Кейс Demis Group: как региональная клиника достигла московского трафика и роста лидов в 3 раза

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Многопрофильный медицинский центр в Воронеже, в команде более 300 специалистов. Предоставляет широкий спектр услуг для детей и взрослых от приема профильных специалистов, включая стоматологию, до программ чекапа и вакцинации.

Помимо этого центр предлагает услуги медицинского туризма, привлекая пациентов из других регионов. Особое внимание уделяется восстановлению после операций под руководством врачей-физиотерапевтов.

Особенности

• Продвижение широкого спектра услуг. В отличие от узкоспециализированных клиник, многопрофильный центр требует комплексного подхода: нужно продвигать как общие медицинские услуги, так и низкочастотные запросы (узкие направления, например, пластическую хирургию, планирование и ведение беременности или детскую стоматологию по разным направлениям).
• Создание медицинского контента. Материалы должны быть написаны или одобрены врачами, а также регулярно обновляться. Большой объем подразумевает работу с множеством направлений и выстраивание командной работы.

Цели и задачи

Demis Group работает с центром семейной медицины более 6 лет. Клиника расширяет перечень предоставляемых услуг, появляются новые специалисты и направления.

Сайт приводил органический трафик, но нуждался в комплексной оптимизации для выхода на новый уровень. Подразделение Demis Group “Турбо ПРО”, специализирующееся на продвижении сложных сайтов, начало работу с центром в мае 2023 года.

Основные цели:

• повышение поискового трафика;
• увеличение числа обращений с сайта.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

1. Цена имеет значение

Так как люди часто ищут стоимость услуг и ориентируются на них при выборе клиники, создание и размещение прайс-листа было одним из ключевых изменений, которое повлияло на рост трафика.

Разместили цены почти на все услуговые страницы сайта, а раздел вывели в главное меню.

2. Услуг много, сайт один

Чтобы улучшить пользовательский опыт, мы сосредоточились на оптимизации страниц услуг и создали новые посадочные страницы под ключевые направления.

Продвижение подразделов привлекает дополнительный целевой трафик и улучшает видимость по основным разделам.

Это позволило пользователям:

• получить подробную информацию;
• увидеть все услуги и стоимость;
• познакомиться с командой врачей;
• записаться на сайте, заполнив форму.

Также добавили дополнительную вложенность для удобства доступа к услугам и структурирования информации.

3. Выбор врача – дело серьезное

Основная сложность заключалась в том, что специалистов много – более 300. Поэтому внедрение изменений мы начали с карточек врачей, которых ищут чаще всего:

• добавляли фотографии и сканы документов, подтверждающих квалификацию докторов;
• внедряли систему рейтингов;
• размещали видео-визитки;
• указывали ключевую информацию по стажу работы, специальности в едином формате;
• размещали теговые ссылки на основные услуги, которые оказывает врач;
• добавляли отзывы, которые подтягиваются с сайта “ПроДокторов”, что оказывает значительное влияние на доверие аудитории и позволяет выбрать специалиста, опираясь на обратную связь.

Раздел “Врачи” также был добавлен в главное меню сайта для быстрого доступа.

4. Медицинский контент – как работать с SEO широкопрофильной клиники

“На медицинские темы можно готовить много контента, который приводит органический трафик, ограничений и потолка здесь нет, мы упираемся только в границы нашего продукта.” Анна Головлева, SEO-Team Leader Demis Group

E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) — это ключевой фактор для сайтов медицинской тематики, особенно в свете требований Google к YMYL (Your Money Your Life) страницам. В нашем подходе мы уделяем особое внимание созданию экспертного и достоверного контента.

Мы ежемесячно публикуем не менее 10 уникальных материалов, которые проходят строгую проверку. Каждый текст направляется профильному специалисту для вычитки и утверждения. Например:

Статья о причинах боли в ухе передается врачу-оториноларингологу.

Материал о ветряной оспе проверяет инфекционист.

Разделение тематик по специалистам помогает избежать ошибок и повысить уровень доверия к информации.

Также мы ведём отдельный раздел — "Врачебный блог". Здесь публикуются статьи, написанные непосредственно докторами клиники. Такие материалы получают максимальный вес в глазах аудитории и поисковых систем, так как содержат личный опыт и практические рекомендации специалистов.

Помимо этого:

• оптимизировали заголовки , , ;
• корректировали содержимое description;
• исключали из кода страниц теги , которые могут восприниматься негативно поисковыми системами. На одной из страниц тег встречался 116 раз.

5. Больше информации – лучше пользовательский опыт

• Добавили 3D тур по клинике. Виртуальный тур увеличивает время визита на сайте и снижает показатель отказов. Помимо этого становится инвестицией в пользовательский опыт и локальное SEO.
• Создали новые разделы с информацией для пациентов. Они позволили закрыть вопросы пользователей и получить полную информацию.

3. Результаты сотрудничества

Число достижений заметно выросло и продолжает показывать положительную динамику:

• В 1,75 раз вырос органический трафик на сайт
• На 263% увеличилось количество заявок через форму записи на прием
• В 2,1 раза выросло число звонков
• 80% позиционного ядра вышло в топ-10 и 63% – в топ-5 поисковых запросов