Fish Point: разработали новый сайт для ресторанов и увеличили количество гостей

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Заказчик

Fish Point — это не просто несколько разных ресторанов, которые выросли из одного бренда. Это гастрономическая синергия и общее ДНК: про свежие морепродукты и мясо, невероятную атмосферу и локации, где приятно отдыхать в любое время года.

К нам пришла команда бренда с задачей — сделать новый сайт, так как старый сайт у компании был похож на визитку времён. Ему было много лет и он давно перестал отражать новые ценности бренда и не решал актуальные задачи бизнеса.

Задача

1. Создать полностью новый сайт с обновлением информационной архитектуры, на котором подробно будут описаны все преимущества каждого ресторана.

2. Расширить аудиторию ресторанов с помощью релевантных текстов и понятного визуального ряда. Сейчас проект нацелен на привлечение людей от 30 лет.

3. Сделать дизайн сайта лаконичным, аккуратным и добавить деталей, которые подчеркнут дружелюбный и теплый вайб ресторанов по отношению к гостям.

4. Реализовать весь проект в короткие сроки и сделать его легко управляемым для команды заказчиков.

Цели проекта:

— Новый сайт должен был подробно рассказывать про все рестораны, чтобы передать неповторимую атмосферу каждого через визуальный ряд;

— Создать удобную структуру страниц и написать релевантные тексты, чтобы посетителям захотелось приехать в рестораны;

— Рассказать про кейтеринговый сервис и дополнительные преимущества ресторанов, для привлечения новой аудитории;

— Привлечь через новый сайт аудиторию 30+ лет, которой интересен комфортный отдых вне города, с друзьями или семьей;

— Сделать будущую работу с сайтом для заказчика простой и нативной, при этом сохранив возможность масштабирования в будущем.

— Разработать сайт в короткие сроки, при этом не потеряв в качестве, скорости загрузки и отображения на мобильных устройствах.

В результате сайт должен подчеркнуть высокий статус ресторанов, повысить лояльность посетителей и увеличить количество бронирования столиков. Также сайт должен улучшить восприятие ресторанов аудиторией, которая еще не знакома с FishPoint.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Перед нами стояла простая, но важная задача: собрать всё лучшее, что есть у Fish Point — атмосферу, вкус, эстетику — и перенести это в цифровой формат. Без искажений, без лишнего шума. Так, чтобы не растерялись настроение и вайб. Чтобы проект не превратился в скучную "информацию о ресторане", но оставил свой неповторимый вкус.

Ключевые задачи:

— Уйти от стилистики и структуры старого сайта, который скорее путал, чем продавал идею комфортных ресторанов;— Переосмыслить архитектуру и разложить все по полочкам.

— Сделать визуал не «чтобы было» или «дизайнеры нарисовали», а таким, чтобы захотелось почувствовать: вечер начинается и ты выбрал правильное место, чтобы его провести с комфортом.

Проектирование

— Провели аналитику: собрали основные потребности и возражения целевой аудитории. Провели исследование портретов пользователей, которые могут чаще всего приезжать в рестораны. Изучили соцсети Fish Point и их конкурентов, проанализировали сотни комментариев и отзывов гостей загородных ресторанов. Внимательно изучили проекты конкурентов, чтобы отстроиться от них.

Рестораны Fish Point находятся недалеко от Москвы и не все пользователи из города могут туда доехать. Наша задача была сегментировать локальную аудиторию и продумать, чем привлечь новых посетителей.

— Cформировали разные гипотезы и продумали ключевые УТП для каждого ресторана и выделили, какие функции сайта помогут пользователю быстрее принять решение: от визуальных блоков с преимуществами до понятной структуры навигации и информации о локациях.

— Собрали новую архитектуру сайта, добавили страницы для каждого ресторана и создали для них логичную структуру. Разделили рестораны компании по локациям сразу на главной странице, чтобы пользователям было удобнее выбирать. Добавили отдельные страницы о кейтеринге, программе лояльности, вариантах оплаты и доставки — все, что помогает быстро принять решение и закрыть типовые вопросы.

