Интернет-магазин Волшебно ТУТ: эффективный канал онлайн-продаж для бренда посуды и товаров для дома собственного производства

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

К 2024 году старый сайт перестал соответствовать задачам растущей компании и обновленному визуальному ощущению бренда.

С запуском нового сайта также было важно избавиться от повторяющихся технических проблем: вирусы, ситуативная недоступность сайта, неоптимально работающие сценарии и баги.

Поэтому мы запланировали разработку интернет-магазина с нуля:

— проектирование обновленных пользовательских сценариев и интерфейсов,

— создание визуальной концепции сайта, которая станет продолжением оффлайн презентации бренда,

— проектирование технической архитектуры и создание устойчивой к нагрузкам и внешним угрозам системы,

— запуск проекта и режим повышенной заботы после запуска;

— создание инструкций и чек листов по работе с сайтом для всей команды.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Реализацию проекта как обычно запланировали в несколько этапов.

Сначала в доступно короткие сроки запускаем первую версию проекта — MVP (minimum viable product). В данном случае на создание MVP проекта было запланировано 4 месяца. В рамках последующих этапов дорабатываем дополнительный функционал, а также тестируем отдельные маркетинговые гипотезы.

На этапе дизайн-концепции определились с новым визуальным концептом сайта.

У клиента есть свой бренд бук, свое очень яркое видение дизайна продуктов, нам было важно соответствовать этому визуальному коду и в онлайне, принимая во внимание при этом особенности функционирования в онлайн среде.

В новой версии интернет-магазина спроектировали и воплотили маленькие, но полезные детали: намекнуть о подарке, миниатюры товаров, стикеры, присвоенные определенным товарам, и фильтрация по ним, удобные фильтры, яркие блоки для фокуса на определенных категориях товаров, обыграли очень красивый логотип компании на странице О нас, продумали удобный автоматически подгружающийся выбор пунктов выдачи.

После запуска будем наблюдать за тем, как пользователи взаимодействуют с данными элементами, и внедрять микро- и макроулучшения.

3. Результаты сотрудничества

Проект вошел в шорт лист премии WDA 2024 в категории Сайты — «Мебель, интерьер и товары для дома».

Более 100 тысяч просмотров в месяц по показателям статистики, растущая конверсия в целевые действия.

Проект стабильно работает, с момента запуска 0 минут недоступности проекта.

Команда получила удобный инструмент для работы с контентом, презентации и продажи товаров онлайн и дальнейшего развития онлайн канала продаж.