Авторизация
Сброс пароля
Запуск и продвижение новой линейки бытовой техники на маркетплейсах
28 ноября ‘23
Заказчик: Крупный производитель бытовой техники (NDA)
Создание узнаваемости и доверия к новой линейке товаров на маркетплейсах, обеспечив высокие рейтинги и позитивное репутационное поле.
Агентство-исполнитель кейса
MRF | Media Research Family
MRF – команда профессионалов в области управления репутацией (ORM, SERM, SML).
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Задачи по проекту:
- Продвижение новинок товаров на ведущих маркетплейсах и сайтах отзывов
- Увеличение среднего рейтинга на имеющихся карточках
- Привлечение новой ЦА
- Информирование пользователей о преимуществах новых товаров
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
План работ:
- Ежедневный мониторинг интент-упоминаний и появление карточек на маркетплейсах
- Системная работа с карточками: создание, наполнение и поддержание рейтингов на площадках отзывов
- Активное продвижение новинок целевой аудитории через репутационных менеджеров
- Контроль поисковой выдачи и оперативное нивелирование негатива
3. Результаты сотрудничества
За год работ:
- Поисковая выдача состоит из позитивных, собственных и нейтральных площадок (смена тональности негативных и смешанных площадок)
- Средний рейтинг на карточках маркетплейсов стабильно выше 4,7% (из-за большого количества карточек товаров средний рейтинг расчитывается индивидуально каждый месяц)
- Все новинки обеспечены свежими позитивными отзывами
- Привлечена новая целевая аудитория за счёт активного присутствия в релевантных обсуждениях
4. Заключение
Для клиента создано устойчивое положительное репутационное поле на маркетплейсах, что обеспечило высокий кредит доверия к новым товарам и напрямую повлияло на их коммерческий успех.
Повышена видимость линейки в поисковой выдаче по ведущим запросам.
Агентство-исполнитель кейса
MRF | Media Research Family
MRF – команда профессионалов в области управления репутацией (ORM, SERM, SML).