AI Mini App для психологических сессий

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Создать Mini App для проведения фазовых психологических сессий с оплатой и персонализацией через ChatGPT.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Регистрация и авторизация

Пользователь запускает Mini App через Telegram, где автоматически создаётся профиль с персональным ID. Система фиксирует данные и статус подписки, после чего открывается доступ к первой фазе.

Фазовая модель сессий

Сессии построены на фазовом принципе — 3 или 7 этапов. Каждый этап — отдельный диалог с ChatGPT, в котором модель формирует вопросы, анализирует ответы и адаптирует стиль взаимодействия в зависимости от эмоционального состояния пользователя. После завершения фазы данные сохраняются и учитываются при переходе к следующей.

Диалог и генерация ответов

В ходе сессии ChatGPT создаёт персональные ответы, объясняет эмоциональные состояния и выдает терапевтические рекомендации. После завершения пользователь получает финальную «сказку» — метафорический рассказ, основанный на его ответах и психологическом профиле.

Формирование психологического портрета

Mini App фиксирует ключевые ответы и эмоциональные реакции пользователя, на их основе формируется JSON-портрет, где отображаются основные состояния, тенденции и изменения. Эти данные используются при следующих обращениях для более точной персонализации.

Подписки и оплата

Реализована гибкая система подписок: доступ к 3 или 7 фазам, а также бонусные фазы. Оплата проходит внутри Telegram через интеграцию с ЮKassa, поддерживаются пробный период, продление и уведомления о статусе платежей.

Реферальная программа

Пользователь получает уникальную ссылку для приглашения друзей. За каждого нового участника начисляются 3 бонусные фазы, которые можно использовать вместо оплаченных сессий.

FAQ и поддержка

Встроенный раздел «Помощь» включает ответы на часто задаваемые вопросы и описание процесса сессий. При необходимости пользователь может оставить обращение в поддержку.

Административная панель

Панель управления позволяет отслеживать активность пользователей, управлять подписками, просматривать сессии и психологические портреты, редактировать промпты ChatGPT и отправлять рассылки. Доступна аналитика по подпискам и вовлечённости.

Хранение данных и продолжение сессий

Все сессии сохраняются, а при повторном входе Mini App продолжает работу с пользователем с учётом предыдущих ответов и фаз.

3. Результаты сотрудничества

За первый месяц проведено 1 137 сессий и создано 528 психологических портретов. Благодаря интеграции ChatGPT и фазовой модели удалось сократить среднее время сессии на 35 % и повысить вовлечённость пользователей до 92 %.