ГПБ Телекард 2.0

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Перед нашей командой стояла цель - создать полноценное мобильное приложение для физических лиц, с помощью которого клиенты банка могут комфортно управлять своими счетами, используя смартфон или планшет.

Газпромбанк сфокусировал свою стратегию развития в направлении розницы. Для данного сегмента рынка мобильные приложения являются одним из основных каналов продаж. На момент начала работ у Банка уже было мобильное приложение для физических лиц, но оно не обладало должным функционалом и не соответствовало уровню Банка.

Газпромбанк обратился в IW GROUP с задачей создать совершенно новое полноценное мобильное приложение для физических лиц, отвечающее современным технологиям и стандартам, которое бы заняло достойное место среди топовых банковских проектов на российском рынке.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

На первом этапе наша команда IW GROUP провела исследование: аккумулировала наш опыт и изучила лучшие практики приложений среди топовых банков, проанализировала существующие процессы и инфраструктуру компании.

Следующим этапом мы разработали и представили Банку концепцию проекта, экранные формы и бизнес-кейсы. После получения всех согласований команда IW GROUP приступила к реализации задачи.

В ходе работы был реализован широкий функционал приложения, включая: удобную, интуитивно понятную регистрацию пользователя, вход по паролю либо отпечатку пальца, полнофункциональное управление счетами, возможность оплат по реквизитам или QR-коду, контроль за расходами, PUSH-уведомления и многое другое.

Работы велись в тесной коммуникации с Заказчиком, при необходимости вносились изменения и корректировки по желанию Банка.

3. Результаты сотрудничества

Команда IW GROUP проработала проект начиная от этапа идеи и заканчивая выводом на рынок готового полнофункционального продукта, отвечающего всем современным требованиям.

В результате внедрения мобильного приложения, компании Газпромбанк удалось значительно продвинутся в стратегическом направлении – рознице и продуктах для физических лиц. Внедрение дистанционного канала продаж привело к стремительному росту доходности банка.