Эффективное использование классифайдов в 2025 году

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Рынок недвижимости в 2025 году продолжает испытывать серьёзное давление: ключевая ставка остаётся высокой, спрос сужается, а путь клиента до сделки становится длиннее и сложнее. В этих условиях особенно важно грамотно выстраивать работу на всех этапах воронки. Одним из ключевых инструментов привлечения целевых лидов остаются классифайды — рекламные площадки, которые работают со сформированным спросом. Чтобы получать от них максимальный результат, требуется системный и тщательно выстроенный подход.

Роль классифайдов в привлечении лидов сегодня

Классифайды — это не просто размещение объявлений, а полноценный канал лидогенерации. Их основная особенность — работа с горячим спросом: пользователи на таких площадках уже ищут квартиры и готовы к принятию решения. Конверсия в продажу (CR) здесь стабильно выше средней и превышает 6%.

Для застройщиков классифайды являются обязательным элементом медиаплана: автоматизированная выгрузка объектов позволяет поддерживать актуальность информации, а высокая концентрация целевой аудитории обеспечивает эффективную работу с этапами воронки. Однако сам канал нельзя назвать гибким и легко управляемым. Для достижения высоких показателей требуется постоянный контроль качества звонков, актуальности карточек и корректного расходования бюджета.

Основные тренды 2025 года в работе с классифайдами

В 2025 году работа с классифайдами стала требовать максимального внимания и вовлеченности. Среди ключевых тенденций выделяются:

Ужесточение квалификации лидов. Площадки всё более строго оценивают звонки: например, упоминание «ипотеки» или «первого взноса» может сделать звонок целевым, даже если он длился несколько секунд. В то же время застройщики стремятся учитывать только действительно заинтересованных покупателей, планирующих сделку в ближайшие 3–6 месяцев. Это требует регулярной сверки критериев и оперативной работы по арбитражу звонков.

Рост цен на тарифы. Площадки продолжают увеличивать стоимость размещения. Это объективный тренд, связанный с ростом собственных расходов на маркетинг и привлечением аудитории.

Разнообразие тарифов. Линейка предложений расширилась, что с одной стороны даёт больше инструментов для управления стоимостью лида, а с другой — на практике приводит к удорожанию продвижения, особенно для объектов в популярных сегментах.

Расширение медийных инструментов. Площадки активно развивают новые форматы: видеоразмещение, баннерные блоки и доработки карточек объектов. Это позволяет выходить на верхние этапы воронки и работать на узнаваемость.

Усиление собственного маркетинга площадок. Классифайды инвестируют в продвижение своих платформ, что увеличивает общий трафик и, потенциально, спрос на объекты застройщиков.

Эти изменения делают работу на классифайдах более сложной, но при грамотном подходе позволяют сохранять высокую эффективность даже в условиях общего падения спроса.

Данные AGM: доля классифайдов в бюджетах и лидах

Анализ данных агентства за 2024–2025 годы показывает, что классифайды сохраняют значимую роль в структуре перформанс-кампаний. По итогам 2024 года доля классифайдов в общем бюджете составляла 27%, а в доле целевых лидов — 20%. В январе–феврале 2025 года эти показатели скорректировались: классифайды заняли 22% в структуре бюджета и 17% в целевых лидах.

На распределение бюджетов влияют особенности нашего портфеля проектов. Сегодня в работе агентства — 124 проекта в 20 регионах России. Примерно 66% объектов относятся к сегменту «комфорт», 24% — к «бизнесу», и ещё 10% — к «премиуму». При этом 87% проектов — это жилая недвижимость и 13% — апартаменты.

Такая структура диктует особенности использования рекламных каналов: классифайды остаются незаменимыми для объектов в массовом сегменте, особенно на этапах, когда важно работать со сформированным спросом и закрывать сделки за счёт тёплой аудитории.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Как изменилась ситуация по сравнению с 2024 годом

По сравнению с 2024 годом рынок классифайдов претерпел ряд изменений, влияющих на эффективность лидогенерации.

Средняя стоимость привлечения целевого лида выросла на 11,6%. Это связано не только с ростом тарифов на размещение, но и с изменением критериев квалификации лидов. Площадки стали шире трактовать признаки целевого звонка, что потребовало от рекламодателей более тщательного арбитража.

