Автомастер

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

С какими проблемами обратился клиент

• Команда “Автомастера” - сталкивалась с проблемой неактуальной информации о товарах на полках, что вызывало недовольство клиентов и снижение продаж. Просто представьте: клиент хочет купить инструменты, но узнает, что цена уже не та или нужного количества товара вообще нет.
• Сотрудники вынуждены были часто возвращаться к компьютеру после демонстрации товаров, что снижало гибкость работы и скорость обслуживания клиентов.
• Использование сложного интерфейса системы 1С создавало неудобства для сотрудников, так как требовало от сотрудников множество взаимодействий с интерфейсом, что снижало скорость операций.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Как мы видели решение

• Связать приложение с базой данных, чтобы обновлять информацию о товарах и ценах в режиме реального времени. Это значит, что пользователь всегда будет иметь актуальные данные прямо в своем смартфоне.
• Разработать функционал в приложении для осуществления возвратов, продаж и просмотра номенклатуры. Это позволит менеджерам выполнять эти действия в любом удобном месте, так процессы управления заказами станут более гибкими.
• Разработать простой и интуитивно понятный интерфейс приложения, который будет предоставлять только необходимую информацию для выполнения текущих задач, делая процесс работы с товарами и заказами более простым и удобным.

3. Результаты сотрудничества

Функции приложения

1. Просмотр реестра продаж и возвратов с фильтрацией по периодам.

2. Добавление продаж и возвратов.

3. Добавление контрагента — его можно выбрать из списка, передаваемого из «1С».

4. Работа со списком товаров:

- добавить товар;

- удалить товар;

- редактировать товар (количество, цена).

5. Просмотр списка номенклатуры и связанных товаров.

6. Просмотр информации по выполнению KPI каждого менеджера