Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Содержание Кейса

Цели кампании

Задачи кампании

Аналитика проекта до запуска

Ход работ

Креативы

Выводы

Команда

Цели рекламной кампании

Организовать рекламную кампанию в социальных сетях для продажи ювелирных украшений через страницы и аккаунты и через сайт.

Аналитика

Аналитика аудитории

Аналитика конкурентов в социальных сетях

Ранжирование соц. сетей по выдаче трафика на внешние сайты. Германия

Ранжирование соц. сетей по выдаче трафика на внешние сайты. Германия

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №2

Объем аудитории. Женщины 25+ Instagram. Русский язык. Германия

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №3

Объем аудитории. Женщины 25+ facebook. Русский язык. Германия

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №4

Объем аудитории. Женщины 25+ Instagram. Немецкий язык. Германия

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №5

Объем аудитории. Женщины 25+ facebook. Немецкий язык. Германия

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №6

Тренды объема онлайн продаж ювелирных украшений. Германия

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №7

Выводы по анализу аудитории

Инструмент для продвижения бизнеса - Facebook

Ювелирные украшения в Германии все больше и больше покупают онлайн. Доверие аудитории растет к сайтам.

Аналитика конкурентов в инстаграм и фейсбук. Русский язык

Какие рекламные кампании, стратегии и страны используют наши конкуренты в рекламных кампаниях? На каких языках делают рекламные кампании и какие продукты продвигают?

Выводы по анализу конкурентов

Посадочные страницы

Используют:

• Сайты
• Аккаунт
• Инстаграм
• Переписку в мессенджерах
• Маркетплейсы
• Стратегии

Используют:

• Трафик на сайт по позициям (товарный фид)
• Трафик на сайт по товарным категориям
• Конверсия на сайте по товарным категориям
• Трафик на страницу/аккаунт, вовлеченность
• Переписка в мессенджере
• Лид-формы
• Трафик на маркетплейс

Выводы по анализу конкурентов

Креативы

Используют:

Фотогалереи

• Мокапы с несколькими изделиями
• Видео из статических картинок
• Съемки моделей
• Акции
• Плейсменты

Используют:

• Ленты ФБ и ИГ
• Сториз ФБ и ИГ
• Риллс ФБ и ИГ
• Мессенджеры
• Дополнительные места размещения

Ход работы для продвижения магазина в социальных сетях

Выбор стратегий рекламной кампании, плейсментов и форматов

Выбор аудиторий, языка и географии показов

Выбор инфоповодов и продуктов для продвижения

Стратегия ведения аккаунтов и страниц

Стратегии рекламной кампании

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №15

Разбивка аудиторий

Женщины 35-55 лет

Поведение: покупают онлайн

Интересы:

Холодная аудитория

• ювелирные украшения
• золотые украшения
• серебряные украшения
• украшения с алмазами, рубинами
• подвески ювелирные
• цепочки из золота и серебра
• золотые и серебряные кольца

Теплая аудитория

• аудитория конкурентов
• аудитория собственного аккаунта
• аудитория Look-a-like

Причины покупки:

• На день рождения подруге, родственнице, родственнику
• На свадьбу себе
• На свадьбу другу, подруге, родственникам
• На день рождения ребенка
• На годовщину
• На день матери
• На день святого Валентина
• На новый год
• На 8 марта

Женщины 25-45 лет

Поведение: покупают онлайн, имеют детей

Интересы:

Холодная аудитория

• ювелирные украшения
• золотые украшения
• серебряные украшения
• украшения с алмазами, рубинами
• подвески ювелирные
• цепочки из золота и серебра
• золотые и серебряные кольца
• поиск подарка

Теплая аудитория

• аудитория конкурентов
• аудитория собственного аккаунта
• аудитория Look-a-like

Причины покупки:

• День рождения ребенка
• Крещение ребенка
• Смена украшений
• Выпускной или поступление
• Праздник: новый год, 8 марта, пасха

Ассортимент и инфоповоды. Офферы

Ассортимент для продвижения

отдельные золотые украшения: кольца, подвески, цепочки

отдельные серебряные украшения: кольца, подвески, цепочки

наборы: подвески+серьги, подвески+кольца

коллекционные предложения

детские серьги золотые и серебряные

золотые и серебряные крестики для взрослых и детей

Предложения на весь год:

• День рождения ребенка
• Крещение ребенка
• Смена украшений ребенка
• На день рождения подруге, родственнице, родственнику
• На свадьбу себе
• На свадьбу другу, подруге, родственникам
• На день рождения ребенка
• На годовщину

Сезонные предложения:

• Выпускной или поступление
• На день матери
• На день святого Валентина
• На новый год
• На 8 марта

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Инстаграм и Фейсбук

Стратегия контента

Формирование промоматериалов (макапов, моушн-дизайна) из имеющихся материалов от поставщика

Оформление аккаунта в фирстиль

Постинг ассортимента в 2х видах: мокапы и моушн-дизайн, съемка залов с украшениями.

