Запуск eCommerce-платформы для сети ювелирных магазинов

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Компания «Золото России» — крупная российская сеть ювелирных магазинов с тридцатилетней историей, более 30 собственных торговых точек и широкой коллекцией украшений (135 поставщиков: от традиционного золота "585" до современных дизайнерских линеек). Бизнес давно вырос, активно развивался офлайн, но онлайн-магистраль отставала: сайт устарел морально и технически, не позволял реализовать стратегию eCommerce, не поддерживал мобильную версию, четкая SEO-структура отсутствовала.

Поставленная клиентом задача: создать современную онлайн-витрину для новых и действующих клиентов, поддержать переход на онлайн-продажи, обеспечить техническую стабильность, правильную структуру, SEO-готовность и выполнить весь комплекс работ строго под ключ, с резервом для будущих интеграций.

Сложности:

• Старый сайт не поддерживал современные модули “Битрикс 1С”, было сложно реализовать товарный каталог, фильтры и лендинги под направления.
• Требовалась быстрая миграция данных и правильная маркировка товаров.
• Важно учесть нюансы ювелирного ритейла: более 30 000 SKU, фотоконтент, сверстанные карточки, фильтрация по дополнительным параметрам (проба, вставки, коллекции).
• Проект запускался в условиях жесткой конкуренции и плотных сроков.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

АНАЛИТИКА И ПРОЕКТИРОВАНИЕ

Сначала было важно понять весь бизнес и особенности ассортимента. Мы тщательно изучили, что именно покупают клиенты, как они выбирают украшения, и как удобно им это делать онлайн. Сделали аудит старого сайта и выделили главные проблемы с навигацией и структурой. После этого собрали семантическое ядро, придумали удобную структуру сайта с разделами по пробам, коллекциям и брендам.

РАЗРАБОТКА САЙТА

На этом этапе построили новый сайт на Битриксе. Сделали удобный каталог, где быстро можно найти нужное украшение по разным параметрам. Важным был акцент на мобильную версию — ведь сегодня многие покупают с телефона. Добавили страницы акций и новых коллекций, чтобы поддерживать интерес покупателей. Позаботились о красивых фотографиях и приятном дизайне страниц товаров.

При создании сайта мы сделали особенный акцент на функции, которые помогают не просто выбрать украшение, а сделать подарок ещё более особенным. Например, реализовали визуал «Шкатулки» — это как намёк от пользователя о желаемом украшении близкому. Вместо «поделиться ссылкой» можно добавить понравившиеся изделия в специальную «шкатулку» и поделиться ею с другими — удобно, красиво и оригинально.

SEO-ОПТИМИЗАЦИЯ

Параллельно с разработкой мы внедрили SEO-настройки. Создали правильные адреса страниц (URL), настроили микроразметку для поисковиков, продумали шаблоны заголовков и описаний. Внутренняя перелинковка помогла связать все разделы и улучшить индексирование сайта. Для карточек товаров сделали динамическое наполнение текстом, чтобы сайт быстрее наполнялся полезным контентом и лучше ранжировался.

МИГРАЦИЯ И ЗАПУСК

Переносили все данные с предыдущего сайта с сохранением структуры и корректности. Проверяли работу всех фильтров, форм обратной связи и подписок. Интегрировали соцсети, чтобы пользователи могли легко общаться с брендом. Внимательно тестировали скорость и стабильность сайта, а также безопасность. Подготовили площадку для будущих интеграций с маркетплейсами и CRM-системами.

3. Результаты сотрудничества

Обновленный сайт стал современной и удобной витриной для всей сети магазинов. Благодаря правильной SEO-структуре начал расти органический трафик и за ним потянулись и продажи из “органики”.

Сайт позволил запустить акции и вести маркетинговые кампании, расширяя клиентскую базу. Конверсия выросла уже в первые месяцы. Запущена омниканальная работа с клиентами через соцсети. Теперь на сайте есть база для дальнейшего масштабирования и интеграций.

Также мы запустили рекламную кампанию в Яндекс.Дзен. Конверсия сайта по трафику с Дзена оказалась на уровне конверсии с органического трафика и трафика с контекста. Стоимость привлечения одного пользователя — на одном уровне с платным трафиком, но при этом сначала происходит «разогрев» через контент. Отсюда и высокая вовлечённость.

Ниже Вы можете увидеть отзыв руководителя технического отдела агентства и позиции сайта в поисковых системах.

Светлана Пушкарь

Руководитель технического отдела, «Медиасфера»

В работе над сайтом «Золото России» сыграло ключевую роль глубокое погружение в специфику ювелирного бизнеса. Мы создали интерактивный прототип высокой детализации, который отразил все нюансы и пожелания клиента. Дизайн получился принципиально другим, ярко выделяющимся на фоне конкурентов.

Особым и развлекательным элементом стала «Шкатулка» — функционал, позволяющий пользователю намекнуть о подарке близкому человеку и одновременно служащий фильтром по товарам. Также мы успешно справились со сложной задачей интеграции каталога товаров из 1С. Учитывая масштабы и специфику ассортимента, мы обеспечили стабильную подгрузку и синхронизацию данных. Доставку товаров организовали через специализированные сервисы с усиленной охраной, что важно для ювелирной отрасли.

Этот подход позволил сделать не просто красивый сайт, а работающий инструмент продаж, который сочетает в себе стиль, функциональность и техническую надежность. Проект «Золото России» также стал победителем конкурса SPECIA Awards в 2021 году, заняв 1 место в номинации «eComm», обойдя среди прочих также и интернет-магазин футбольного клуба "Зенит"!