Восковая депиляция — не бабкин метод: рост охватов на 300% и 1,1 млн продаж в ВКонтакте без рекламы для бренда Артвакс

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

В 2025 году мы начали работу с брендом восков для депиляции Артвакс. Молодое производство в Москве, четыре линейки восков, продающихся на маркетплейсах.

На первый взгляд всё неплохо: сообщество ВКонтакте насчитывало 19,6 тысяч подписчиков. Но если копнуть глубже — вовлечение было мизерным, а контент сухо профессиональным.

«Мы хотим, чтобы воск перестал быть продуктом только для мастеров. Чтобы каждая девушка поняла, что это удобно и доступно»— с таким запросом пришёл клиент.

На момент марта 2025 у Артвакс был стандартный контент — посты о скидках, обзоры продуктов, прямые эфиры. Но живого общения с аудиторией было мало. При этом бренд имел сильное конкурентное преимущество — одну из самых низких цен на воск за 100 грамм на рынке.

Мы увидели задачу так: превратить соцсети из витрины в пространство общения, где бренд говорит с людьми на одном языке.

Мы с клиентом зафиксировали цели и KPI на полгода

• поднять ER до 0,7–1% (рост в 4 раза)
• увеличить прирост подписчиков в ВКонтакте с 70 до 90 в месяц
• прокачать трафик на маркетплейсы на 30% (с 2209 кликов до 2800)

Главный вызов проекта – достичь целей без бюджета на таргет и блогеров-миллионников. И за 4 месяца нам удалось охватить 265 000 человек, привлечь 780 подписчиков и продать beauty товар через ВКонтакте на 1,1 млн.руб. В кейсе делимся как именно.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Новое позиционирование в соцсетях

Сначала smm стратегия (святое). Мы сделали продуктовый анализ рынка и поняли: низкая цена — главный козырь бренда. Так родилось позиционирование «Депиляция как искусство, доступное каждому. В салоне и дома».

Изменение тона общения

Определили задачу контента — говорить о депиляции просто, с юмором и лёгкой иронией. Для этого изменили тон общения. Перестали говорить только как «мастера для мастеров» и начали объяснять простыми словами, чем воск лучше бритвы, шугаринга или лазера.

В дополнение «омолодили» визуальный стиль: добавили больше лёгкости, утонченных деталей, сохранив фирменную пастельную гамму.

Контент-стратегия

Мы увеличили количество публикаций с 15 до 20–23 в месяц. Изменили баланс форматов – сделали ставку на короткие ролики. Если раньше соотношение постов и роликов было 40/60, то теперь 10/90. Запустили рубрики:

• 1) «Мифы, ошибки, инструкции» (обучение доступным языком, новая рубрика)
• 2) юмор и ситуативный контент (новая рубрика)
• 3) закулисье
• 4) обзоры продуктов
• 5) прямые эфиры с технологами

Подключили амбассадоров — технологов бренда (экспертов, которые показывали процесс и объясняли тонкости техники). Поставили целью наладить регулярный выпуск контента с ними в аккаунт бренда.И главное: мы начали шутить! О бритве, о вросших волосках, о «невкусном воске» (да, реально был такой отзыв на маркетплейсе).

Розыгрыши как вирусная механика

В течение 4 месяцев у бренда было два крупных инфоповода – выпуск новых восков (происходит раз в год) и участие в бьюти выставке в городе Краснодар. Без использования платных инструментов мы организовали за эти 4 месяца две рекламные активности:

• 1) розыгрыш 30 килограмм новых восков
• 2) розыгрыш набора депиляции, приуроченный к тематическому Месяцу домашней депиляции (его концепцию мы разработали внутри команды)

Именно вокруг этих активностей строилась новая контент-стратегия в аккаунтах бренда.

Рассылки не только продающие, но и полезные

В нашем распоряжении был инструмент рассылок в Senler (чат бот-платформе на базе ВКонтакте).

Раньше работа с подписной базой бренда в почти 7 тысяч человек была ограничена рассылкой акций и напоминаниями об анонсах эфиров. Когда мы включились в работу бренда, письма в Senler стали разнообразнее – мы делали рассылку интересных и полезных постов, а также напоминали о розыгрышах. Именно напоминания в рассылках помогли нам достичь феноменальных результатов по приросту подписчиков без дополнительного бюджета на рекламу.

Секретный ингредиент (новенькое в контенте бренда)

Наши две большие ставки по гипотезам – юмор и обучающий контент.

Чтобы бренд ощущался более доступным, его нужно было сделать “ближе к людям”. Смешные ролики – самый простой для этого способ.

Шутки разрабатывались в двух направлениях

• 1) шутки о продукте (для адвокатов бренда и лояльных подписчиков)
• 2) шутки о преимуществах восковой депиляции над другими способами (“колется после бритья”, “ощущение гладкости после воска” и т.д.)

Юмор оказался полезным ещё в одной ситуации — когда бренд сталкивался с негативом. Вместо того чтобы игнорировать комментарии или оправдываться, мы обыгрывали их в лёгком и смешном ключе. Так, например, на маркетплейсах появился отзыв: «Ваш воск невкусный». Мы сделали из него короткий рилс с ироничной подачей. Итог — ролик «завирусился», набрал почти 18 тысяч просмотров (в 5 раз выше среднего охвата) и принёс бренду волну положительных реакций.

Для обучающего контента была заготовлена своя стратегия. Рупором обучающего контента стали технологи (амбассадоры) бренда.

Мы создавали контент с ними в соавторстве, поэтому здесь был двусторонний win-win: технологи получали интересный контент себе в ленту, а мы неподдельное внимание от аудитории.

3. Результаты сотрудничества

• +780 подписчиков ВК (по 195 в месяц — перевыполнение KPI на 216%)
• +194 подписчика в Instagram (в 2 раза выше KPI)
• охват публикаций вырос с 30 тыс. до 85 тыс. в месяц (общий охват за 4 месяца составил 265 тыс.)
• ER в ВК вырос с 0,17% до 0,5% (почти +300%)
• клики на маркетплейсы выросли с 2500 в апреле до 4000 в июле
• продаж из соцсетей за 4 месяца около 1,1 млн руб.

А еще произошли качественные изменения.

Бренд стал заметно «моложе» по аудитории. Мы видим это по сводной статистике ВКонтакте. Понемногу обращаем «бабкин метод» депиляции в современный и актуальный бьюти инструмент.

В июле 2025 случился рекорд по числу брендовых запросов в Яндекс Вордстате за всё время активности Артвакс в онлайн.

Ролики бренда начали репостить бьюти мастера (обрезая логотип и размещая у себя).

Это лучший индикатор того, что мы попали в нерв аудитории.