Дизайн приложения необанка Banxe

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Banxe — европейский необанк, в котором можно оплачивать, получать, инвестировать, торговать и обменивать как наличные, так и криптовалюту.

Бизнес-задачи клиента:

• Нужно было разработать MVP приложения

• Перепроектировывать за предыдущим подрядчиком

• Сделать приложение, соответсвующее всем современным банковским тенденциям и примерно на уровне Revolut

• Придумать современный дизайн, учитывая, что у клиента был только логотип

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Как мы работали:

1. Провели дискавери:

• Много разговаривали с бизнесом, смотрели конкурентов, изучали рынок и как он работает. Нам даже провели 2-х часовой воркшоп об устройстве бизнеса и рынка!

• Составили сегменты аудитории и job stories

• Сформировали на основе этого экспертные гипотезы

2. Спроектировали и проверили прототипы:

• Спроектировали новый user flow, подкрепив его гипотезами

• На основе флоу спроектировали прототипы основных важных сценариев использования

• Провели 15 глубинных интервью и юзабилити-тестов на английском! После этого скорректировали прототипы.

3. Сделали концепию:

• Нарисовали дизайн-концепцию за 2 недели

• Делали мудборды и часто итерировались

4. Нарисовали остальной дизайн:

• Нарисовали все экраны, включая крайние состояни интерфейса

• Ui-kit

• Пак уникальных иконок

• Передали все в разработку

С самого начала проекта вели роадмап и делали еженедельные отчеты клиенту о проделанной работе и затратах. Таким образом, управляли приоритетами проекта и оставались прозрачными.

Интересные детали проекта:

1. До нашего прихода клиенту уже сделали приложение, но он был им не доволен. После нашего небольшого аудита, мы подтвердили большую часть мыслей клиента и добавили новых. В итоге пришлось делать все с нуля

2. Из фир.стиля у клиента был только логотип. Это добавляло интереса и драйва сделать дизайн, соответствующий современным трендам банковских приложений, при этом, отличающийся от других характером и деталями. У нас это получилось.

3. Для нас новый опыт работы в финтехе. Мы честно признались в этом клиенту, но убедили взять нас благодаря своей проактивности. Еще на этапе пресейла мы били единственными, кто сделал концепт, записал моушен-ролик с озвучкой диктора, чтобы рассказать о решениях. В итоге, это подкупило клиента и ребята не пожалели, что именно с нами делали проект.

4. Защищали коммерческое перед 7-ю топами и руководителями банка. Для нас такой опыт был впервые.

3. Результаты сотрудничества

Результат:

• Сделали дизайн для MVP финтех-приложения за 3 месяца

• Отрисовали 400+ экранов и передали в разработку. Юикит и шаблоны экранов помогли не потерять состояния

• Клиент планирует реализацию дизайна в 2024

• Получили ценный опыт в финтехе

• Работала команда из 3-х человек: арт-директор, миддл дизайнер, джуниор дизайнер, чтобы оптимизировать бюджет.

Мы предполагаем, что приложение позволит людям:

• Удобно следить за текущим балансом всех своих активов

• Совершать ежедневные финансовые операции в фиате и криптовалюте в пару кликов

• Просто и доступно инвестировать в валюты

• Безопасно хранить и приумножать капитал