Мобильное приложение риэлтора для proptech-корпорации

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Созданное в Норд Клан приложение риэлтора - это мобильная CRM для риэлторов, где можно добавлять клиентов, создавать и вести сделки, вести онлайн документооборот, подбирать объекты недвижимости и добавлять новые объекты в базу, а также публиковаться на площадках Циан, ДомКлик, Авито и других.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Функции приложения:

• Поиск по объектам из внешних баз (Циан, ДомКлик, Авито и т.д.) и из базы “Самолет плюс” с применением различных фильтров
• Возможность выбрать на карте район города для более целевого поиска
• Назначение встреч с клиентом для показов квартир, создание задач под каждого клиента
• Онлайн документооборот с клиентом через приложение

Добавление возможности онлайн подписания оферты

Разработчики Норд Клан впервые на рынке недвижимости реализовали возможность онлайн подписания оферты через мобильное приложение. Документооборот в работе риэлтора с клиентом в компании Самолет стал проще: подписать документ можно прямо в личном кабинете агента, ускорив оформление сделки.

При подписании оферты онлайн генерируется личная ссылка на документ, которым можно поделиться с клиентом. Подписывать данный документ офлайн уже не нужно.

Обновление главного экрана пользователя

Frontend команда Норд Клан полностью переработали главный экран приложения: убрали лишние элементы и улучшили пользовательский опыт.

Добавили возможность для риэлторов: агент может в один клик поделиться своим профилем с помощью файла формата .vcf, который можно отправить в любом мессенджере на мобильном устройстве или почтой клиенту. Запустив данный файл на устройстве в контактную книгу клиента добавится контакт риэлтора.

Профиль риэлтора содержит изображение и контактные данные риэлтора, местоположение офиса, данные руководителя. Плюс из профиля можно перейти на экран с ипотечным калькулятором для расчета ипотеки. Это помогает быстрее наращивать базу контактов.

В интерфейс также добавили новые элементы с анимациями для подтверждения действия пользователя или предупреждения об ошибках.

Создана возможность назначать показ объекта через приложение

Данный функционал ранее не был реализован ни в одном приложении по подбору недвижимости, в Норд Клан разработали это решение с нуля. Агент выбирает клиента из приложения или из телефонной книги своего смартфона. Далее выбирает объект недвижимости для показа, дату и время.

При необходимости, редактирует или отменяет показ, а после проведения демонстрации оценивает результат встречи и предлагает улучшения по квартире.

Улучшение кодовой базы

После анализа имеющегося приложения, команда Норд Клан предложила улучшить кодовую базу для ускорения процесса разработки, чтобы в будущем уделять больше внимания продуктовым задачам. Сократили большую часть технического долга по архитектуре проекта, перешли с MVC на VIPER архитектуру в новых модулях.

Настройка и интеграции с YandexAppMetrica и Firebase

Для упрощения тестирования нового функционала на части аудитории backend команда Норд Клан настроила firebase remote config (удаленная настройка конфигурации приложения). Теперь можно легко включать/выключать часть функционала приложения и проверять реакцию реальных пользователей на изменения.

Для более детальной статистики подключили и настроили Яндекс Апп Метрику. Действия каждого пользователя в приложении собираются и анализируется, теперь заказчик понимает какая часть функционала востребована и оперативно реагирует на желания пользователей.

3. Результаты сотрудничества

Теперь риэлтор легко управляет встречами через приложение: каждый показ связан с объектом из базы и с клиентом, который заинтересован в покупке. Внутри приложения можно ставить задачи по сделкам, а также работать с актуальной базой объектов.

Владислав Лебедев

CTO, ООО "Самолет Плюс"

Команда специалистов ООО “Норд Клан” обладает обширными знаниями в области информационных технологий, что позволяет реализовывать задачи с минимальными трудозатратами. Ваша концепция в работе с клиентами вызывает только положительные эмоции. Аккаунт-менеджеры демонстрируют высокий уровень профессионализма. Это создаёт комфортную атмосферу в процессе коммуникаций. Команда “Норд Клана” показывает инициативный и ответственный подход. ООО “Самолет плюс” рекомендует компанию ООО “Норд Клан” всем, кто ищет надежного партнера в области создания и поддержки IT-продукта.