Медси. Сервис поиска научных статей LitSystem

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Группа компаний «Медси» — ведущая федеральная сеть частных медицинских клиник. Предоставляет полный комплекс услуг по профилактике, диагностике и лечению заболеваний, а также по реабилитации для детей и взрослых. В её составе — 146 клиник, 40 уникальных центров компетенций, в том числе Международный центр онкологии.

Идея проекта родилась из потребности медицинских работников, преподавателей вузов, учёных регулярно писать научные статьи и публиковаться в журналах от одного до нескольких раз в год. Такой подход позволяет работающим специалистам быть в курсе изменений и новых открытий в предметной области. Кроме того, будущим врачам — студентам — необходимо несколько раз в год писать доклады, курсовые, а в конце обучения — квалификационные работы.

Написание работ представляет собой целый процесс, который состоит из подбора литературных источников и поиска полного текста публикаций, чтения, анализа, перевода статей и абстрактов, оформления списков литературы. Самое сложное — найти нужный материал по заданной тематике и иметь возможность не только прочитать её абстракт, но и найти полный текст статьи. А ещё желательно закинуть её в переводчик и получить готовый перевод, с которым можно работать.

Специалист в области организации здравоохранения, врач-нейрохирург Н. В. Хуторной создал сервис по поиску научной медицинской литературы — Scientia Medica. Он разработал интерфейс, подключил поисковую систему Pubmed, запрограммировал и запустил в работу.

Группа компаний «Медси» заинтересовалась стартапом Scientia Medica, включив его в перечень инструментов повышения врачебных компетенций. Так появилась LitSystem (от англ. literature и system) — система работы с научной литературой.

Помимо того, что сервисом будут пользоваться сотрудники «Медси», компания решила продвигать его во вне. Для этого предстояло обновить дизайн, улучшить юзабилити и дополнить сервис новыми возможностями. С этой задачей клиент обратился к нам.

Итак, перед нашей командой стояло три основные задачи:

1. Сохранить и расширить текущие возможности сервиса;

2. Улучшить пользовательский опыт при взаимодействии с сервисом;

3. Разработать современный дизайн, используя брендбук «Медси».

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Этапы проекта

1. Бизнес-интервью с заказчиком, сбор и формирование требований.

2. Десктоп-ресерч (самостоятельное изучение материалов, изучение работы подобных сервисов).

3. Построение информационной архитектуры.

4. Проектирование.

5. Разработка дизайн-концепции.

6. Дизайн.

Предпроектная аналитика

Активная работа над проектом началась в конце июня 2023 г. Команда со стороны нашей компании состояла из UX-аналитика, UI-дизайнера и менеджера проекта.

Первым делом мы изучили текущий сервис, подготовили ряд вопросов для заказчика и провели бизнес-интервью. В процессе встречи смогли глубже погрузиться в работу сервиса и узнать тонкости работы с научными источниками. После этого UX-аналитик изучил схожие сервисы, чтобы проанализировать, как в них решаются похожие задачи. Результат этапа — документ с итогами бизнес-интервью и примеры решений, которые мы сможем использовать при разработке сервиса.

Информационная архитектура

Проектирование началось с построения информационной архитектуры сервиса. Это своего рода скелет будущего интерфейса, в котором схематично отображаются все разделы сервиса: экраны, элементы интерфейса и взаимосвязи между ними. ИА позволяет наглядно увидеть структуру будущего сайта и убедиться, что ничего не упущено. На этапе проектирования архитектуры закладывали функции, которые выйдут в следующих релизах, т.е. предусмотрели дальнейшее развитие проекта. Так как функции сервиса отличаются для авторизованного и неавторизованного пользователя, построили две разные схемы.

Проектирование

Подготовили прототипы, в которых продумана логика гибкого поиска и функционал для работы с найденным материалом. Начали с поиска, т.к это основная функция сервиса, вокруг которой строится остальная структура. Отрисовали все основные экраны, заложенные в информационной архитектуре:

• поиск и поисковая выдача,
• главная,
• подборки литературы,
• отслеживание выхода новых статей,
• группы пользователей,
• мои статьи,
• профиль пользователя,
• тарифы.

