Авторизация
Сброс пароля
Интерактивная карта курорта для улучшения клиентского опыта
Заказчик: MARJA Villas & Spa
Страница кейса/результат: https://marjavillas.ru/resort-map/
Представьте, что ваши гости могут легко найти любое место на территории курорта, не задавая лишних вопросов. Интерактивные карты — это не просто удобство, а ключ к повышению лояльности клиентов и улучшению их опыта.
Агентство-исполнитель кейса
Activica
В Activica мы занимаемся разработкой и развитием ИТ-продуктов. Создаем интернет-сайты, личные кабинеты, CRM/ERP системы, digital-сервисы, сложные интеграции. За 10 лет работы мы реализовали более 300 проектов. Если вы хотите получить консультацию по вашему проекту — напишите нам.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Цель клиента
- Повысить уровень удовлетворенности клиентов за счет улучшения пользовательского опыта на сайте.
- Предоставить гостям наглядную и удобную карту территории курорта.
- Облегчить ориентацию на местности и поиск нужных объектов инфраструктуры.
Наша цель
- Разработать интерактивную карту курорта, отображающую все ключевые объекты и сервисы.
О клиенте
MARJA Villas & Spa – новый современный курортный комплекс, предлагающий гостям широкий спектр услуг и развлечений. Особое внимание уделяется комфорту и удобству гостей. Курорт стремится к использованию современных технологий для улучшения клиентского опыта.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Погружаемся в детали
Клиент обратился с запросом диджитализировать карту курорта на сайте. Мы собрали в единую систему дизайн-объекты: пункты навигации, иконки к пунктам и тултипы.
Тултип, от английского tooltip. Всплывающая подсказка, появляется при фокусировании на элементе или наведении курсора.
В нашем случае тултипы обозначают все объекты, с которыми может встретиться гость на территории.
Адаптировали карту под мобильный формат для получения подробной информации о каждом объекте с разных устройств.
В дальнейшем карта будет пополняться новыми локациями.
Стек технологий
HTML, CSS, JavaScript
3. Результаты сотрудничества
Что сделали
- Разработали пользовательский интерфейс карты с удобной навигацией.
- Реализовали интерактивные элементы: всплывающие окна с информацией при наведении курсора/клике на объект.
- Оптимизировали карту для быстрой загрузки и корректного отображения на различных устройствах.
Результат
- Повысили удобство для гостей курорта.
- Улучшили навигацию по территории курорта, а также позволили ознакомиться с наполнением территории до бронирования.
- Поддержали современный и технологичный имидж курорта.
команда
курорта, MARJA Villas & Spa
Интерактивная карта значительно улучшила навигацию по территории курорта и повысила уровень удовлетворенности наших гостей. Спасибо Activica за реализацию наших задумок в диджитал!
4. Заключение
Интерактивная карта — это не просто удобство для гостей. Это инструмент, который повышает лояльность клиентов, снижает нагрузку на персонал и создает современный имидж вашего объекта размещения.
Агентство-исполнитель кейса
Activica
В Activica мы занимаемся разработкой и развитием ИТ-продуктов. Создаем интернет-сайты, личные кабинеты, CRM/ERP системы, digital-сервисы, сложные интеграции. За 10 лет работы мы реализовали более 300 проектов. Если вы хотите получить консультацию по вашему проекту — напишите нам.