Оформление

Перед стартом работы мы доработали логотип, адаптировали его для соцсетей.

А так же подобрали фирменные цвета и шрифты для постинга.

Затем мы составили дашборд и визуализировали будущую контент-ленту

Медиаплан

На каждую сеть был составлен свой медиаплан.

IONN.DE

Продвижение в Facebook

Ход работы. Аудитории

с 15.08 по 15.10

Какие аудитории были запущены:

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №18

с 15.09 по 15.10

Результаты рекламной кампании . Аудитории

Самые работающие и конверсионные аудитории:

• Интерес золото
• Интерес серебро
• Мамы с детьми

Ретаргет

Выводы. РК. Аудитории

с 15.09 по 15.10

Лучше всего по кабинету себя показали объявления со следующими аудиториями: Интерес золото, интерес серебро, Мамы с детьми, ретаргет.

В этих объявлениях достаточно низкая цена клика для данного сегмента и высокий CTR. Данные Гугл аналитикса показали, что большинство покупок было с аудитории ретаргет.

Хуже всего показали себя аудитории: День рождения через месяц/неделю. Друзья, у которых день рождения через месяц/неделю, известые бренды украшений

Креативы для рекламы

Товарные подборки

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №19

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №20

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №21

Итоги. Facebook

Всего было потрачено: €1149,47

Всего покупок: 17

Стоимость покупки: €67,6

Корзины: 5527

Стоимость корзины: €0,2

Итоги. Facebook

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №22

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №23

Итоги ювелирной кампании на Facebook:

Общая сумма, потраченная на кампанию в Facebook, составила €1149,47. Эта кампания действительно оказалась более успешной по сравнению с кампанией в Instagram. Аудитория Facebook реагирует лучше на ваш сайт, и было совершено больше покупок.

За время кампании было совершено 17 покупок с общей стоимостью €67,6, а также было добавлено в корзины целых 5527 товаров с общей стоимостью €0,2. Это говорит о том, что на Facebook удалось заинтересовать множество пользователей, и они проявили активность, добавляя товары в корзины.

Вероятно, аудитория Facebook более соответствует вашей целевой аудитории, и результаты кампании отражают это. Однако, несмотря на хорошие показатели, стоит по-прежнему рассматривать оптимизацию сайта и усовершенствование процесса оформления заказа для повышения конверсии и увеличения средней стоимости покупки.

В целом, кампания в Facebook показала хорошие результаты, и её можно считать успешной. По сравнению с Instagram, Facebook оказался более эффективной платформой для вашего ювелирного магазина.

IONN.DE

Продвижение в Instagram

с 15.08 по 15.10

Ход работы. Аудитории

Какие аудитории были запущены:

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №24

Товарные подборки:

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №25

Продвижение магазина русских ювелирных украшений в Германии, изображение №26

С 15.09 по 15.10

Результаты рекламной кампании . Аудитории

Самые работающие и конверсионные аудитории:

• Интерес золото
• Интерес серебро
• Ретаргет
• ЛАЛ

Итоги. Instagram

Всего было потрачено: €459,78

Всего покупок: 5

Стоимость покупки: €91,95

Корзины: 29

Стоимость корзины: €15,8

3. Результаты сотрудничества

Общая сумма, потраченная на кампанию, составила €459,78. Это может показаться довольно дорогой кампанией, и, возможно, стоит рассмотреть оптимизацию сайта для улучшения её эффективности. На данный момент сайт не соответствует стандартам, предъявляемым к инстаграмной картинке, и это может влиять на конверсию.

За время кампании было совершено всего 5 покупок с общей стоимостью €91,95, и 29 корзин с общей стоимостью €15,8. Это свидетельствует о том, что хотя было заинтересовано достаточное количество пользователей, многие из них не завершили покупку. Возможно, необходимо улучшить процесс оформления заказа на сайте или предоставить дополнительные мотивации для завершения покупки.

Также стоит учесть, что аудитория инстаграма, возможно, не является основной целевой аудиторией для ювелирного магазина, и поэтому результаты могут быть менее успешными. Возможно, стоит исследовать и привлекать более подходящую целевую аудиторию для вашего бизнеса.