iTrack

Базовые компетенции iTrack — это системная интеграция и веб-разработка. Разрабатываем сайты поэтапно: делаем предпроектный анализ и подробное техническое задание, дизайн и адаптивную верстку, программирование и тестирование. Внедряем CRM и помогаем в настройке автоматизации.

PRM — собственная разработка CRM системы, которая выполняет функции:

— ведения клиентов;

— документооборота;

— расчета мотивации менеджеров;

— бизнес-процессов по оплате и привязке расходов и доходов к проектам;

— базы фрилансеров;

— аналитики по проектам, по менеджерам, по периодам и т.д.

Битрикс24 — task-менеджер и корпоративный портал для общения.

Google docs для планирования работ и маркетинговых отчетов.

amoCRM — для ведения продаж.

Roistat — для замера эффективности маркетинговых расходов.

Среди наших клиентов: Первый ОФД, X5 Retail, Ситимобил, Kitekat, Panasonic, Мираторг, Гемотест, Газпром, Ростелеком, Русский Холод, Радислав Гандапас, Трансформатор клуб, Prime Time Forums, Рустэк и др.

Команда iTrack работает на результат и до тех пор, пока клиент не будет удовлетворен качеством. Кроме профессиональной работы должно быть профессиональное отношение:

— мы уважаем клиента;

— мы инициативны;

— мы помогаем;

— мы всегда в курсе, знаем, через какие этапы проходит проект клиента, и можем обо всем рассказать;

— мы быстро решаем срочные вопросы, если можно решить проблему сейчас — мы это сделаем, а не оставим ее на понедельник. И ответим клиенту на сообщение в течение 5 минут.

Клиенты iTrack: крупные компании, производители товаров, оптовики, компании, у которых развитые франшизы, интернет-магазины с оборотом от 1 млн руб в день. С точки зрения отраслей, кейсы преимущественно из области агропрома, мебели, FMCG и фармацевтики.