BTL-кампания для UnionPay International: рост транзакций на $61,600

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Задача:

UnionPay International обратилась к Muna Media с конкретной целью — увеличить количество транзакций по картам UnionPay в системе HUMO на территории Узбекистана и повысить узнаваемость платёжной системы среди локальной аудитории.

Проблематика:

В условиях высокой конкуренции среди платёжных систем необходимо было мотивировать пользователей активно использовать карты UnionPay для ежедневных покупок. Существующие держатели карт недостаточно часто использовали их для транзакций, а уровень осведомлённости о преимуществах системы оставался низким.

Цели:

- Увеличить объём транзакций по картам UnionPay в системе HUMO

- Расширить охват аудитории и повысить узнаваемость бренда

- Вовлечь пользователей в регулярное использование карт через привлекательные механики

- Создать долгосрочную лояльность к платёжной системе UnionPay среди узбекистанской аудитории

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Стратегия:

Muna Media разработала комплексную шестимесячную BTL-кампанию, сочетающую офлайн и онлайн активации для максимального вовлечения целевой аудитории.

Реализованные решения:

Промо-акции в точках продаж

Организовали регулярные промо-активности в крупных супермаркетах и торговых центрах с высокой проходимостью — партнёрами выступили Korzinka.uz, Makro, Havas и Uzbekneftegaz. Промоутеры информировали покупателей об акции и стимулировали использование карт UnionPay для оплаты покупок.

Telegram-бот для участия

Создали удобный чат-бот в Telegram, через который пользователи могли загрузить фотографии чеков с транзакциями по картам UnionPay и автоматически зарегистрироваться для участия в розыгрышах. Это упростило процесс участия и позволило отслеживать активность в реальном времени.

Специальный веб-сайт акции

Разработали лендинг с полной информацией о правилах, условиях участия, списком призов и календарём розыгрышей. Сайт стал центральной точкой коммуникации с участниками кампании.

Еженедельные розыгрыши в Instagram

Проводили live-трансляции розыгрышей призов каждую неделю на официальной странице UnionPay в Instagram. Это повысило доверие к акции, увеличило вовлечённость и стимулировало пользователей совершать больше транзакций для увеличения шансов на выигрыш.

Креативный подход:

Механика кампании строилась на простоте участия и регулярности вознаграждений — чем больше транзакций, тем выше шансы выиграть. Это создало игровой элемент и стимулировало повторное использование карт.

3. Результаты сотрудничества

Достигнутые показатели:

$61,600 — общий объём транзакций по картам UnionPay в системе HUMO за период кампании

1,7 миллиона человек — охват аудитории кампании через все каналы коммуникации (офлайн промо, соцсети, веб-сайт, партнёрские площадки)

10,505 участников — активно вовлечённых пользователей, загрузивших чеки и принявших участие в розыгрышах призов

Качественные результаты:

- Значительно повысилась узнаваемость платёжной системы UnionPay на рынке Узбекистана

- Сформировалась привычка использования карт для повседневных покупок среди целевой аудитории

- Укрепилась лояльность держателей карт благодаря регулярным вознаграждениям

- Создан успешный кейс для дальнейшего масштабирования BTL-активностей на финансовом рынке