Мобильное приложение «Предпринимай!»

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Департамент предпринимательства и инновационного развития города Москвы, ставя перед собой цель оптимизировать процесс получения мер поддержки для предпринимателей, обратился к нам с запросом на разработку мобильного приложения.

Задача: создать удобный инструмент для подачи заявок на субсидии и другие формы поддержки, максимально упростив процесс и сделав его доступным для всех предпринимателей.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Мы разработали мобильное приложение, которое не только автоматизировало процесс подачи заявок, но и в корне изменило взаимодействие с предпринимателями.

Ключевые моменты:

• Удобная авторизация: быстрая авторизация с помощью Face/Touch ID для комфортного входа в приложение.
• Личный профиль: удобный профиль пользователя, позволяющий легко отслеживать статус заявок и историю взаимодействия с Департаментом.
• Маршрутизатор мер поддержки: интегрированный маршрутизатор для быстрого определения подходящих мер поддержки на основе ответов на простые вопросы.
• Рекомендации по программам e-commerce: тест экспортной готовности, помогающий выбрать оптимальную программу электронной коммерции.
• Уведомления: информация о статусе заявки и важных событиях приходит в виде push-уведомлений.
• Подробная карточка заявки: удобный интерфейс для отслеживания статуса заявки и просмотра информации о ней.
• Полезный контент: дополнительная информация, включающая новости, ответы на частые вопросы и список мер поддержки.
• Электронная подпись: функционал создания и подписания документов с помощью мобильной усиленной цифровой подписи.
• Интеграции: более 10 интеграций с сервисами Департамента для максимально бесшовного взаимодействия.

3. Результаты сотрудничества

Результаты:

• - Сокращение времени подачи заявки на 35%.
• - Сокращение обращений в службу поддержки в 1,5 раза.
• - Увеличение количества поданных заявок на субсидии на 10%.

Андреев Павел

управление информационных систем, АНО «МЭЦ»

С MEN IN DEV есть ощущение, что попадаешь к реальным экспертам в области разработки и дизайна. Мы создали социально значимое приложение «Предпринимай!», которое помогло тысячам предпринимателей и их бизнесам. Ребята сделали и дизайн, и разработку быстро, в срок. Самые приятные впечатления от процесса и коммуникации. К слову, поддержкой и развитием приложения, конечно же, на постоянной основе тоже занимается команда MEN IN DEV. Спасибо за профессионализм!