Авторизация
Сброс пароля
Корпоративный портал в Telegram
Заказчик: ООО "эВ-групп"
Telegram-бот с MiniApp - корпоративный портал, где все сервисы компании собраны в одном месте. Авторизация, обучение, новости, подача жалоб и предложений, база знаний с ИИ, а также магазин подарков всего в паре кликов.
Агентство-исполнитель кейса
Искусство Автоматизации
Мы разработали корпоративный портал для в Telegram-бот с MiniApp, который включает в себя: авторизацию, обучение, новости, подачу жалоб и предложений, базу знаний с ИИ, а также магазин подарков.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
В компании столкнулись с неудобством: корпоративный портал располагался в системе бизнес-процессов, которой пользуются в основном офисные сотрудники - лишь часть персонала. а главная цель портала для компании - объединить в одном пространстве не только офисных сотрудников, но и инженерно-технический персонал, рабочих.
Решение — Telegram-бот с MiniApp. Все сервисы компании собраны в одном месте. Авторизация, обучение, новости, подача жалоб и предложений, база знаний с ИИ, а также магазин подарков всего в паре кликов.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Что мы реализовали:
- Авторизация — просто и безопасно
Сотрудник вводит СНИЛС и дату рождения, система проверяет данные и открывает доступ к сервисам без лишних паролей.
MiniApp — все сервисы в одном окне:
- Онбординг — быстрое знакомство
- Новости в формате ленты с фото и фильтрами по категориям
- Подача жалоб и предложений (анонимные, с загрузкой файлов)
- Магазин подарков (баллы можно обменять на разные товары)
- База знаний с встроенным поиском и общением с ИИ
- Обучение (сервис в работе)
Администрирование — полный контроль
Администраторы управляют новостями, обращениями, баллами, магазином и базой знаний через удобную панель.
3. Результаты сотрудничества
Подача жалоб и предложений занимает менее минуты
Активно использует портал более 50% сотрудников еженедельно
Обратная связь показывает высокую вовлеченность и общение
Компания интегрировала процессы в привычный мессенджер, сделав работу живым диалогом, а не формальностью
4. Заключение
Этот корпоративный портал в Telegram объединил ключевые сервисы компании, упростил коммуникацию и повысил участие сотрудников в жизни организации.
Агентство-исполнитель кейса
Искусство Автоматизации
Мы разработали корпоративный портал для в Telegram-бот с MiniApp, который включает в себя: авторизацию, обучение, новости, подачу жалоб и предложений, базу знаний с ИИ, а также магазин подарков.