Аутсорсинг backend-разработчиков для создания ecom-сервиса

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

О клиенте

Федеральная сеть магазинов повседневной одежды и обуви по выгодным ценам. Компания создает коллекции вещей для женщин, мужчин и детей 2-14 лет. Ежегодно ритейлер обслуживает более 45 000 000 покупателей в 138 торговых точках по всей России. Производственные площадки находятся в Китае, Кореи и Индонезии.

О проекте

Интернет-магазин для покупки товаров имеет интеграцию с платежной системой, удобно спроектированный каталог, поиск по сайту, «умный» фильтр и программу лояльности. Для ускорения загрузки страниц и улучшения обработки пользовательских запросов клиент хотел увеличить производительность серверной части продукта.

Описание задачи

К моменту обращения веб-сервис имел несколько значительных недостатков: медленную доставку контента и большую нагрузку на базу данных. Бизнесу требовалось срочно модернизировать систему, реализовать программные и архитектурные изменения в backend-компоненте, который отвечает за внутреннюю логику работы сервиса.

Перед RedLab стояли следующие задачи:

• Оперативно предоставить специалистов с необходимым уровнем компетенций: подключение за 24 часа команды из 5-ти backend-разработчиков.

• Оптимизировать работу ПО: обеспечение высокой скорости загрузки страниц и стабильной работы интернет-магазина при увеличении числа покупателей.

• Улучшить систему обработки заказов: быстрое выполнение вычислений, необходимых для предоставления ответов пользователям.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

После получения запроса мы приступили к формированию проектной команды:

• За 2 часа подобрали кандидатов строго с релевантным опытом: project-менеджера, аналитика, трех Java-разработчиков и двух React-разработчиков. В течение последующих 14 часов клиент провел технические интервью со специалистами и удостоверился в их экспертности.

• После утверждения сотрудников оформили доступы, получили токены и осуществили подключение команды к ИТ-инфраструктуре клиента.

• Детально изучили проект, функциональные и бизнес-требования к продукту, рассмотрели используемые технологии и зафиксировали результаты, которые компания ожидает по завершению работ.

• Совместно с заказчиком провели оперативный онбординг, что позволило в первый же день приступить к работе.

В ходе проекта были реализованы следующие задачи:

• Выполнили процедуры бэкапа, а также кэширование, чтобы сохранить статические ресурсы и результаты запросов. Удалось избежать повторных вычислений на сервере.

• Реализовали индексирование для ускорения поиска, а также использовали репликации и шардинг для распределения нагрузки.

• Интегрировали сеть доставки контента (CDN), которая помогает ускорить доставку изображений до покупателей.

• Доработали механизм начисления кэшбека и накопления баллов. Добавили возможность присваивать статусы пользователям.

Кроме того, в ходе работ компания RedLab обеспечивала прозрачность процессов и трудозатрат, фиксировала промежуточные итоги работ в таск-трекере клиента, а также предоставляла отчеты по каждому из этапов выполненных задач.

3. Результаты сотрудничества

Благодаря аутсорсингу разработчиков на Java и React ритейлер смог улучшить производительность интернет-магазина в кратчайшие сроки и сократить время загрузки страниц с 7 секунд до 2,5 секунд.