
Family Agency
creative.family
ideas and innovation company
— Digital-трансформация: диджитализация бизнес-процессов, внедрение CRM, разработка программ лояльности пользователей и мотивации персонала;
— Работа в социальных медиа: SMM, контент,
ORM, медийное производство;
— Креативное сопровождение и коммуникационные стратегии;
— Специальные промопроекты в digital-каналах;
— Digital-производство: дизайн, UX, аналитика, видео, mobile;
— Experiential Marketing: интерактивные инсталляции, DOOH, VR, AR.

Штат сотрудников
70
Год основания
2010
Параметры
агентства
8
Агентство самостоятельно распределяет значения параметров в зависимости от своих сильных и слабых сторон. Общее количество баллов для распределения зависит от количества подтвержденных достижений агентства в различных рейтингах и других аспектах деятельности.
Услуги
агентства
Digital-трансформация. Social Media Marketing. Креативное сопровождение и коммуникационные стратегии. Digital-производство. Experiential Marketing.
Разработка сайтов
Эффектные и вовлекающие промосайты, сложные системы и Digital-трансформация: диджитализация бизнес-процессов, внедрение маркетинговых CRM, разработка программ лояльности пользователей и мотивации персонала.
Проектируем, разрабатываем, поддерживаем и развиваем.
Digital-дизайн и креатив
Весь комплекс услуг креативной поддержки и прозводства в digital: аналитика, проектирование UX, digital-дизайн, разработка дизайн-систем, копирайтинг, создание KV, анимационные видео.
PR и SMM
Увеличиваем лояльность, LTV текущих клиентов и открываем для вашего бизнеса новый эффективный канал коммуникации с клиентом.
Услуги SMM: разработка и реализация smm-стратегии, репутационный менеджмент, контент-менеджмент, медийное продвижение.
Разработка мобильных приложений
Занимаемся разработкой мобильных приложений "под ключ": исследования, проектирование, дизайн интерфейсов, разработка для всех ключевых платформ, поддержка и развитие.
Комплексные digital-услуги
Придумываем и реализуем проекты с BIG IDEA, в которых задействован весь digital-инструментарий для максимально эффективной коммуникации.
Исследования и аналитика, trendwatching, разработка и реализация стратегии, поддержка кампании, продвижение.
- DOOH (Digital Out-of-Home)
- Usability и UI-дизайн
- Интеграция CRM-систем
- Influencer marketing и работа с блогерами
- Highload-разработка сложных digital-проектов
- Customer Development и UX (user experience) проектирование
- Разработка дизайн-системы digital-проектов
- Разработка чат-ботов и диалоговых интерфейсов
- Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде
- Разработка функционала мобильных приложений, front-end
- Разработка комплексной digital-стратегии компании/бренда
- Проведение маркетинговых и аналитических исследований
- Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM
- Разработка креативной стратегии присутствия в digital-среде
- Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов
Агентство
в картинках












Кейсы
Мы создаем digital-продукты, которые эффективны и приносят пользу.
Чтобы получить впечатляющий результат, мы подходим к решению задач комплексно: анализируем ваши бизнес-процессы, опираемся на исследования и накопленные данные и остаемся новаторами на каждом проекте.
Клиенты
Разработали и поддерживаем более 500 проектов для 70 клиентов.
Мы нацелены на долгосрочные отношения, а не на объем за счет разовых сделок, именно поэтому среднее время работы с клиентом 2,2 года, с некоторыми клиентами Family работает более 5 лет.
Hyundai
5 лет сотрудничества. Более 60 digital-проектов. Digital-трансформация процессов клиента и дилерских центров Hyundai.
Разработка сайтов; Digital-дизайн и креатив; Комплексные digital-услуги; Разработка мобильных приложений; DOOH (Digital Out-of-Home); Usability и UI-дизайн; Интеграция CRM-систем; Highload-разработка сложных digital-проектов; Customer Development и UX (user experience) проектирование; Разработка дизайн-системы digital-проектов; Разработка чат-ботов и диалоговых интерфейсов; Разработка функционала мобильных приложений, front-end; Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов
L'Oreal
4 года сотрудничества. Ведем 10 брендов L'Oreal.
Yves saint laurent, L'Oreal Professionnel, Armani, Redken, Kiehl's, Biolage, Kerastase, Matrix, Vichy, Biotherm, Helena Rubinstein и другие
PR и SMM; Digital-дизайн и креатив; Influencer marketing и работа с блогерами; Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде; Проведение маркетинговых и аналитических исследований; Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM; Разработка креативной стратегии присутствия в digital-среде
Japan Tobaco International
7 лет сотрудничества. Работа с российским и канадским офисом и рынком JTI.
Glamour, Logic, Camel, Sobranie, LD, Mild Seven, Русский стиль, More, создание мотивационной программы партнеров.
Разработка сайтов; Digital-дизайн и креатив; Разработка мобильных приложений; DOOH (Digital Out-of-Home); Usability и UI-дизайн; Интеграция CRM-систем; Customer Development и UX (user experience) проектирование; Разработка дизайн-системы digital-проектов; Разработка функционала мобильных приложений, front-end; Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов
METRO Cash&Carry
Сотрудничество более 6 лет. Разработка и поддержка online-каталога и личного кабинета покупателя METRO C&C в России.
Разработка промосайтов, landing pages, внутренних проектов компании.
Разработка сайтов; Digital-дизайн и креатив; Разработка мобильных приложений; DOOH (Digital Out-of-Home); Usability и UI-дизайн; Интеграция CRM-систем; Highload-разработка сложных digital-проектов; Customer Development и UX (user experience) проектирование; Разработка дизайн-системы digital-проектов; Разработка функционала мобильных приложений, front-end; Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов
Danone
Ведение smm-сообществ бренда
PR и SMM; Digital-дизайн и креатив; Influencer marketing и работа с блогерами; Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде; Проведение маркетинговых и аналитических исследований; Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM; Разработка креативной стратегии присутствия в digital-среде
Рейтинги
Контакты
Москва
Улица Бауманская, дом 11, строение 8
ООО Общество с ограниченной ответственностью «Фэмели» (ООО «Фэмели»), ОГРН 5107746064388