Как снизить стоимость лида для пластического хирурга с 18 000 до 740 рублей?

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

В декабре 2023 года наш партнёр – агентство интернет-маркетинга Idea Promotion – начал сотрудничество с московским пластическим хирургом Константином Сергеевичем Харитоновым.

Ранее клиент сталкивался с неудачным опытом рекламного продвижения, в результате которого стоимость лида составила 18 тысяч рублей. В связи с этим он решил сменить подрядчика, чтобы существенно снизить стоимость заявки и повысить эффективность рекламной кампании.

Для начала работы была предложена тестовая минимально-эффективная бюджетная ставка, в рамках которой нам было необходимо значительно улучшить результаты. В качестве KPI была установлена цена контакта в пределах 6 000 рублей.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Из-за высокой конкуренции в области пластической хирургии и предыдущих значительных затрат на рекламу, мы не могли допустить ошибок в тестовый период.

С самого начала рекламной кампании нам нужно было создать качественные рекламные стратегии. Поэтому в процессе подготовки мы провели большую работу: проанализировали нишу и конкурентов, разработали целевые страницы, определили наиболее эффективные типы рекламных кампаний.

Было решено запускать рекламу в соцсети ВКонтакте и в Яндекс.Директ.

Из-за высокой конкуренции в целевом регионе (Москва) нам необходимо было тщательно планировать рекламу, настраивать её и разрабатывать тексты объявлений, а также оптимизировать посадочные страницы, чтобы они соответствовали ожиданиям целевой аудитории. Мы решили сделать акцент на размещении в Рекламной Сети Яндекса (РСЯ), поскольку это обеспечивало качественный трафик по цене, в 8–10 раз ниже, чем из Поиска.

Эффективность и цена за лид полностью устраивала клиента, но было принято решение перераспределить бюджет в пользу более эффективного рекламного сервиса ВК Реклама, ввиду того, что там удается получать совсем дешевые контакты и есть возможность масштабирования рекламной кампании и увеличения рекламных охватов.

В социальной сети ВКонтакте мы решили запустить объявления с лид-формой — это уникальный тип рекламной кампании, который позволяет собирать контакты пользователей с минимальным количеством шагов. По нашему опыту данный тип рекламной кампании имеет наибольшую эффективность и минимальную цену за целевое действие. Лид-формы позволяют пользователю откликнуться на объявление, не покидая соцсеть, и содержат минимальное шагов для отправки заполненной формы с контактными данными.

3. Результаты сотрудничества

Уже на старте мы начали получать контакты в среднем за 2 758,54 рублей.

Но после двух недель сбора первичной статистики, провели анализ эффективности и решили скорректировать стратегию. Это позволило сразу снизить стоимость заявки до 1 605,59 рублей на второй месяц работы.

В дальнейшем оптимизация помогла снизить стоимость одного контакта до 740 рублей, а в отдельной акционной рекламной кампании и до 565 рублей.