
Авторизация

Сброс пароля
G-SYSTEM
Заказчик: Гравити Групп

Мы получили множество запросов от менеджеров фитнес-центров по вопросам автоматизации их бизнеса и систем бухгалтерского учета. Поэтому мы решили разработать специализированную CRM-систему
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Разработать CRM-систему для фитнес-центров, обеспечивающую полный контроль над бизнес-процессами и доступную в любом браузере и на любом устройстве.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Мы рассмотрели запросы нескольких фитнес-центров, чтобы выбрать функции, которые сделают приложение наиболее полезным. Наши дизайнеры создали удобный интерфейс.
Мы интегрировали приложение с системой контроля доступа, чтобы повысить удобство использования. Когда клиент подносит свою карту участника к валидатору, система автоматически идентифицирует его / ее, выполняет регистрацию заезда / отъезда и показывает количество оставшихся тренировок.
Приложение также помогло снизить нагрузку на администратора.
3. Результаты сотрудничества
Приложение включает:
- Клиентская база
- Членство и управление продажами (замораживание, продление)
- История платежей, посещаемости и покупок
- Информирование клиентов о специальных предложениях, распродажах, групповых тренингах и истечении срока подписки с помощью SMS и электронной почты
- Мониторинг посещаемости членства
- Списки услуг и реестры тренеров
- Выплата заработной платы тренерам в зависимости от их загруженности
- Формирование аналитических отчетов и их экспорт в виде файлов XLS
4. Заключение
Команда Gravity Group помогла сети зоомагазинов с разработкой мобильного приложения “под ключ”, начиная от создание ТЗ и до релиза в Google Play.