Обновление сайта для одного из крупнейших текстильных предприятий России

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

«Шуйские ситцы» - крупнейшее в России текстильное предприятие с богатой историей, на котором объединяются традиции производства и новейшие методы формирования команды и управления производственными процессами. Компания располагается в г.Шуя, Ивановской области, год основания – 1820. На комбинате, занимающем площадь более 9 Га, работают более 2000 сотрудников. Ежегодно они производят более 60 миллионов метров х/б ткани, и более 6,5 миллионов изделий готовой продукции – это комплекты постельного белья и постельные принадлежности. Компания имеет представительства по всей России, которые располагаются в 29 регионах, сотрудничает со крупными российскими ритейлерами под известными брендами – производителями текстильной продукции, а также реализует свою продукцию через маркетплейсы.

Задача

Первоначальная задача клиента - обновление дизайна сайта с добавлением нового функционала, в процессе этапа аналитики переросла в комплексный подход с пересмотром структуры сайта и добавлением новых страниц и разделов.

Перед чем приступить к разработке сайта, необходимо было определить, как бренд с вековой историей может быть представлен в цифровом пространстве и каким образом он сможет решать свои задачи с помощью функционала сайта.

Мы провели тщательный анализ, изучив рынок и специфику ниши, а также проанализировав целевую аудиторию и потребности бизнеса. Полученные данные о компании и понимание потребностей аудитории помогли нам построить четкую информационную структуру сайта и направить дизайн-концепцию в правильном направлении. Важным моментом было вывести продажи на новый уровень в digital, через прямой диалог с покупателями.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Новый корпоративный сайт должен быть, в первую очередь, удобным для клиентов, как розничных, так и оптовых, ведь у каждого из них своя специфика. Для этого был реализован функционал умного поиска, чтобы пользователь мог быстрее найти необходимую информацию или товар, для оптовых покупателей – отдельный раздел с отображением на главной странице.

Чтобы отразить историю бренда, было решено построить концепцию вокруг ее ценностей: высочайшее качество продукции с заботой о клиентах и людях, работающих на производстве.

3. Результаты сотрудничества

Дизайн - мы адаптировали, в соответствии с бренд-буком компании, фирменные цвета, графику и паттерны, чтобы закрепить идентичность бренда в digital.

Страница компании - визуальное оформление главной страницы отображает масштабы производства, представляет ключевые области деятельности и обеспечивает удобный доступ к ассортименту продукции для покупателей.

Каталог - в каталоге интернет-магазина представлено обширное разнообразие товаров, включая различные виды тканей и готовые изделия. Организация широкого ассортимента была осуществлена с учетом удобства пользователей, обеспечивая легкую навигацию и поиск необходимых товаров. Мы структурировали товары по категориям и подкатегориям, а также внедрили продвинутую систему фильтров и сортировки, чтобы обеспечить дополнительное удобство при выборе товаров в каталоге.

Карточка товара - это важный компонент любого интернет-магазина. Здесь клиенты могут подробно изучить характеристики товара, ознакомиться с размерами, добавить товар в подборку, а также увидеть информацию о ранее просмотренных товарах.

Корзина и личный кабинет - функциональность корзины удовлетворяет потребности как розничных, так и оптовых покупателей, заказывающих товары крупными партиями. В разделе "состав заказа" клиенты могут просматривать перечень выбранных товаров, их количество, общую стоимость и применяемые скидки, а также удалять отдельные позиции или очищать корзину полностью, что особенно удобно для оптовых заказчиков.

В личном кабинете пользователи могут получить подробную информацию о своих заказах, от завершенных - до тех, что находятся в процессе выполнения или были отменены. Здесь также предоставлены инструменты для отслеживания статусов текущих заказов, обеспечивая контроль за выполнением заказов и сроками их доставки.

Группы пользователей - мы структурировали пользователей, выделив ключевые группы и настроили функционал сайта с учетом особенностей каждой группы. Например, одна группа может включать розничных покупателей, которым важно быстро и удобно находить и заказывать товары, в то время как другая группа может состоять из оптовых клиентов, которым необходима более гибкая система заказа и управления большими объемами товаров. Также предусмотрены права для администраторов, модераторов или менеджеров, которым требуется доступ к различным административным функциям сайта.

Блок «Экскурсии» - для клиента было важно вывести в быстрый доступ информацию об экскурсиях, проводимых на текстильном производстве. В шапке сайта мы разместили кнопку, которая перенаправляет пользователя на страницу с подробной программой мероприятий и формой записи на ближайшую экскурсию. Данный функционал ориентирован на реализацию целей экскурсионных мероприятий, включая стимулирование внутреннего туризма, увеличение инвестиционной привлекательности региона и формирование позитивного образа бренда.