Конверсия звонков в целевые действия (CR3) снизилась незначительно: с 39,7% в 2024 году до 39% в начале 2025-го. Учитывая изменения условий и общей макроэкономической ситуации, это стабильный результат.

Доля классифайдов в перформанс-бюджетах уменьшилась на 5 п.п., а в целевых лидах — на 3 п.п. Это отражает перераспределение акцентов в стратегии: часть активности переместилась в контекстную рекламу и таргетированные кампании, где наблюдается рост эффективности за счёт прогрева аудитории на верхних этапах воронки.

В целом, несмотря на усложнение работы, классифайды продолжают обеспечивать стабильный поток целевых обращений и остаются важной частью медиамикса при продвижении жилой недвижимости.

3. Результаты сотрудничества

Как устроена работа с классифайдами в агентстве

Работа с классифайдами в агентстве построена на чёткой и повторяемой схеме: Планируй — Делай — Анализируй — Повторяй. Такой подход позволяет не терять управляемость даже в условиях быстро меняющихся тарифов и правил площадок.

Запуск нового проекта начинается с детального аудита (смотрим на наполняемость карточки, внешние характеристики) и с расчетов площадок — подбираем оптимальный тариф для размещения на классифайдах и рекомендованное количество целевых обращений.

Далее следуют операционные задачи:

создание рекламных кабинетов на площадках,

подготовка и загрузка фидов,

настройка первичных выгрузок карточек объектов.

На этапе активного ведения проекта большое внимание уделяется ежедневному контролю:

проверке актуальности данных в карточках,

мониторингу работы фидов,

оперативному внесению изменений.

Обязательная часть процесса — регулярный аудит эффективности размещений и планирование корректировок для следующего периода.

Фокусы внимания: качество звонков, актуальность информации, бюджет

Качество звонков — ключевой приоритет работы. Агентство ежедневно отслеживает входящие обращения, фиксирует целевые и нецелевые звонки и арбитражирует там, где это необходимо. Для ускорения процессов используется собственный колл-центр: операторы помогают прозванивать недозвоны, классифицировать обращения и своевременно оспаривать нецелевые звонки. Такая практика позволяет удерживать коэффициент оспаривания в допустимых рамках и сохранять высокую эффективность рекламных кампаний.

Актуальность информации в карточках объектов — второй критически важный аспект. От полноты и корректности данных напрямую зависит количество целевых звонков и общее восприятие бренда застройщика. В агентстве действует жёсткий регламент: регулярная проверка карточек, обновление акций, рендеров, описаний и финансовых условий. При необходимости оперативно вносятся изменения в фид через собственные инструменты или сервисы партнёров.

Бюджет — третий фокус внимания. Для контроля расходов используются автоматизированные дашборды, объединяющие данные всех площадок в одну систему. Это позволяет в режиме реального времени видеть ситуацию по каждому проекту и оперативно реагировать на отклонения: перерасход, недорасход, изменения в динамике лидогенерации.

Система позволяет не только удерживать бюджет в рамках, но и принимать тактические решения на основе трендов внутри портфеля проектов.

Инструменты повышения эффективности

Управление эффективностью размещений на классифайдах требует гибкости и точности в действиях. В агентстве выстроен чёткий алгоритм тактических шагов в зависимости от ситуации.

При перерасходе бюджета:

Проводится оперативный арбитраж звонков для выявления и оспаривания нецелевых обращений.

При необходимости осуществляется пессимизация выгрузки:снятие с аукциона, уменьшение видимости объявлений.

На следующих этапах снижается тариф на размещение (если позволяет политика площадки).

В крайнем случае принимается решение об отключении размещений на конкретной площадке.

При недорасходе бюджета:

Проводится аудит карточек и фидов: дополнение контента, обновление акций, рендеров, описаний.

Повышаются ставки в аукционах для увеличения видимости объявлений.

Повышаются тарифы на размещение (при необходимости).

Подключаются дополнительные инструменты продвижения, такие как рассылки и VAS-услуги.

В случае сохраняющегося недобора лидов активируются охватные размещения: медийные кампании через менеджеров площадок.

Такой комплекс мер позволяет быстро адаптировать стратегию под текущую ситуацию на проекте и удерживать эффективность рекламных кампаний даже при колебаниях спроса или изменениях правил площадок.