— Создали интерактивные прототипы всех ключевых страниц, чтобы наглядно показать заказчикам, как пользователи будут знакомиться с их ресторанами. Проработали логику навигации и внутренние переходы. Перелинковка помогает пользователям не теряться, а поисковым системам — лучше индексировать сайт. Это решение помогло существенно оптимизировать ресурсы на стадии дизайна и разработки.

Стилистические приемы и дизайн

— Уже на этапе проектирования предложили разные стилистические направления и обсудили их с заказчиком. Один из ключевых факторов — сжатые сроки. Чтобы ускорить согласование, показывали примеры и референсы еще до начала отрисовки дизайна.

— Сделали новый аккуратный, современный и адаптивный дизайн сайта. Добавили в проект новые шрифты и дизайн-элементы, которые подчеркивают дружелюбность ресторанов к гостям. Цвета — как отражение интерьеров ресторана: глубокие, спокойные, не кричат. Типографика выверена — чтобы читалось без напряжения, с акцентами, где это нужно.

Одной из задач было визуально показать, что гости попадают не просто в ресторан, а в локации с историей и вниманием к каждой детали. Тепло, уют, профессионализм, свежие продукты и отличный сервис — то, что объединяет все рестораны FishPoint. При этом каждый ресторан сохраняет свою индивидуальность.

Добавили контурные волны, которые являются разделителями смысловых блоков. Рестораны появились на базе рыболовного клуба, поэтому идея водной стихии прослеживается на всем сайте.

Создали анимированный прелоадер. При загрузке страницы вырисовывается контур рыбы из логотипа. Это делает посещение сайта для пользователя более интерактивным и показывает ему, что сайт откроется ему совсем скоро.

Блоки с преимуществами ресторанов сделали информативными, но при этом компактными – использовали статичный заголовок и движущиеся справа налево фотографии с текстами.

Нарисовали большое количество адаптивных макетов. Мы показывали и утверждали их поэтапно, еще до передачи проекта в разработку — это позволило заранее согласовать детали и избежать лишних правок на финальной стадии.

Разработка проекта

С учетом ограниченных сроков разработки — реализовали сайт на платформе Tilda Publishing. Такое решение позволило быстро собрать проект без потери качества и упростить управление контентом со стороны заказчика, что было одним из важных требований.

Мы использовали все возможности платформы для максимальной оптимизации. Каждая деталь продумана для обеспечения стабильной работы сайта, даже в условиях высокой нагрузки.

Уделили внимание анимации: она работает плавно, не тормозит и подчеркивает эстетику бренда. Благодаря легкому интерактиву сайт воспринимается более живым и выделяется на фоне конкурентов.

Сайт сразу после запуска попал в подборку лучших на Тильде #madeontilda.

Это улучшило видимость проекта и стало отличным продвижением для бизнеса заказчика за счет привлечения новой аудитории.

3. Результаты сотрудничества

Процесс работы

С заказчиком работали продуктивно и последовательно: начинали с нескольких стратегических созвонов, чтобы синхронизировать понимание — не только по дизайну, но и по смыслам. Обсуждали сценарии, задавали вопросы, предлагали логику построения блоков.

Все правки проходили оперативно через Figma, с комментариями и быстрыми уточнениями. Всё было честно: если что-то не метчилось — говорили, переделывали. С учетом сжатых сроков было важно поддерживать постоянную связь с заказчиком.

Что получили рестораны после запуска

Новый сайт стал аккуратным, современным и атмосферным — таким же, как сами рестораны сети Fish Point. Мы вывели коммуникацию бренда на новый уровень, теперь сайт отражает атмосферу загородных ресторанов и помогает с первого экрана погрузиться в формат отдыха, который предлагает Fish Point.

Сайт стал гораздо большим, чем просто цифровая витрина — это место, в котором хочется провести время. Он притягивает своим дизайном, уютом и атмосферой, где в каждом клике чувствуется отношение и внимание к деталям.

Немного цифр после запуска

Рост показателей за 3 месяца после запуска сайта:

— Просмотры выросли с 26 437 в мае до 40 634 в июле.

— Сессии — с 14 550 до 23 468.

— Уникальные посетители — с 7 745 до 10 401.

— Доля мобильного трафика стабильно держится в районе 70–80%.