Чат-бот для форума «Будущее региона»

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Организация мероприятий требует четкой координации, оперативного информирования участников и удобных инструментов для взаимодействия. Перед нами стояла задача создать цифрового помощника, который:

Упростит регистрацию и onboarding участников.

Обеспечит мгновенный доступ к программе, спикерам и другим ключевым данным.

Автоматизирует раздачу промокодов и сбор обратной связи.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Мы разработали Telegram-бота, который стал центральным информационным хабом для участников.

Функционал бота:

1. Удобная регистрация

Участники вводили имя, фамилию, контакты и данные о компании.

После регистрации открывался доступ ко всем разделам.

2. Информационный хаб

Программа мероприятия — расписание, локации, активность.

Спикеры — профили, темы выступлений, возможность задать вопрос.

Подарки от Теле-2 — автоматизированная выдача промокодов с лимитами.

3. Модерация вопросов

Участники могли направлять вопросы спикерам через бота.

Вопросы поступали в чат модераторов с полными данными отправителя.

4. Административная панель

Учет участников — список гостей с контактами и историей активности.

Управление промокодами — отслеживание выданных бонусов.

Экспорт данных — выгрузка в Excel для пост-анализа.

3. Результаты сотрудничества

Участники получали всю нужную информацию в одном месте — в чате бота. Им не приходилось искать её на площадке.

Выдача бонусов автоматизирована, ошибки и повторные промокоды исключены.

Собирались структурированные данные: контакты, вопросы, статистика по промокодам.