Антикейс на миллион: как мы переупаковали апартаменты в актив

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Настроить продажи апартаментов и привлечь качественные заявки от инвесторов.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

В премиальной недвижимости кажется, что всё предсказуемо: эффектные рендеры, выгодное расположение, атрибуты вроде «de luxe» и «террасы с видом на закат». Обычно остаётся только запустить рекламу и принимать лиды.

Так мы и вошли в проект апартаментов на первой линии Дона — с полной уверенностью, что всё пойдёт по накатанной. В продукте было всё: SPA, ресторан, умный дом, охрана, закрытая территория, виды на набережную. Лендинг собран по канону: планировки, цены, атмосфера роскоши. В рекламе — ключи «элитная недвижимость Ростов», «жк у набережной». Воронка наполнилась быстро.

Но это был не тот трафик. Вместо инвесторов приходили люди с вопросами «есть ли ипотека?» и «а скидки будут?». И тут стало ясно: мы предлагаем один продукт, а рынок воспринимает его совершенно иначе.

С чего всё началось

На старте мы выбрали проверенную схему:

• Лендинг на Flexbe — планировки, стоимость за метр, интерьерные фото;
• Поиск с ключами «элитная недвижимость», «премиум-класс»;
• В РСЯ — визуалы с видом на реку, вечерними огнями и террасами;
• Ретаргетинг и look-a-like;
• Подключили антифрод для отсечения мусора.

Система работала, заявки шли — но они были нецелевыми.

Попытка через медийку

Мы не ждали мгновенных заявок — задача была другая: вывести на рынок новый формат и объяснить, что апартаменты отличаются от привычных квартир.

Медийка дала красивые цифры: +266% визитов от тех, кто видел рекламу. Узнаваемость выросла, но понимание продукта почти не изменилось.

Люди заходили на сайт и путались: это гостиница, элитный ЖК или просто «дорогая квартира»? Для большинства апартаменты звучали скорее как аренда, чем как инвестиция.

В итоге трафик был, но реальной ценности не приносил. Медийка сработала как яркая витрина — внимание привлекла, но сути продукта не раскрыла.

Именно в этот момент стало ясно: апартаменты нельзя воспринимать как жильё. Это отдельный продукт с иной логикой, который требует другого подхода в продвижении. Но тогда мы всё ещё надеялись на цифры — возможно, ситуацию спасёт хороший CPL?

Цена лида ≠ ценность лида

На старте CPL был приятным: всего 6000 ₽. Но после прослушивания звонков стало ясно: за этой цифрой стоят люди, которые ищут «подешевле» и «с ипотекой». То есть мы получали лиды, но не тех.

И тогда мы честно признали: если это не наша аудитория, то и красивые цифры не имеют значения.

Новый подход: продаём актив, а не метры

Мы полностью изменили стратегию и начали говорить языком инвестора.

Что изменили:

• Убрали цену за метр из коммуникации. Вместо «от 395 000 ₽» — аренда от 15 000 ₽/сутки, срок окупаемости 9–12 лет;
• Переделали лендинг: первый экран — экономика и управление, а не планировки;
• Сместили УТП: первая линия Дона + сервис отеля + управление сдачей → доходность и защита вложений;
• Сыграли на контексте: с сентября 2025 серые апарт-схемы уходят с рынка, а у нас — легальная модель;
• Фокус на ROI, а не на площади: вопросы про доходность вытеснили бессмысленные торги за цену.

Хак фидов

Фиды для недвижимости жёстко завязаны на «метры и планировки». Мы пошли другим путём: превратили каждую карточку в микро-оффер для инвестора.

Вместо «2-комнатная, 60 м²» клиент видел:

• доходность до 10% годовых,
• аренду от 15 000 ₽/сутки,
• окупаемость 9–12 лет,
• сервис и управляющую компанию.

Это позволило быстро тестировать офферы и контролировать подачу. Так апартаменты из «альтернативы квартире» превратились в «альтернативу вкладу».

Именно этот сдвиг позволил очистить воронку и привлечь тех, кто считает деньги, а не метры.

Звонки: настоящая обратная связь

Прослушка звонков показала:

• людей интересует не метраж, а удобный вход (сумма и рассрочка);
• звучат опасения «а это не гостиница?» — мы усилили юридические блоки;
• главный вопрос — «сколько можно заработать?»

3. Результаты сотрудничества

Этот опыт сложно назвать провалом. Это история о том, как привычные приёмы не сработали, и мы вовремя перестроились.

Кейс показал: апартаменты — это не жильё, а инвестиционный продукт. Стоимость заявки в формате «жильё» и в формате «инвестиция» различается кардинально. Но именно второй вариант дал качественный поток.

На фоне рыночных ставок для премиума за 2 588 ₽ мы получали заявку, а за 6 103 ₽ — квалифицированного покупателя, который понимал, что апартаменты — это актив, а не просто жильё. Для премиального продукта в новой категории — это сильный результат.