Дизайн корпоративного маркетплейса для соцпакетов — кейс Aladdin Store

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Глобальная миссия платформы заключается в том, чтобы сделать миллионы сотрудников счастливыми, что повлечет за собой эффективность и повышение показателей бизнеса.

Предпосылкой к запуску маркетплейса стала давняя проблема низкой эффективности общих неперсонализированных соцпакетов. Работодатели всегда стараются сбалансировать между охватом разных опций и разумным использованием корпоративных бюджетов, что приводит к единым «шаблонным» пакетам, не учитывающим индивидуальные интересы сотрудников. Для кого-то важнее абонемент в зал, в то время как другой участник команды активно изучает английский язык или часто проходит расширенные чекапы в клиниках.

Более того — конкретный фитнес-клуб или та же стоматология могут не нравиться или просто не подходить по расположению тому или иному сотруднику, у которого отсутствует выбор (что особенно актуально для распределенных команд, сотрудники которых могут находиться в разных городах). Тогда как компании несут большую нагрузку по документообороту с разными поставщиками и вынуждены закупать «оптом» опции, которые зачастую не используются многими сотрудниками.

Корни данного продукта ведут к одному из проектов, реализованных нами ранее. Заказчик (поставщик продуктов питания) пришел к осознанию существующей проблемы на рынке и принял решение о необходимости запуска нового продукта.

Базовая задача заключалась в разработке SaaS-платформы с возможностью легкого подключения и взаимодействия через веб- и мобильные интерфейсы представителей всех трех категорий — работодатели, сотрудники и поставщики.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Чтобы выдержать единый стиль в рамках всей платформы, сформировали глобальную детализированную дизайн-систему, включающую все базовые элементы интерфейса.

Продумана возможность брендирования интерфейса под конкретного работодателя. Также возможна приоритетная кастомизация под любые нужды заказчика, вплоть до удаления названия платформы.

Сотрудник может выбрать разные форматы оплаты. В случае недостаточности средств, начисленных организацией, можно пополнить баланс за счет собственных средств либо же «подписаться» на ту или иную опцию, чтобы приобрести доступ к ней позже. Настроены интеграции с платежными системами.

3. Результаты сотрудничества

В процессе работы были найдены решения для многочисленных микро-проблем. Например, отображение логотипов провайдеров, каждый из которых отличается длиной / расположением / размером элементов.