iTrack

itrack.ru

C 2004 года создаем эффективные решения: разработка сайтов и внедрение CRM

Компания iTrack основана в 2004 году и работает по двум направлениям: веб-разработка и внедрение CRM. Опыт в системной интеграции и сложной разработке дают результат — продуманный продукт, который приносит пользу бизнесу.

Чем ваше агентство отличается от конкурентов?

Налаженные бизнес-процессы и полная автоматизация производства внутри iTrack обеспечивают качество работы. Если в ходе проекта начинаются проблемы, то мы узнаем об этом сразу и исправляем ситуацию.

У iTrack две компетенции: веб-разработка и внедрение CRM. На стыке этих двух направлений мы занимаемся системной интеграцией и лучше остальных реализуем задачи по сложной разработке и автоматизации процессов.

Параметры
агентства

Уровень агентства
8

Уровень цен

Средняя цена

Характеристики
Качество услуг (лидерство по продукту)
Операционное совершенство (уровень автоматизации внутренних процессов)
Клиентский сервис (клиентоцентричность)
Скорость (соблюдение сроков)
Опыт (портфолио и экспертиза)
Команда (индивидуальная сила и синергия)

Агентство самостоятельно распределяет значения параметров в зависимости от своих сильных и слабых сторон. Общее количество баллов для распределения зависит от количества подтвержденных достижений агентства в различных рейтингах и других аспектах деятельности.

Какие качества вы цените больше всего в потенциальном клиенте?

— Четкое понимание своих задач.

— Вовлеченность в процесс разработки.

— Четкое исполнение обязательств.

Услуги
агентства

Базовые компетенции iTrack — это системная интеграция и веб-разработка. Разрабатываем сайты поэтапно: делаем предпроектный анализ и подробное техническое задание, дизайн и адаптивную верстку, программирование и тестирование. Внедряем CRM и помогаем в настройке автоматизации.

Основные
Другие
Основные

Разработка сайтов

Разрабатываем высоконагруженные сайты с нестандартным функционалом, «подружим» любую систему с Битриксом.

Другие
  • CRM-маркетинг
  • Веб-аналитика
  • Интеграция CRM-систем
  • Техническая поддержка веб-проектов
  • Highload-разработка сложных digital-проектов
  • Цифровая трансформация бизнеса компании
  • Интеграции с внешними сервисами и программными продуктами
  • Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов

За работу над каким проектом/клиентом/задачей вы ни за что не возьметесь – и почему?

Не берем проекты для микрофинансовых организаций, казино, борделей и т.д.

Технологии

PRM — собственная разработка CRM системы, которая выполняет функции:

— ведения клиентов;

— документооборота;

— расчета мотивации менеджеров;

— бизнес-процессов по оплате и привязке расходов и доходов к проектам;

— базы фрилансеров;

— аналитики по проектам, по менеджерам, по периодам и т.д.

Битрикс24 — task-менеджер и корпоративный портал для общения.

Google docs для планирования работ и маркетинговых отчетов.

amoCRM — для ведения продаж.

Roistat — для замера эффективности маркетинговых расходов.

Разработка на 1C-Битрикс

Найти битрикс-разработчика в найме — непростая задача. Мы сами обучаем и развиваем разработчиков. Ребята работают в нашей компании в среднем по 5 лет.

Внедрение Битрикс24

Для того, чтобы внедрить Битрикс24, недостаточно просто знать функционал продукта. iTrack отличает наличие как технической экспертизы, так и консалтинговой. За 15 лет мы сделали 600+ проектов из разных отраслей и накопили уникальный опыт.

Разработка виджетов для amoCRM

Разработали 13 виджетов для себя, продаем их как не большие SaaS приложения.

Разработали 10 виджетов для клиентов.

Умеем синхронизировать amoCRM с любой системой при наличии API.

Если нужно выбрать только одно из утверждений, что вы выберете из трех вариантов: «У нас идеально отлаженные операционные бизнес-процессы внутри агентства», «Мы всегда стремимся делать продукт максимального для рынка качества» и «Во главе угла у нас всегда стоит клиент, мы прикладываем все усилия, чтобы клиент был доволен сотрудничеством».

