ЛК реферальной программы «Medical Genomics»

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Генетическая лаборатория «Medical Genomics» запустила реферальную программу для врачей из частных и государственных клиник. Для них мы разработали личный кабинет, в котором можно отметить направление пациента в лабораторию и отслеживать вознаграждение.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Чтобы увеличить количество клиентов и достичь поставленных бизнес-задач компании, мы разработали личный кабинет в котором:

• Простой интерфейс понятный каждому;
• Реализована интеграция с внутренними системами лаборатории;
• Несколько ролей пользователей: администратор, врач и менеджер;
• Менеджер может формировать список направлений в файле Excel, а потом загружать его в личном кабинете;
• Администрирование на 1С «Битрикс».

3. Результаты сотрудничества

Личный кабинет стал важным звеном в коммуникации между врачами и лабораторией. Данный инструмент не только облегчает всем жизнь, но и повышает лояльность. Врачи охотнее дают направления, ведь в личном кабинете полная прозрачность.