Чат-бот для Мой Бизнес Forum 2024

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Основная задача чат-бота — предоставлять актуальную информацию о программе форума, информацию о спикерах и расписании выступлений спикеров, а также организовать нетворкинг.

Цель - создать чат-бот в Telegram, для быстрого и удобного доступа к информации о программе форума, расписании, а также для поиска собеседника в рамках нетворкинга.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Не смотря на ограниченные сроки — у нас была только неделя на запуск бота, мы очень тщательно подошли к подготовке ТЗ и прототипов, так как было важно разработать механику нетворкинга, не упустив при этом нюансов.

А знакомство пользователей с чат-ботом начиналось с регистрации: пользователи указывали Имя и Фамилию, номер телефона, организацию, а также могли рассказать о своих увлечениях и интересах.

После регистрации в чат-боте участники получали доступ к полному набору функций.

Участники могли просматривать программу форума, расписание, информацию о спикерах (тему выступлений, место и время), а также находить деловые контакты с помощью механизма нетворкинга. Также пользователи могли принимать участие в опросах и получать информационные рассылки.

Т2 организовало на форуме «Точка нетворкинга», где участники могли не только создать полезные бизнес-связи, но и найти наставников и потенциальных партнеров, пообщаться с единомышленниками за чашкой кофе. А в этом пользователям помогал наш чат-бот.

Пользователь мог выбрать подходящий для него формат неворкинга — это полный рандом или найти собеседника по интересам. Пользователи могли ознакомиться с данными собеседника, принять или отклонить предложение от нетворкинге.

Пользователям, у которых состоялся метч, бот отправляет данные собеседника, после чего пользователи сами могут договорится о месте и времени встречи.

После конференции участники имели возможность оценить мероприятие и оставить свои комментарии. Все эти данные собирались и сохранялись в админпанели для последующего анализа.

3. Результаты сотрудничества

В чат-боте зарегистрировалось 780 участников форума.

В опросах поучаствовали более 1000 пользователей (с учетом того, что некоторые пользователи приняли участие в нескольких опросах).

В рамках механизма нетворкинга произошло 13 306 совпадений

Благодаря чат-боту, участие в форуме было более интерактивным, информативным и запоминающимся.