Продвижение ЖК бизнес-класса в Кирове: как мы вышли на CR 35% и ДРР 6,5%

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

В Кирове традиционно преобладают практичные подходы к покупке недвижимости: людям важно, чтобы было удобно, понятно и надёжно. Бизнес-класс — редкий формат для города, и аудитория, готовая к нему, только начинает формироваться.Жилой комплекс, с которым мы работали, — сданный дом в центре города. Он отличается по всем ключевым параметрам: материалы, архитектура, уровень сервиса, внутренняя инфраструктура. Это не типовой проект, и продвигать его как «ещё одну новостройку» было бы ошибкой — не получилось бы донести УТП до аудитории. Перед нами стояла задача: аккуратно объяснить, в чём именно ценность этого формата. Показать, чем этот проект отличается и кому он действительно подойдёт.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Объект и продуктовая база

Жилой комплекс — бутик-дом бизнес-класса. Один корпус, приватная территория, сдан и готов к заселению. Основные продуктовые характеристики:

уникальные планировки;

архитектура с использованием натуральных материалов;

собственная консьерж-служба;

ресторан и SPA;

обсерватория и летний кинотеатр на крыше.

Внутреннее пространство организовано как закрытая среда — двор-сад, террасы, места для отдыха без доступа извне.

Каждый элемент комплекса работает на одну идею: создать не просто комфорт, а среду, где человек может жить в спокойствии и приватности. Это не массовый продукт и не универсальное предложение — это жильё для тех, кто ищет качество, тишину и удобство, собранные в одном месте. Поэтому коммуникация строилась вокруг не «премиальности» как абстрактного понятия, а конкретных особенностей: материалов, сервиса, приватности, ограниченного окружения.

Подход к позиционированию

Основная задача — донести продуктовые преимущества проекта до узкой, но заинтересованной аудитории. В Кирове рынок бизнес-класса только начинает развиваться, и большинство покупателей не привыкло к такому уровню сервиса и инфраструктуры. Поэтому важно было чётко сформулировать, в чём конкретно отличается этот проект, и зачем это может быть нужно.

Упор в коммуникации делали на уникальные характеристики:

сданный дом в центре города;

сервис 24/7 от собственной службы;

архитектура с натуральными материалами;

приватная территория с ландшафтом и ограждением;

ресторан, SPA, беседка с кинотеатром и обсерваторией.

Все рекламные форматы — тексты, креативы, визуалы — подбирались так, чтобы объяснять, что человек получает не только квартиру, но и определённую среду обитания.

Ключевые смыслы:

жильё уже построено, можно оценить вживую;

инфраструктура работает на жителей;

формат редкий для города — аналогов почти нет;

подходит тем, кто ценит тишину, сервис.

Фокус — не на продаже квадратных метров, а на показе среды, где будет удобно жить. Это позволило выстроить доверительный тон и говорить с аудиторией на её языке.

3. Результаты сотрудничества

Работа с аудиториями и оптимизация закупки

Продвижение шло через VK Рекламу. В конце августа платформа перешла на новую ML-модель, которая изменила логику закупки: для корректной работы алгоритма требовались широкие аудитории и достаточные бюджеты. Узкие сегменты в таких условиях перестают эффективно обучаться и не дают стабильных результатов.

С учётом этого, мы отказались от попыток точечной настройки и начали с широких целевых аудиторий. На старте тестировали:

пользователей, живущих или регулярно бывающих в районе жилого комплекса;

аудитории с интересом к недвижимости;

Look-alike на подписчиков группы застройщика.

На тесты ушло около 20% бюджета. По результатам:

лучше всего сработал локационный таргетинг — его масштабировали;

интересы и LAL показали средние показатели, но остались в рамках KPI;

затем протестировали пересечения сегментов — получили ещё более точную связку.

После начального этапа основной бюджет (90%) освоили на рабочих связках. Остальные 10% стабильно отдавались под тест новых аудиторий и креативов, чтобы держать результаты и компенсировать выгорание.

Такой подход дал возможность работать с ограниченной по объёму аудиторией без просадок по эффективности. Постоянный мониторинг связок, обновление креативов и корректировка сегментов позволили удерживать нужный уровень заявок.