После согласования прототипов с заказчиком передали проект в дизайн.

Дизайн

При разработке концепции отталкивались от брендбука «Медси». Нам предоставили цветовую палитру, шрифты и позиционирование бренда. Этого было достаточно для создания дизайн-концепции. Концепцию разработали на примере главной страницы и поиска. У нового сервиса не было логотипа, поэтому разработали его в рамках подготовки дизайн-концепции. Упор в дизайне делали на простоту и понятность. Сервис будет использоваться для работы с большими объёмами текста — важно было не перегружать его графикой и цветовыми акцентами. В интерфейсе использовали белый, чёрный и фирменный лазурный цвет из брендбука в качестве акцентного. После утверждения концепции приступили к дизайну оставшихся страниц сервиса.

Разработка

Разработкой сервиса занимался наш партнёр — компания Mantix.

Настроили интеграцию с сервисами Pubmed, Google Scholar, OpenAlex для поиска научных работ.

Настроили функционал раздела «Подборки», например, загрузку своих статей с дальнейшим добавлением в подборки, распознавание текста PDF.

Для управления подборками реализовали функции:

• создания и редактирования подборок;
• поиска полного текста статей;
• экспорта в docx;
• отслеживания новых статей по запросу.

Для групповой работы с подборками доступны:

• создание и администрирование групп;
• добавление и изменение подборок;
• работу с заметками.

Также разработали модуль тарификации функционала и сделали интеграцию с платёжным модулем.

Интерфейсные решения

→ Поиск и поисковая выдача

Поиск включает два режима: стандартный и «Поиск по источникам». В последнем можно загрузить список литературы и проверить ссылки на статьи. Стандартный поиск позволяет фильтровать по периодам публикации, базам данных и уровню соответствия запросу. Результаты отображаются с основными данными для удобства работы.

→ Главная

На главной странице размещён основной инструмент сервиса — поиск статей. Также представлена информация о сервисе, его возможностях, а также тарифы с пробным периодом на сутки.

→ Подборки литературы

Функция создания подборок позволяет собрать актуальные статьи по теме и делиться ими с коллегами. В подборке можно делать заметки, добавлять статьи в избранное и экспортировать список литературы в нужном формате для научных работ.

→ Отслеживание статей

Если нужная статья не найдена, можно настроить отслеживание по запросу. При появлении подходящей статьи пользователь получает уведомление, а статья автоматически добавляется в подборку.

→ Группы пользователей

Функция групп позволяет делиться подборками литературы внутри организаций. Можно создавать группы по уровням (например, для разных отделов), чтобы эффективно работать с материалами.

→ Мои статьи

В разделе «Мои статьи» можно загружать свои или найденные статьи, добавлять их в подборки, оставлять заметки и переводить на другие языки с помощью машинного перевода.

→ Профиль пользователя

В профиле доступны настройки учётной записи, управление тарифами и контакты для обратной связи.

3. Результаты сотрудничества

За два месяца разработали сервис и успели к дедлайну, который символично пришёлся на День знаний — 1 сентября.

Теперь у Медси есть полнофункциональный сервис, который:

• Автоматизирует работу: позволяет организовывать подборки, добавлять статьи, оставлять заметки, экспортировать списки литературы в нужном формате, а также уведомляет о выходе новых публикаций, исключая необходимость ручного мониторинга.
• Облегчает совместную работу: пользователи могут объединяться в группы, делиться публикациями и подборками, совместно работать над исследованиями.
• Ускоряет процесс перевода статей: встроенный машинный перевод позволяет работать с текстами на любом языке без использования сторонних сервисов.
• Упрощает образовательный процесс: помогает студентам и преподавателям медицинских вузов в подготовке курсовых, дипломных и научных работ.
• Повышает квалификацию и экспертность сотрудников «Медси»: медицинские специалисты оперативно получают доступ к актуальным исследованиям и свежим научным публикациям, всегда в курсе новейших методов лечения, что сказывается на качестве медицинских услуг.
• Укрепляет бренд «Медси»: подчёркивает технологичность компании и научную направленность сети клиник.