высокого уровня доверия к ним. Люди стали чаще полагаться на отзывы, доверяя им больше, чем рекламе.

Соцсети стали едва ли не главной строкой в рекламных бюджетах. Ряд компании готов направить сюда до 70% денег. Но у этой медали есть обратная сторона — открытый негатив. Юлия Бюрг, руководитель агентства Media Research Family, — о том, как его гасить.

Фармацевтические бренды вынуждены искать альтернативные площадки и инструменты для продвижения. Эти темы активно обсуждались на недавних профессиональных форумах. «ФВ» изучил рекомендации и прогнозы экспертов рынка.

Отзывы могут быть невероятно полезным инструментом для привлечения новых клиентов. Они не только психологически воздействуют на читателей, но и повышают рейтинг компании, поднимая ее в поисковой выдаче. Но для грамотного использования этого инструмента необходимы актуальные знания.

Илон Маск распродал "киберсвистки" по 50 долларов за штуку за несколько часов. Это могло быть "подогревом" перед какой-то другой акцией, такое мнение высказала в интервью радио Sputnik руководитель агентства Media Research Family Юлия Бюрг.

Что делать, если вы столкнулись с угрозами и шантажом? Разбираемся вместе с экспертами в области права, пиара и провокационного контента.

Стараясь избежать негатива о компании, работодатели начинают автоматически отслеживать высказывания сотрудников в интернете. И лишь немногим приходит в голову заняться профилактикой скандалов, сформулировав правила поведения в соцсетях.

Юлия Бюрг, эксперт по управлению репутацией, руководитель Media Research Family, объясняет, как нужно отвечать недовольным пользователям, чтобы они не только успокоились, но и стали вашими лояльными клиентами.

Когда бизнес выходит на маркетплейс, он сталкивается с рядом вопросов. Возможно ли продавать без отзывов, стоит ли писать их самим, если клиентов пока мало, и что нужно учитывать при написании. Разобраться поможет Юлия Бюрг, эксперт по управлению репутацией и руководитель Media Research Family.

Отзывы повышают продажи на маркетплейсах. Поэтому ретейлеры стремятся получить их как можно больше, порой не гнушаясь запрещенных методов. Юлия Бюрг (агентство Media Research Family) — о том, почему эти методы рискованны и как продвигать товары по-белому.

Жители Мурманской и Челябинской областей больше других недовольны реакцией российских властей на пандемию коронавируса. К такому выводу пришли аналитики Media Research Family, изучив 40 000 сообщений в социальных сетях, которые оставили жители разных регионов России.

В 2020 году практически вся торговля из-за коронакризиса переместилась в интернет, а значит, брендам теперь еще важнее управлять своей онлайн-репутацией. Юлия Бюрг, руководитель агентства Media Research Family, рассказывает, как это делать

Вопрос о том, иметь или не иметь репутацию, не стоит, заключает специалист в области управления репутацией и руководитель агентства Media Research Family Юлия Бюрг.

Новый год не за горами. Как в компаниях планируют провести корпоративы.

Офлайн-корпоративы всегда проводило для своей полностью удаленной команды и агентство по управлению digital-репутацией Media Research Family.

Компания Media Research Family изучила отзывы пользователей в соцсетях о лекарствах от коронавируса. Большая часть из них оказались негативными. В условиях вынужденного самолечения люди жалуются на отсутствие эффективности, побочные действия и высокую стоимость препаратов.

Бизнесу требуется множество инструментов, чтобы выполнять различные задачи — от поиска персонала до увеличения продаж и управления репутацией. Юлия Бюрг, руководитель агентства Media Research Family и эксперт по управлению репутацией, рассказывает, как это делать.

Компания Media Research Family провела анализ упоминания антидепрессантов и успокоительных средств в обсуждениях пользователей социальных медиа. Чтобы составить рейтинг, специалисты проанализировали упоминания препаратов за период с 1 по 30 сентября 2020 года, всего 23 250 сообщений. В ходе исследов

Компания Media Research Family составила рейтинг лекарственных препаратов и изучила их популярность в осенний период простуд и заболеваний

Туризм: компания Media Research Family изучила, как в соцсетях обсуждают отпускной сезон 2020 года и отзываются о перспективах внутреннего туризма.

Привычка не замечать своих ошибок грозит бизнесу серьезными финансовыми проблемами. Комментарий для материала "Российской газеты"

От репутации бизнеса зависит очень многое. Плохая репутация больно бьёт по прибыли и продажам. Хорошая приводит лояльных клиентов, которые остаются рядом с вами даже в сложные кризисные времена. Именно поэтому в крупных компаниях целые отделы занимаются управлением репутацией.

Если вы не знаете о репутации вашей компании, это не значит, что её нет. Если вы не управляете ею, значит, это делают ваши клиенты, что плохо отражается на продажах. Как взять всё под контроль? Разобраться нам поможет эксперт City Business School Юлия Бюрг — руководитель репутационного агентства MRF

Только 38% граждан в случае болезни идут к врачу. Это показал опрос агентства по управлению репутацией Media Research Family. Исследование проводилось с помощью опроса в сервисе Яндекс.Взгляд. В нем приняли участие 1000 человек.

Юлия Бюрг, руководитель агентства Media Research Family и эксперт по управлению репутацией, объясняет, что важно продумать перед тем, как выйти на тропу экологичности

Идеальные сотрудники постят в соцсетях котиков и цветочки или молча следят за постами родственников. Но таких идеальных немного. Как компании работать с остальными, делится Юлия Бюрг, эксперт по управлению репутацией, руководитель Media Research Family

Эксперт City Business School Юлия Бюрг, специалист в области управления удалёнными командами и основатель репутационного агентства Media Research Family, делится советами о том, на какие грабли лучше не наступать, чтобы удалёнка не стала наказанием для сотрудников и руководителей

Отзывы в интернете – один из главных репутационных активов современной компании. Юлия Бюрг, эксперт по управлению репутацией, руководитель агентства Media Research Family делится проверенным на практике подходом к работе с мнениями о бренде в сети.

Media Research Family для исследования отобрала сообщения популярных социальных сетей: «ВКонтакте», Facebook, Twitter, «Одноклассники», Instagram за период с 13 апреля по 31 мая.

Юлия Бюрг, эксперт по управлению репутацией, руководитель агентства Media Research Family, рассказывает, какие ошибки выдают поддельные отзывы, а также о самом эффективном способе их избежать.