От буклетов к интерактиву: Гид по выставке «ВЫПУСК’24» в «Зарядье»

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Представьте, что вы приходите на масштабную выставку молодых московских художников, и вам тут же выдают карманного гида, который расскажет о каждом экспонате, покажет карту локации, да еще и пришлёт дополнительные материалы — видео от авторов работ. Звучит заманчиво, правда? Именно так появился наш Telegram-бот для «ВЫПУСК’24» в «Зарядье», созданный буквально за десять дней и успевший впечатлить гостей мероприятия.

Выставка «ВЫПУСК’24» — это уникальное событие, где студенты и выпускники московских ВУЗов демонстрируют свои работы широкой публике. Организаторы хотели усилить интерактив и вовлечь посетителей за счёт виртуального сопровождения: чтобы гость не просто осматривал экспонаты, но и мог «по щелчку» получить всю нужную информацию. Так появилась идея создать чат-бот, который:

• помогает сориентироваться в пространстве выставки и показывает карту
• рассказывает о каждом ВУЗе и экспонатах, представленных на стендах
• даёт возможность посмотреть фотографии, почитать описание, познакомиться с авторами работ, просматривая видеокружки от самих художников
• делает рассылки (push-уведомления) о важных событиях в рамках выставки

Проект мы реализовали по заказу агентства «Акцент» — для выставки «ВЫПУСК’24» в парке «Зарядье». У «Зарядья» уже был активный Telegram-канал, поэтому решение запустить бота именно в этом мессенджере позволило органично встроиться в существующую коммуникацию и усилить вовлечённость аудитории.

Особенно важно было:

• предоставить карту экспозиции и позволить быстро находить нужный ВУЗ или конкретный экспонат
• упорядочить разрозненный контент по 22 университетам, чтобы люди не терялись в потоке информации
• за счёт push-уведомлений повысить охват новостей и анонсов (например, о перформансах, мастер-классах или дополнительных мероприятиях в рамках выставки)

Цель проекта — предложить посетителям удобный способ ориентирования на выставке и доступ к контенту обо всех участниках «ВЫПУСК’24»

Технологии

Язык программирования — Python

База данных — PostgreSQL

Серверные решения — Docker

API — Telegram

Админпанель — Starlette Admin

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Начало проекта выдалось крайне динамичным: все необходимые подтверждения и часть материалов (тексты, фото, видео) поступили буквально за пару дней до открытия. Тем не менее, благодаря чёткому планированию и слаженной работе, удалось уложиться в сжатые сроки и обеспечить качественный результат к началу выставки.

Уникальные особенности бота

1. Подробная галерея экспонатов: бот хранит информацию о 22 ВУЗах и 109 работах. К каждой работе привязаны описание и фото, а в большинстве случаев — и видеокружки от авторов.

2. Быстрая навигация: посетителю не нужно ходить «вслепую»: бот предоставляет схему выставки и подсказывает, где находится нужный ВУЗ или секция.

3. Push-уведомления: пользователь получает цепочку оповещений после посещения выставки — возможность напомнить о себе и вовлечь посетителя в дальнейшую программу.

4. Простота доступа: достаточно отсканировать QR-код на стенде выставки, и сразу открывается бот в Telegram.

3. Результаты сотрудничества

Процесс работы

1. Техническое задание и прототипы: сформировано чёткое ТЗ, описаны ключевые сценарии бота, нарисованы прототипы для согласования с заказчиком.

2. Разработка: реализован бот на Python с использованием Telegram API. Хранение данных организовано в PostgreSQL, что обеспечивает быструю выборку и гибкость в управлении контентом.

3. Администрирование: создана панель на базе Starlette Admin, где легко обновлять или дополнять контент (тексты, фото, видеокружки).

4. Тестирование: проверялись все ключевые функции (от подписки на канал до загрузки медиа). Кроме того, особое внимание уделяли совместимости с разными устройствами.

5. Запуск и поддержка: бот был развёрнут на наших серверах до старта «ВЫПУСК’24» в «Зарядье» и продолжил свою работу до окончания выставки (начало декабря 2024 года)

Ключевым вызовом стало сжатое время на ввод и корректировку контента. Информацию о работах и ВУЗах нам передавали буквально по кусочкам, из-за чего менялась структура экспонатов (то не хватало фото, то описание было слишком длинным, и его приходилось укорачивать). Тем не менее за 10 дней мы успели всё собрать, протестировать и запустить.

Помимо бота, мы развернули админ-панель на базе Starlette Admin. Это позволило:

• удобно редактировать данные о ВУЗах и экспонатах: названия, описания, фото, видео
• следить за активностью: панель позволяет видеть общее количество пользователей, наблюдать динамику новых подключений
• оперативно вносить исправления: если нужно поправить текст или заменить фото экспоната, добавить видеокружок

Админка заметно облегчила жизнь заказчику и нам: правки вносятся мгновенно без заново выкатываемых релизов.