Веб-страхование

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Управление страховыми случаями — это сложный и многогранный процесс. Клиенту было необходимо разработать веб-приложение, которое обеспечивало бы надежный и эффективный способ отслеживания всех процессов, связанных со страховыми случаями. Поэтому целью нашей команды было создать систему, которая не только упростила бы работу сотрудников, но и повысила бы уровень безопасности данных. Важно было учесть разные уровни доступа для пользователей, чтобы обеспечить защиту конфиденциальной информации.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Чтобы создать систему, которая позволит автоматизировать процесс управления страховыми случаями, обеспечить точные расчеты выплат и защитить конфиденциальную информацию клиентов, нужно было выполнить следующие задачи:

📌Создать CRM-систему, которая могла бы поддерживать разноуровневый доступ к данным. Это позволило бы различным пользователям видеть только ту информацию, которая им необходима.

📌Обеспечить уделенную защиту данных от несанкционированного доступа, что критически важно для сохранения конфиденциальности информации клиентов.

📌Разработать алгоритмы для калькуляции страховых случаев и выплат, что позволило обеспечить точность расчетов.

📌Оптимизировать процессы для упрощения и ускорения работы сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на более важных задачах.

Для реализации поставленных задач мы решили использовать следующие технологии: JavaScript (Vue, Nest), Sass и Tailwind, TypeScript, Prisma db, Docker, Axios, Git и npm.

3. Результаты сотрудничества

Результаты работы не заставили себя ждать. Веб-приложение предоставило клиенту множество преимуществ:

• Алгоритмы калькуляции обеспечили надежный расчет сумм выплат, что повысило уровень удовлетворенности клиентов и способствовало успешному развитию бизнеса.
• Уровень безопасности хранения данных значительно увеличился, что позволило избежать утечек информации.
• Сотрудники стали работать быстрее и эффективнее благодаря автоматизации процессов.
• Внедрение системы позволило существенно увеличить скорость обработки заявок, что положительно сказалось на клиентском опыте.