У нас идеально отлаженные операционные бизнес-процессы внутри агентства.

Кейсы

Среди наших клиентов: Kitekat, Panasonic, Мираторг, Гемотест, Газпром, Ростелеком, Русский Холод, Гемотест, Радислав Гандапас, Трансформатор клуб, Prime Time Forums и др.

Ключевые кейсы

FLOVERA

21 сентября 2017

Компанией iTrack был разработан индивидуальный дизайн интернет-магазина декоративной косметики нового российского бренда.

Мираторг

13 июля 2017

С начала работы iTrack с компанией Мираторг, было запущено более 20 десятков успешно реализованных страниц.

«Ростелеком Контакт-центр»

16 января 2017

Задача специалистов состояла не только в том, чтобы разработать удобный и простой в использовании сайт, но и выделить отраслевые решения для разного вида организаций.

Русский Холод

27 декабря 2016

Cайт Группы компаний «Русский Холод», ведущего производителя мороженого в России.

Даниэль бутик

02 декабря 2016

Первый магазин был открыт в 1995 году и сразу полюбился маленьким модникам и модницам за высокое качество и красоту изделий.Чтобы идти в ногу со временем не только в представленных коллекциях на витрине магазина, но и на просторах интернета, было принято решение разработать новую дизайн концепци

Остальные кейсы

Если бы ваше агентство было музыкальной группой, в каком жанре вы бы играли? И сразу второй вопрос вдогонку: какой фильм вы бы посмотрели прежде всего вечером после работы со всем коллективом?

Рок. В погоне за счастьем.

Клиенты

Команда iTrack работает на результат и до тех пор, пока клиент не будет удовлетворен качеством. Кроме профессиональной работы должно быть профессиональное отношение:

— мы уважаем клиента;

— мы инициативны;

— мы помогаем;

— мы всегда в курсе, знаем, через какие этапы проходит проект клиента, и можем обо всем рассказать;

— мы быстро решаем срочные вопросы, если можно решить проблему сейчас — мы это сделаем, а не оставим ее на понедельник. И ответим клиенту на сообщение в течение 5 минут.

Мираторг

Техническая поддержка и развитие сайта компании «Мираторг».

Разработка сайтов; Веб-аналитика; Интеграция CRM-систем; Техническая поддержка веб-проектов; Интеграции с внешними сервисами и программными продуктами

Даниэль бутик

Провели аудит и спроектировали динамические прототипы. Реализовали сайт, который вписывается в стилистику компании и решает бизнес-задачи клиента.

Разработка сайтов; Техническая поддержка веб-проектов; Интеграции с внешними сервисами и программными продуктами

iMarry

Провели полный редизайн сайта, настроили интеграцию с аккаунтом Instagram для отображения портфолио.

Разработка сайтов; Техническая поддержка веб-проектов; Интеграции с внешними сервисами и программными продуктами

В чем главная сила вашего агентства?

В доведении до конца любых проектов.

Ключевые
отрасли

Клиенты iTrack: крупные компании, производители товаров, оптовики, компании, у которых развитые франшизы, интернет-магазины с оборотом от 1 млн руб в день. С точки зрения отраслей, кейсы преимущественно из области агропрома, мебели, FMCG и фармацевтики.

FMCG-товары

Клиенты: Мираторг, Русский Холод, Белая птица, Kitekat.

Медицина, аптеки и фармацевтика

Работаем с Биттнер, 5 лет сотрудничаем с компанией Гемотест.

Электронная коммерция, интернет-магазины

Клиенты: Даниэль, Столплит.

Мебель и товары для дома

Кухни Мария, Кухонный двор, Экомебель.

Текстиль и одежда

Гостиницы, кафе, рестораны

Клиенты: Стандарт отель, Crowne Plaza.

