MAJOR - российская транспортно-логистическая группа компаний

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

- Увеличить количество заявок с сайта

- Повысить эффективность работы менеджеров по продажам

- Увеличить продажи компаний-партнеров

- Помочь в упаковке системы лояльности для клиентов

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

• Спроектировали и разработали калькуляторы услуг (Авиаперевозки и Перевозки автомобилей). Данные услуги являются одними из основных в компании. При этом менеджерам по продажам поступали не всегда целевые заявки на расчёт, т.к. потенциальный клиент не понимал сколько это может стоить. А менеджеры тратили очень много времени на расчёты, вместо того, чтобы продавать. Сейчас клиент предварительно узнаёт стоимость перевозки на сайте и если она его устраивает - оставляет заявку и тогда уже менеджер связывается с ним и доводит до продажи.

Каждый калькулятор представляет собой отдельную страницу на сайте и может продвигаться с помощью любого рекламного канала, а также помогает повышать время посетителя на сайте (увеличивает поведенческие факторы, которые важны для SEO-продвижения). При этом калькуляторы не требуют отдельной поддержки, т.к. тарифы на доставку обновляются автоматически через ERP-систему компании Major.

• Для компаний-партнёров спроектировали и разработали одностраничные сайты с целью рекламы высокомаржинальных услуг, например: Аутсорсинг ВЭД, Грузовые перевозки. Все страницы разрабатывались с учётом рекомендаций маркетолога компании, благодаря чему удалось достичь высокой конверсии.

• Для программы лояльности был разработан дизайн VIP-карт постоянных клиентов.

Алина Арис

Руководитель отдела маркетинга, Major

Компания Major Cargo Service благодарит коллектив digital-агентства MWI и лично Апраксина Александра за разработку калькуляторов авиаперевозки и перевозки автомобилей.

После внедрения данных калькуляторов удалось не только увеличить количество заявок с сайта, но и упростить работу наших менеджеров по продажам - просчет ставки теперь занимает гораздо меньше времени.

Также в агентстве нам помогли создать несколько одностраничных сайтов для наших компаний-партнеров, которые активно работают сейчас на продвижение услуг, привлекая новых клиентов.

3. Результаты сотрудничества

• Повысилась эффективность работы менеджеров

• Увеличилось количество заявок и продаж с сайта

• На текущий момент продолжаем сотрудничество, консультируем и помогаем улучшать сайт компании.