Подготовка квартир к продаже: На 35% выросла конверсия в сделку

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Когда к нам обратился клиент, у него уже была запущена реклама в Яндекс Директе, настроенная другим подрядчиком. Однако, результаты заказчика не устраивали — кампании показывали либо высокая стоимость заявки, либо низкую конверсию в сделку.

Поэтому клиент дал нам такую задачу: получить с контекста 500+ горячих заявок с СРА до 1.000 ₽ для агентства по подготовке квартир к продаже в Москве и Московской области.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Проработка направления конкурентов

Мы запустили поисковые кампании по ключевым словам, состоящих из доменов и названий конкурентов. Список конкурентов собирался через парсинг поисковой выдачи Яндекс Wordstat и Google, а также дополнительные сервисы для анализа. Кампании по конкурентам тестировались по различным стратегиям, в т. ч. с оплатой за конверсию. Лучшие результаты показала стратегия «Недельный пакет кликов». Эта стратегия отлично выполняла свою задачу – собирала целевой трафик и рамках оптимального CPA.

Следующим шагом мы запустили рекламные кампании на РСЯ (Яндекс Директ) и КМС (Google Ads) также по названиям и доменам конкурентов. Мы решили протестировать баннерную на Youtube-каналы конкурентов. Тест не принес ощутимого охвата даже при высоких ставках за клик/показы.

Проработать повторных перспективных пользователей

Была сформирована цепочка касаний по аудитории, которая сегментировалась на 3 группы: источник трафика, поведенческие показатели, количество визитов на сайт.

Мы запустили ретаргетинг на тех, кто после отправил заявку на первичную консультацию, чтобы «дожать» их до конечной продажи квартиры. В течение 2-х месяцев мы транслировали пользователю кейсы агентства недвижимости о том, как дорого они продали квартиру благодаря грамотной предпродажной подготовке.

Удерживать позиции по ТОП-запросам

Мы выделили ключевые запросы, в которых прослеживается четкая корреляция показателя ДРР (Доля рекламных расходов) и позиции показов в спецразмещении Яндекса. Для каждой ключевой фразы мы установили соответствующий месту объем трафика с помощью биддер. Для снижения порога входа в#nbspспецразмещение и снижения стоимости клика мы поставили на поток тестирование объявлений. В течение 2-х недель А/B-теста объявлений, вырос средний CTR с 5 до 12%, снизился CPA на 24%.

3. Результаты сотрудничества

- В 3 раза увеличилось кол-во обращений

- На 35% выросла конверсия в сделку

- С 5 до 12% вырос средний CTR

- На 24% снизился CPA