Family
creative.family
ideas and innovation company
Мы создаем лучшие digital-продукты, которые эффективны и приносят пользу, а не просто выглядят отлично.
Мы больше, чем агентство. Family — digital компания, которая помогает брендам находить новые форматы коммуникации с аудиторией. Клиент доволен результатом, когда делают качественно, а без качественного результата и не работаем.
Штат сотрудников
90
Год основания
2010
Параметры
агентства
8
Агентство самостоятельно распределяет значения параметров в зависимости от своих сильных и слабых сторон. Общее количество баллов для распределения зависит от количества подтвержденных достижений агентства в различных рейтингах и других аспектах деятельности.
Услуги
агентства
— Digital-трансформация: диджитализация бизнес-процессов, внедрение CRM, разработка программ лояльности пользователей и мотивации персонала; — Работа в социальных медиа: SMM, контент, ORM, медийное производство; — Креативное сопровождение и коммуникационные стратегии; — Специальные промопроекты в digital-каналах; — Digital-производство: дизайн, U
Разработка сайтов
Эффектные и вовлекающие промосайты, сложные системы и Digital-трансформация: диджитализация бизнес-процессов, внедрение маркетинговых CRM, разработка программ лояльности пользователей и мотивации персонала.
Проектируем, разрабатываем, поддерживаем и развиваем.
Digital-дизайн и креатив
Весь комплекс услуг креативной поддержки и прозводства в digital: аналитика, проектирование UX, digital-дизайн, разработка дизайн-систем, копирайтинг, создание KV, анимационные видео.
PR и SMM
Увеличиваем лояльность, LTV текущих клиентов и открываем для вашего бизнеса новый эффективный канал коммуникации с клиентом.
Услуги SMM: разработка и реализация smm-стратегии, репутационный менеджмент, контент-менеджмент, медийное продвижение.
Разработка мобильных приложений
Занимаемся разработкой мобильных приложений "под ключ": исследования, проектирование, дизайн интерфейсов, разработка для всех ключевых платформ, поддержка и развитие.
Комплексные digital-услуги
Придумываем и реализуем проекты с BIG IDEA, в которых задействован весь digital-инструментарий для максимально эффективной коммуникации.
Исследования и аналитика, trendwatching, разработка и реализация стратегии, поддержка кампании, продвижение.
- DOOH (Digital Out-of-Home)
- Usability и UI-дизайн
- Интеграция CRM-систем
- Influencer marketing и работа с блогерами
- Highload-разработка сложных digital-проектов
- Motion-дизайн и анимация для digital-проектов
- Customer Development и UX (user experience) проектирование
- Разработка дизайн-системы digital-проектов
- Разработка чат-ботов и диалоговых интерфейсов
- Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде
- Разработка функционала мобильных приложений, front-end
- Разработка комплексной digital-стратегии компании/бренда
- Проведение маркетинговых и аналитических исследований
- Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM
- Разработка креативной стратегии присутствия в digital-среде
- Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов
Агентство
в картинках
Кейсы
Мы создаем digital-продукты, которые эффективны и приносят пользу.
Чтобы получить впечатляющий результат, мы подходим к решению задач комплексно: анализируем ваши бизнес-процессы, опираемся на исследования и накопленные данные и остаемся новаторами на каждом проекте.
Клиенты
Разработали и поддерживаем более 500 проектов для 70 клиентов.
Мы нацелены на долгосрочные отношения, а не на объем за счет разовых сделок, именно поэтому среднее время работы с клиентом 2,2 года, с некоторыми клиентами Family работает более 5 лет.
Hyundai
5 лет сотрудничества. Более 60 digital-проектов. Digital-трансформация процессов клиента и дилерских центров Hyundai.
Разработка сайтов; Digital-дизайн и креатив; Комплексные digital-услуги; Разработка мобильных приложений; DOOH (Digital Out-of-Home); Usability и UI-дизайн; Интеграция CRM-систем; Highload-разработка сложных digital-проектов; Customer Development и UX (user experience) проектирование; Разработка дизайн-системы digital-проектов; Разработка чат-ботов и диалоговых интерфейсов; Разработка функционала мобильных приложений, front-end; Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов
L'Oreal
4 года сотрудничества. Ведем 10 брендов L'Oreal.
Yves saint laurent, L'Oreal Professionnel, Armani, Redken, Kiehl's, Biolage, Kerastase, Matrix, Vichy, Biotherm, Helena Rubinstein и другие
PR и SMM; Digital-дизайн и креатив; Influencer marketing и работа с блогерами; Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде; Проведение маркетинговых и аналитических исследований; Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM; Разработка креативной стратегии присутствия в digital-среде
Japan Tobaco International
7 лет сотрудничества. Работа с российским и канадским офисом и рынком JTI.
