Авторизация
Сброс пароля
Определенно, Мама-Супер! — цифровой помощник для мам
Заказчик: ООО "АльфаСтрахование - ОМС"

TBTBO Brand Mastering создаёт сервисы на стыке бренда, UX и технологий. В этом проекте мы превратили формальный сервис ОМС в живую цифровую экосистему, встроенную в повседневную жизнь беременных и молодых мам.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Клиенту было важно снизить нагрузку на офлайн-информирование и сделать сервис ОМС понятным и полезным для мам. Цель — заменить разрозненные материалы единым цифровым продуктом и повысить вовлечённость аудитории.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Мы разработали приложение с ИИ-помощником: чек-листы, календарь прививок, дневник развития ребёнка, запись к врачам и поддержка по ОМС. Сервис синхронизирован с реальной медицинской системой и встроен в жизнь пользователя.

3. Результаты сотрудничества
Приложение позволило сэкономить 4 млн рублей на информационных материалах, упростило коммуникацию с клиентами и повысило ценность сервиса ОМС. Формальная система стала эмоциональным и удобным цифровым продуктом.

4. Заключение
Проект показал, как дизайн, технологии и сервис-подход могут изменить восприятие государственной медицины, превратив обязательную услугу в заботливый и полезный пользовательский опыт.


