Cистема электронных сервисов в ресторанах общественного питания

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Клиент, работающий в сфере общественного питания, обратился к нашей команде с задачей доработки существующих электронных сервисов для ресторанов. Основной целью было сделать эти сервисы более эффективными и удобными как для клиентов, так и для персонала. Автоматизация процессов в ресторанном бизнесе стала ключевым запросом клиента, что определило направление нашей работы.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

После тщательного изучения существующей кодовой базы, наша команда определила несколько ключевых задач для улучшения системы:

1. Полное обновление интерфейса для повышения вместимости заказов и улучшения навигации, что позволит пользователям быстрее и легче ориентироваться в системе.

2. Добавление новых и улучшение существующих способов авторизации для сокращения времени входа пользователей в систему и повышения удобства.

3. Организация качественного отображения уведомлений о специальных предложениях и акциях, чтобы клиенты могли легко получать информацию о текущих скидках и акциях.

4. Оптимизация верстки с учетом различных последовательностей сортировки заказов, что позволит улучшить работу электронной очереди, особенно в часы пик, когда нагрузка на систему возрастает.

▎Используемые технологии

Для реализации поставленных задач были задействованы следующие технологии:

• Go: Для разработки высокопроизводительных серверных компонентов.

• PHP: Для обработки бизнес-логики и взаимодействия с базой данных.

• PostgreSQL: Для надежного хранения данных и обеспечения быстрого доступа к ним.

• Kafka: Для организации асинхронной обработки данных и обмена сообщениями между компонентами системы.

• Redis: Для кэширования данных и повышения скорости работы приложения.

• Vue 2 и Vue 3: Для создания интуитивно понятного и отзывчивого интерфейса.

• Websockets: Для реализации реального времени в обновлении информации на клиентской стороне.

3. Результаты сотрудничества

Реализация предложенных доработок принесла клиенту множество значительных преимуществ:

📌 Оптимизация кода позволила существенно сократить время обработки заказов, что особенно важно в условиях высокой нагрузки.

📌 Вариация способов авторизации и интерактивное меню с интуитивно понятным интерфейсом сделали взаимодействие с системой более комфортным для пользователей.

📌 Внедрение системы управления заказами и электронной очереди значительно упростило работу сотрудников, позволяя им сосредоточиться на обслуживании клиентов.