К вам приходит очень крупный по вашим меркам клиент и говорит: «Давайте сделаем первый пробный проект с огромным дисконтом, почти бесплатно, но зато он пойдет к вам в портфолио, а в случае успеха мы загрузим вас целой очередью задач уже по рыночным коммерческим условиям?». Каков будет ваш ответ, если первый проект, и правда, будет очень-очень хорош для вашего портфолио, да и по поводу очереди из последующих заказов клиент, судя по всему, вас не обманывает?

Нет, не берем. Мы не делаем убыточные проекты.

Рейтинги

2019201820172016201520142013201220112010

Единые рейтинги
Единые рейтинги
Показать агрегированные рейтинги
Агрегированные рейтинги web-студий
Агрегированные рейтинги web-студий

Тэглайн85 место

Рейтинг Рунета44 место

1С-Битрикс:IV71 место

1С-Битрикс:III66 место

1С-Битрикс:II59 место

1С-Битрикс:I54 место

NetCat:IV66 место

NetCat:III67 место

NetCat:II59 место

NetCat:I89 место

WWWrating:IV64 место

WWWrating:III69 место

WWWrating:II78 место

WWWrating:I78 место

Агрегированные рейтинги web-студий

Тэглайн78 место

Рейтинг Рунета90 место

NetCat86 место

WWWrating78 место

Агрегированные рейтинги web-студий
Агрегированные рейтинги web-студий

Расскажите какую-нибудь смешную историю из жизни агентства.

Была ситуация с клиентом, когда мы нарисовали вторую креативную концепцию дизайна, которая по нашему мнению отлично решала поставленную задачу.

Клиент не соглашался, но объяснить свою позицию не мог.

Я написала клиенту письмо с предложением протестировать концепцию на опросах ЦА, в письме ошиблась с названием продукта. Вместо «Белоручка» написала «Еблоручка». После этого письма клиент предложил расторгнуть договор :)

Новости
и активности

28 сентября 2018
Учебник по продукту - научите продавать своих менеджеров. Екатерина Ким

Партнерская конференция "1С-Битрикс"

"Секретная лаборатория"

Назовите агентство, которое является для вас образцом для подражания (необязательно российское).

AGIMA

Стоимость
и формат работ

Уровень цен

Средняя цена

Стоимость разработки сайта — от 500 000 рублей.

Разработка одностраничного лендинга — от 50 000 рублей.

Базовое внедрение CRM — 220 000 рублей.

Услуга «День с экспертом» — 49 000 рублей.

Помимо разработки iTrack оказывает поддержку и развитие сайтов на платформе 1С-Битрикс «Управление сайтом».

Услуги
Услуги

Разработка сайтов

Корпоративный сайт — от 500 000 до 800 000 рублей.

Промо-сайт — от 300 000 до 500 000 рублей.

Интернет-магазин — от 750 000 до 1 500 000 рублей.

Порталы и сервисы — от 1 000 000 до 2 000 000 рублей.

CRM-маркетинг

Веб-аналитика

Интеграция CRM-систем

Базовое внедрение CRM — 220 000 рублей.

Техническая поддержка веб-проектов

Highload-разработка сложных digital-проектов

Цифровая трансформация бизнеса компании

Интеграции с внешними сервисами и программными продуктами

Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов

С точки зрения трендов развития рынка и новых digital-технологий, какие инновационные инструменты вы планируете освоить в ближайший год-два?

Веб-аналитика. Автоматизированное тестирование.

Контакты

Сайты агентства
E-mail
Телефон
Сайты агентства

itrack.ru

Телефон
+7(499)647-42-47
Офисы и регионы

Москва

107023, г. Москва, Семеновский пер., дом 15, офис 518

Юридические лица

ООО Айтрек, ОГРН 1147746771237

Запрос в агентство

Заказать услугу
/
Быстрый вопрос

Выберите тип digital-услуги *

Основные
Дополнительные
Или закажите другую услугу
Кратко расскажите про вашу задачу/проект *
Кратко расскажите про планируемый бюджет. Это важно. *
ФИО *
Должность *
Компания *
Сайт компании
Email *
Телефон