Авторизация
Забыли пароль?
Сброс пароля
Вернуться к авторизации

Медицина в формате диджитал: как мы развиваем сайт клиники

06 июня ‘25

Заказчик: Медицинский холдинг «Первая семейная клиника Петербурга»
Страница кейса/результат: https://www.1-clinic.ru/

Пациенты хотят получать медицинские услуги быстро, удобно и без лишних хлопот при онлайн-регистрации. Как сделать сайт клиники не просто визиткой, а эффективным инструментом привлечения пациентов? Рассказали в кейсе.

Агентство-исполнитель кейса

Activica

Занимаемся разработкой и развитием ИТ-продуктов. Создаем интернет-сайты, личные кабинеты, CRM/ERP системы, digital-сервисы, сложные интеграции. За 10 лет работы мы реализовали более 300 проектов. Хотите сделать свой сайт более функциональным и удобным для пользователей? Обращайтесь к нам.

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Цель проекта

Разработать и развить функциональность сайта клиники с учетом современных стандартов

Ситуация «до»

Развитие сайта «Первая семейная клиника Петербурга» — крупный проект с точки зрения его расширенной архитектуры, большого количества объектов и связей между ними. Такие сайты требуют более тщательной технической поддержки.

До разработки диджитал-решения у компании был сайт и SEO. Однако для успешного масштабирования холдинга требовалось улучшить интерфейс и поисковую оптимизацию.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Интеграции с другими сервисами

  • Для развития функциональности сайта и решения задачи по увеличению трафика с конвертацией заявок интегрировали сайт с фидами Яндекс.Директ. Создали файлы самой организации и карточки врачей, которые обеспечивают актуальность контента на всех страницах и агрегаторах услуг. Такой функционал позволяет пользователям в реальном времени видеть доступное время врачей с ценами.
  • Настроили интеграцию сайта с 1С в виде формы записи к врачу. 1С передает информацию о свободных датах для записи, а сайт отображает их и позволяет записаться желающим.
  • Интегрировали динамический коллтрекинг — технология, которая позволяет отслеживать и анализировать источники телефонных обращений клиентов.

Развитие интерфейса

Провели редизайн ключевых блоков сайта, улучшили визуальный вид и путь пользователя. Сайт обрёл современный дизайн, удобную структуру, соответствующую стандартам юзабилити, а также адаптацию под разные устройства. Это хорошо отразилось на удовлетворенности посетителей, узнаваемости бренда, а также на увеличении показателя «конверсия в записи».

Техническая поддержка

Регулярно занимаемся технической модификацией сайта — обновляем архитектуру, добавляем новый функционал, решаем технические проблемы. Обеспечиваем стабильное функционирование сайта и устраняем технические неполадки.

Стек технологий

NetCat

медицинский

холдинг, «Первая семейная клиника Петербурга»

«Партнёрством с Activica мы довольны на 100%. В любых рабочих процессах, особенно в сфере digital, не обойтись без накладок. Но в нашем случае они минимальные, а если случается непредвиденное, - наши партнёры оперативно всё решают. Мы может положиться на них, зная, что сотрудничаем с профессиональной командой неравнодушных людей.

Activica помогает нам развивать наш сайт, делая его более современным и удобным для наших пользователей. Рекомендуем диджитал-продакшн компанию Activica всем, кто нуждается в качественных услугах по разработке и развитию IT-продуктов»

3. Результаты сотрудничества

Результат для бизнеса

  • Кратный рост трафика на сайт из поисковых систем — с 2018 года в 13 раз (по данным Яндекс.Метрики)
  • Способствовали росту конверсии сайта по показателю «запись на приём»
  • Улучшили user experience и повысили удовлетворенность пользователей сайтом
  • Повысили узнаваемость бренда — клиника стала более узнаваемой в регионе

Ситуация «после»

  • Сайт получил современный дизайн, удобную структуру и соответствие стандартам юзабилити
  • Работа над удобством диджитал-площадки повысила показатель «конверсия в записи»
  • Сайт поднялся в поисковой выдаче, что привело к увеличению трафика

4. Заключение

С клиентом работаем с 2018 года, ранее создали для него сайт — современную, адаптивную диджитал-платформу с личным кабинетом, удобной навигацией и информативным контентом. А сейчас поддерживаем и развиваем его функциональность.

  • Провели редизайн ключевых блоков сайта
  • Интегрировали сайт и личный кабинет с системой 1С для отображения форм записи к врачу и получения данных о лечении пациента
  • Интегрировали сайт с фидами для Яндекс.Директ для отображения карточек специалистов в Яндексе
  • Регулярно занимаемся технической модификацией — обновляем архитектуру сайта, добавляем новый функционал, решаем технические проблемы
  • Регулярно вносим новые доработки в визуальную и функциональную составляющие

Агентство-исполнитель кейса

Activica

Занимаемся разработкой и развитием ИТ-продуктов. Создаем интернет-сайты, личные кабинеты, CRM/ERP системы, digital-сервисы, сложные интеграции. За 10 лет работы мы реализовали более 300 проектов. Хотите сделать свой сайт более функциональным и удобным для пользователей? Обращайтесь к нам.

Ruward использует технологию "cookie" – сохранение на компьютере пользователя небольших текстовых файлов. Также мы используем на сайте сервис Яндекс.Метрика. Эта информация не позволит идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Если вы не согласны, чтобы мы использовали данные технологии, вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать наш сайт.

Согласен