Мобильный “Личный Кабинет” для интернет-провайдера “Электронный город”

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Пользователям интернет-оператора Электронный город доступен Личный кабинет на официальном вебсайте провайдера для отслеживания статистики по своим счетам. Конечно, этот сервис можно открывать и с мобильного телефона, но это не очень удобно.

Для того чтобы пользователи могли легко и быстро просматривать и пополнять свои лицевые счета через мобильные устройства, компания Новотелеком приняла решение запустить мобильный “Личный кабинет” на платформах iOS и Android.

Ключевые требования к мобильному решению:

• доступ пользователей к актуальной информации о состоянии счёта
• пополнение счёта непосредственно из приложения
• возможность просматривать тарифы и услуги компании
• внесение изменений в тарифный план
• подключение / отключение услуг
• отсрочка платежа
• блокировка счёта
• встроенный онлайн-консультант по вопросам об услугах компании

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

С учётом предъявленных требований и чтобы обеспечить корректную работу приложения, мы реализовали следующий функционал:

• Для получения информации приложение взаимодействует с сервисами компании Новотелеком с использованием HTTPS в виде транспортного протокола и REST XML API в виде интерфейса взаимодействия между приложением и веб-сервером.
• С помощью сервиса PooshWoosh приложение поддерживает отправку push-нотификаций.
• Для отслеживания действий пользователя в приложение интегрирован инструмент аналитики Flurry.
• Чтобы поддерживать онлайн-чат с представителями компании, в приложение встроена платформа Livetex.

Дополнительным элементом приложения стал его многофункциональный виджет. Чтобы виджет смотрелся одинаково на разных устройствах и при смене ориентации экрана с портретной на ландшафтную, нам потребовалось настроить его.

Помимо этого, виджет должен был выполнять ряд функций:

• Отображать актуальные данные счёта и время последнего обновления
• Показывать кнопки перехода к настройкам и обновления по запросу
• Позволять настраивать время обновления данных и менять настройки прозрачности

Мы учли все пожелания клиента и разработали современное, практичное мобильное приложение и многофункциональный виджет для него.

Анна

Разработчик проекта, Azoft

В процессе разработки мы адаптировали Android-виджет с учётом разных габаритов ячеек экрана в портретной и ландшафтной ориентации смартфонов. А, чтобы обойти ограничения в отображении виджета и сделать его максимально подходящим под экран любого Android-устройства, мы задали несколько размеров виджета с отдельными лейаутами под каждый.

3. Результаты сотрудничества

Заказчик получил качественное многофункциональное решение в полном соответствии с заявленными требованиями. Приложение реализовано на базе мобильных платформ iOS и Android. С его помощью пользователи получают быстрый доступ к актуальной информации о состоянии собственного счёта, могут пополнять счёт, просматривать и менять тарифные планы, подключать и отключать различные услуги компании.