Как мы вывели сайт в топ-10 за счет улучшения юзабилити

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Задача

Увеличить трафик на сайт, тем самым привлечь новых клиентов в Интернет-магазин стоматологических товаров.

О клиенте

Компания ООО «МедПро», занимается продажей оборудования и товаров для стоматологических клиник.

Предыстория

У компании «МедПро» изначально была лишь страничка в социальной сети, которая не могла обеспечить организацию какими-либо продажами. C целью создания сайта «МедПро» и обратилась к нам.

Требовался функциональный интернет-магазин, который бы отвечал всем требованиям законодательства и маркетинга.

Для быстрого старта использовалось типовое решение на базе 1С-Битрикс Малый Бизнес. Это позволило запустить интернет-магазин за 3 недели.

Однако, наличие красивого сайта не гарантирует поток клиентов и рост заказов, поэтому необходимость SEO продвижения была оговорена на старте сотрудничества.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Что было сделано

Разработали стратегию по SEO продвижению на следующие полгода и сразу приступили к ее реализации.

• Наполняли сайт тематическими статьями
• Регулярно мониторили, анализировали и улучшали поведенческие показатели и юзабилити сайта
• Оптимизировали карточки товаров в соответствии с релевантными поисковыми запросами
• Актуализировали файл sitemap.xml;
• Скорректировали файл robots.txt;
• Устранили битые ссылки и дубли главной страницы
• Исправили и настроили на сайте читабельные URL адреса;
• Подобрали семантическое ядро;
• Кластеризовали и распределили по страницам семантическое ядро.

Что ещё предложили?

SEO продвижение - это инструмент, который отлично сказывается на привлечении клиентов и увеличении продаж с естественной поисковой выдачи, но вместе с тем это игра в долгую: нужно время, чтобы сайт достиг поставленной задачи (позиции, трафик, заказы).

Поэтому с нашей стороны было предложено запустить контекстную рекламу в Яндексе и Google, а также разместить товары на Яндекс.Маркете и других площадках.

В сочетании друг с другом, эти инструменты могли принести отличные результаты.

Однако клиент отложил запуск дополнительных инструментов.

В чем были сложности?

Через какое-то время, по данным Вебвизора Яндекс, мы обнаружили, что некоторые пользователи быстро уходят с сайта, не совершив конверсии. Но нет проблемы, которую бы мы не смогли решить!

Мы начали анализировать, как себя ведут пользователи на сайте, в какой момент срывались заказы:

• Смотрели показатели посещаемости сайта в динамике
• Ежедневно отслеживали позиции сайта в поиске
• Провели анализ поведенческих факторов пользователей
• Выдвинули ряд гипотез по увеличению конверсии и реализовали их

На основе собранных данных мы поняли, что идем в правильном направлении и начали оптимизировать показатели.

Оптимизация

В ходе SEO продвижения выполнили:

• Настройку канонических URL страниц с помощью атрибута rel=“canonical”. Поисковые роботы начинают считать страницу, указанную в атрибуте rel=“canonical”, приоритетной (канонической).
• Установили и настроили на сайте модуль Яндекс турбо-страницы для Интернет-магазинов. Турбо-страницы загружаются намного быстрее обычных страниц, что положительно влияет на конверсию сайта.

Благодаря этому сайт прошел контроль качества от Яндекса. Чтобы максимально использовать возможности турбо‑страниц активизировали опцию «Корзина на Турбо» для оформления заказа, которые автоматически передаются в 1С-Битрикс.

• Регулярно наполняли сайт уникальным контентом, размещая статьи под продвигаемые ключевые фразы. Также, добавили функцию заказа товаров из статьи.
• Подготовили и разместили на сайте текст для Частозадаваемых Вопросов и Ответов (FAQ)
• Добавили краткое описание и разработали иконки для категорий товаров.
• Пересмотрели структуру сайта: основные разделы (FAQ, Статьи, Бренды) вывели ближе к главной странице.
• Разработали и интегрировали новый дизайн шапки сайта.
• Настроили на сайте поиск по имени бренда.
• Проработали дизайн главной страницы сайта.
• Интернет-магазин активно продвигает свои товары в социальных сетях, а именно ВКонтакте и Инстаграм, поэтому на сайте подключили виджет Инстаграма для трансляции постов.
• Подготовили и интегрировали на сайт новый дизайн «подвала», где опубликовали информацию о том, что Интернет-магазин доставляет свои товары по всем городам России.
• Предложили настроить на сайте интеграцию с модулем доставки от компании СДЭК, а также подключить калькулятор расчета стоимости доставки.

Таким образом, по клику на город из футера открывалась страница города с картой, где отражены пункты выдачи.

3. Результаты сотрудничества

В результате за 6 месяцев продвижения, на февраль 2021 года мы достигли таких показателей в выдаче:

• Увеличили количество переходов с поисковых систем в 7 раз
• Увеличили количество запростов в ТОП-3 в 2 раза
• Увеличили количество запростов в ТОП-10 в 3 раза
• Увеличили количество запростов в ТОП-30 в 4 раза