Glamour, Logic, Camel, Sobranie, LD, Mild Seven, Русский стиль, More, создание мотивационной программы партнеров.
Разработка сайтов; Digital-дизайн и креатив; Разработка мобильных приложений; DOOH (Digital Out-of-Home); Usability и UI-дизайн; Интеграция CRM-систем; Customer Development и UX (user experience) проектирование; Разработка дизайн-системы digital-проектов; Разработка функционала мобильных приложений, front-end; Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов
METRO Cash&Carry
Сотрудничество более 6 лет. Разработка и поддержка online-каталога и личного кабинета покупателя METRO C&C в России.
Разработка промосайтов, landing pages, внутренних проектов компании.
Разработка сайтов; Digital-дизайн и креатив; Разработка мобильных приложений; DOOH (Digital Out-of-Home); Usability и UI-дизайн; Интеграция CRM-систем; Highload-разработка сложных digital-проектов; Customer Development и UX (user experience) проектирование; Разработка дизайн-системы digital-проектов; Разработка функционала мобильных приложений, front-end; Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов
Unilever
Ведем несколько брендов: AXE, Domestos, Camay, Rexona, Инмарко
PR и SMM; Разработка сайтов; Digital-дизайн и креатив; Usability и UI-дизайн; Motion-дизайн и анимация для digital-проектов; Customer Development и UX (user experience) проектирование; Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде; Проведение маркетинговых и аналитических исследований; Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM; Разработка креативной стратегии присутствия в digital-среде
Ключевые
отрасли
мы не привязаны плотно к конкретным отраслям. Ведь понимаем, что как для бьюти-сферы нужен вовлекающий контент, так и для промышленной компании можно делать не менее привлекательный. Поэтому эффективно работаем на многие отрасли, давая заказчику качественный продукт.
Авто и мото-бизнес
5 лет сотрудничества с брендом Hyundai. Более 60 digital-проектов. Digital-трансформация процессов клиента и дилерских центров Hyundai.
Промышленность и производства, в т.ч. тяжёлое машиностроение
Для ТМК мы вовлекаем провели работу с ЦА и выявили площадки и тип контента для взаимодействия с ней. В ВК и ОК мы сфокусировались преимущественно на соискателях и местных жителях городов присутствия клиента, а в телеграме стали делать упор на работу с бизнес-сообществом.
Красота и косметология
4 года сотрудничества. Ведем 10 брендов L'Oreal.Yves saint laurent, L'Oreal Professionnel, Armani, Redken, Kiehl's, Biolage, Kerastase, Matrix, Vichy, Biotherm, Helena Rubinstein и другие
Товары для детей
Ведение SMM-сообществ бренда Danone, в том числе продуктов детского питания Тёма
Финансы, банки, страхование, управление активами
Банковская сфера настолько плотно вошла в повседневную жизнь, что пользователи постоянно требуют инноваций. И с этим мы помогает ВТБ, Юникредит Банку.
FMCG-товары
На регулярной основе разрабатываем креативную стратегию и сайты для Unilever. Ведем бренды AXE, Domestos, Camay, не забывая о важном клиенте Ferrero.
Рейтинги
Достижения
и награды
Лучшее достижение – довольный клиент. Но и в премиях достигать высот мы любим.
Золото Tagline Awards за лучший сайт FMCG-бренда
Мы разработали новый сайт бренда AXE, который говорит с аудиторией на одном языке — здесь полный каталог продукции и куча смелого интерактивного контента в стиле AXE.
Золото Tagline Awards 2019 за лучший сайт для авто- и мотобизнеса
Работая над обновлением сайта Хёндэ.рф, мы разработали единую дизайн-систему, которая объединила все элементы в гайдлайн и UI/UX кит. О бренде рассказали в формате интерактивного сторителлинга, чтобы транслировать ценности Хёндэ для российской аудитории.
Золото Tagline Awards 2020-2021 в категории «Из офлайна в онлайн», кампания / креатив
В 2020 году в связи с COVID ограничениями клиентом Табачной компанией в Канаде было принято решение перевести My Industry Event полностью в онлайн-формат. Мы разработали сайт, приглсили на DJ-сет, создали чат и проработали квиз.
Контакты
Москва
Спартаковская пл., 16/15 с.6
Создаем лучшие digital-продукты, которые эффективны и приносят пользу, а не просто выглядят отлично. Мы больше, чем агентство. Family — digital компания, которая помогает брендам находить новые форматы коммуникации с аудиторией.
ООО Общество с ограниченной ответственностью «Фэмели» (ООО «Фэмели»), ОГРН 5107746064388