Разработка сервиса онлайн-доставки Everyx

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Everyx — компания, создающая продукты в сфере work-life balance для повышения качества жизни сотрудников корпоративных клиентов. Она предоставляет корпоративные бенефиты: гибкие льготы, оплату питания, подарочные карты и другие инструменты мотивации.

Одно из направлений деятельности Everyx — онлайн-платформа для заказа и доставки корпоративного питания сотрудникам. После трудоустройства сотрудник получает доступ в личный кабинет, где может заказать еду в ресторанах и столовых и оплатить её картой, пополненной работодателем.

У нашего клиента уже был личный кабинет, но с 2021 года у Everyx стало значительно больше клиентов, компания ориентировалась на дальнейший рост. При этом текущий личный кабинет морально устарел, поэтому появилась необходимость его обновить, разработать актуальный дизайн и улучшить пользовательский опыт.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Мы разработали новый UX/UI-дизайн, исходя из актуальных потребностей и сценариев пользователей. Теперь информация расположена в удобном виде, а внешний облик сервиса привлекает ещё больше новых клиентов Everyx.

Мы также усовершенствовали функционал: добавили отзывы для заведений, возможность копить и оплачивать баллами. Сотрудник может спланировать питание заранее, даже из нескольких кафе, и оплатить всё разом. В заказе сразу видны часы работы заведений, что удобно при работе в разные смены, в том числе ночные.

Улучшения коснулись и личного кабинета ресторана — теперь они легко меняют данные о блюдах, заведении и часах работы, а также скачивают отчёты по заказам за нужный период.

3. Результаты сотрудничества

Список ресторанов

В сервисе реализован удобный каталог ресторанов и кафе, где сотрудники могут выбрать подходящее заведение для заказа питания. Каждая карточка содержит фото блюд, адрес и кнопку быстрого оформления заказа.

Мы учли сценарии регулярного использования: пользователи могут быстро сориентироваться по расположению ресторанов, сравнить предложения и сразу перейти к выбору блюд. Визуальная подача с акцентом на фотографии делает процесс выбора более наглядным и привлекательным.

Оформление заказа

Этап оформления заказа построен так, чтобы процесс был максимально простым и прозрачным. Пользователь видит полный состав заказа с фотографиями блюд, описанием, ценой и датой доставки.

Предусмотрели возможность изменять количество позиций, очищать корзину одним кликом и отслеживать доступность доставки на выбранную дату. В правом блоке отображается итоговая сумма и быстрый переход к оплате.

Интерфейс одинаково удобно работает как на десктопе, так и на мобильных устройствах, что позволяет сотрудникам планировать питание в любое время и оформлять заказ в несколько шагов без лишних действий.

Модальные окна

Через модальные окна можно подтвердить адрес доставки, оставить отзыв о ресторане, ознакомиться с юридической информацией заведения или просмотреть детали выбранного блюда. Данный подход экономит время и сохраняет контекст работы пользователя

Мы уделили внимание лаконичному дизайну и ясной структуре сообщений: крупные заголовки, чёткие кнопки действий и удобные формы. Это повышает понятность интерфейса и делает взаимодействие с сервисом более естественным.

Выбор позиций

На странице ресторана пользователь может ознакомиться с доступными блюдами и быстро добавить их в корзину. Каждая позиция сопровождается фотографией, описанием и ценой, что облегчает сравнение и выбор.

Мы предусмотрели возможность добавления нескольких порций одного блюда, а также отображение общей суммы заказа в боковой корзине. Это позволяет контролировать итоговую стоимость.

Дополнительно встроена система уведомлений с напоминаниями о сделанных заказах и сроках доставки. Это снижает вероятность ошибок и помогает сотрудникам заранее спланировать питание.

Отзывы

Мы расположили отзывы в специальном разделе, где пользователи могут делиться своим опытом и впечатлениями о ресторанах. Каждый отзыв сопровождается именем автора, текстом и фотографиями заказанных блюд.

Такой формат позволяет другим сотрудникам ориентироваться при выборе заведений и повышает прозрачность сервиса. Для ресторанов отзывы становятся важной обратной связью, которая помогает отслеживать качество обслуживания и корректировать работу.