Alteasy

Наша сила заключается в уникальном подходе к выбору проектов, с которыми мы сотрудничаем. Мы тщательно оцениваем каждый и принимаем решение о сотрудничестве только когда уверены, что сможем достичь поставленных KPI. Наш подход основан на анализе предыдущих рекламных кампаний, и если мы видим потенциал для улучшения, то беремся за дело.

Во-первых, наши клиенты четко осознают, что мы нацелены на достижение максимального результата и это укрепляет их доверие к нам. Во-вторых, такой подход позволяет нам рационально использовать наши ресурсы, избегая проектов, которые с самого начала кажутся обреченными на провал. В-третьих, это поддерживает нашу команду в постоянной готовности к новым вызовам, ведь каждый сотрудник понимает, что если компания берется за новый проект, то он по силам нашей команде и способен принести хорошие результаты. Это не только приносит удовлетворение нам, но и радует наших клиентов, что является для нас важным показателем успеха.

Первое — способность клиента четко формулировать задачи и понимать, каких результатов хочет достичь.

Второе важное качество — наличие у клиента контактного лица с обширным и глубоким опытом в области интернет-рекламы. Идеально, если этот специалист ранее работал в рекламных агентствах и обладает техническим пониманием всех сложностей и нюансов, а также осведомлен о возможных рисках и перспективах.

Третье, что мы ценим — умение клиента учитывать рыночную конъюнктуру и конкуренцию. Важно, чтобы KPI для рекламы формулировались не только на основе внутренних особенностей бизнеса, но и с учетом внешних рыночных условий.

Четвертое качество — понимание клиентом ценности аналитики рекламных кампаний.

Наконец, пятое, что мы особенно ценим: клиентов с техническим и математическим мышлением. В условиях современного рынка интернет-реклама во многом основана на математических расчетах, и такой подход помогает нам совместно добиваться наилучших результатов.

Когда клиент устанавливает KPI для рекламной кампании, которые невозможно достичь, это может привести к серьезным проблемам. Ситуация усугубляется, если клиент не принимает во внимание реальную конкурентную среду на рынке. Например, в таких платформах, как Яндекс.Директ и рекламные сети, нереалистичные ожидания могут стать причиной неэффективности кампаний. Важно, чтобы цели были не только амбициозными, но и достижимыми, с учётом всех факторов, влияющих на успех рекламных усилий.

Во главе угла у нас всегда стоит клиент, мы прикладываем все усилия, чтобы клиент был доволен сотрудничеством

Если бы наше агентство было музыкальной группой, мы бы играли в жанре фанк-рок – динамичном, энергичном стиле. У нас четкий бит, драйвовые идеи и свобода импровизации, но при этом мы всегда держим ритм, чтобы клиентам было комфортно двигаться вперед вместе с нами.

А фильм для вечера с командой: "Человек, который изменил всё" – про аналитический ум, нестандартное мышление и как цифры (как в контекстной рекламе!) могут привести к большим победам.

В рекламном агентском бизнесе ключевую роль всегда играют люди и взаимоотношения. Это касается как внутренних связей между сотрудниками агентства, так и взаимодействия между нашими специалистами и клиентами. На наш взгляд, успех, которого современные агентства добиваются, прежде всего обусловлен наличием сильных личностей и сплоченной команды. Мы прилагаем все усилия, чтобы в нашем коллективе работали исключительно сильные профессионалы. Для этого мы стремимся находить лучших специалистов на рынке, инвестировать в их развитие, предоставлять им возможности для профессионального роста и предлагать интересные проекты. Мы стараемся выстраивать теплые, дружелюбные отношения в команде.

В подобных ситуациях мы приходим к соглашению с клиентом и фиксируем это в договоре. Согласно условиям, первый проект мы выполняем либо по нашей стандартной цене, либо с определенной скидкой, но не по той цене, которую изначально запросил клиент. Однако в договоре мы указываем, что для следующего проекта будет предоставлена дополнительная скидка. Эта скидка будет равна разнице между нашей ценой за первый проект и той, которую клиент хотел бы заплатить за него. Такой подход позволяет нам избежать двух проблем. Во-первых, мы не теряем клиента и получаем его в портфолио. Во-вторых, клиент получает ту стоимость, которую он изначально рассчитывал увидеть.

В нашем рекламном агентстве был отдел, который занимался продвижением самой компании. И вот, на одной крупной маркетинговой выставке нам выделили стенд. Все должно было быть идеально: стильный дизайн, крутые кейсы, презентация, даже фирменные конфеты с логотипом.

За пару дней до выставки начался классический рекламный хаос: дизайнер пропал, печатники задержали баннер, а менеджер, который вел переговоры, внезапно ушел в отпуск "по семейным обстоятельствам".

Но хуже всего оказалось с промо-материалами. Ответственный за их доставку перепутал адрес, и все брошюры, визитки и даже стенд отправились в город за 500 км от выставки.

Что делать? Мы решили действовать креативно. Быстро купили много шампанского в ближайшем магазине, разливали его у себя на стенде всем желающим и параллельно рассказывали им про себя и обсуждая их рекламные кампании. И это сработало, мы получили много интересных контактов и клиентов.

С тех пор на наших стендах всегда есть шампанское :)