Модернизировали портал Правительства Нижегородской области

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Правительственные сайты зачастую не особенно популярны у жителей. Запутанная структура и сложные тексты мешают пользователям понимать информацию. При этом Правительство воспринимается как отдаленный от народа орган, не контактирующий с жителями.

Нижегородская область позиционируется как молодежная столица, развивающая айти-направление. Инициативная команда со стороны Правительства выдвинула идею по обновлению сайта, а мы ее поддержали.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Провели аналитику

Мы проанализировали государственные сайты разных стран, чтобы определить общее направление. Для Правительства Нижегородской области мы решили выбрать баланс между строгостью и чрезмерной открытостью и создать достаточно дружелюбный сайт, в котором сразу угадывается официальный портал государственного уровня.

Вывели приоритеты Правительства

Главная страница сайта с первого экрана демонстрирует, что Правительство работает, решает проблемы региона и вместе с этим открыто к диалогу с жителями. Страница раскрывает приоритетные для развития сферы, на которых сфокусировано Правительство, показывает проекты, которыми оно занимается, и предлагает упростить задачу пользователя с помощью удобного поиска и готовых тегов. Важные события, итоги конкурсов, награды и прочие победы собраны в разделе «Достижения области». Обложками материалов о победах, как правило, служат фотографии жителей региона.

Рассказали о регионе

Новый портал принадлежит не только Нижнему Новгороду, но и всему Нижегородскому региону. В первую очередь раздел о Нижегородской области направлен на инвесторов и туристов. Он показывает, насколько регион перспективный для вложений и сколько интересного можно узнать и увидеть в туристические визиты. Для наглядности мы использовали видеоролики, инфографику, красочные фото и карточки, которые удобно изучать с мобильных устройств.

Мы связали все областные субъекты, отразили схему управления на местах и добавили способы обращений к главам органов самоуправления для жителей и СМИ. Сайт избавляет от необходимости обращаться к другим ресурсам. Вся структура министерств, департаментов, комитетов и прочих органов исполнительной власти на сайте собрана в понятную структуру с необходимыми контактами.

Систематизировали документы

Мы собрали все законы, постановления, указы и прочие документы в единую систему с простой навигацией для поиска нужного материала. Это позволяет порталу стать источником информации, к которому обращаются, потому что считают удобным в использовании и достойным доверия. СМИ и жители региона смогут быстро найти нужный документ и быть уверены, что читают актуальную версию.

Упорядочили новости

Мы проанализировали статистику пользовательских запросов,связанных с новостями на старом сайте, выделили самые популярные новости и из тематик сделали теги — ключевые слова для поиска. Они есть в основных местах использования: около поисковой строки на главной странице сайта, в разделе «Новости» и под каждым материалом раздела. Благодаря облегченному поиску представители СМИ будут чаще использовать сайт Правительства НО в качестве источника новостей и официальных комментариев.

Оформили летопись

У Нижегородской области богатая история, которую можно интересно подать туристам и увлечь самих жителей. Мы оформили красочную летопись региона: выделили основные даты, в которые на Нижегородской земле происходили важные исторические события, организовали удобную навигацию по годам, добавили исторические документы, качественные фотографии, рисунки и гравюры.

Поработали над цифровой доступностью

Правительство Нижегородской области должно идти на контакт с любым жителем, поэтому и сайт должен быть доступен любому человеку. Мы рассматривали три инструмента, помогающих воспринимать контент:

• Программы озвучивания (скринридеры) — адаптировали верстку под возможности программы, которой нужно распознавать навигацию по сайту, озвучивать голосом все текстовые блоки и объяснять содержание картинок.
• Версия для слабовидящих — добавили гибкие настройки, которые позволяют управлять размером шрифта, изображениями и цветовой схемой сайта.
• Клавиатурное управление — предусмотрели возможность обходиться только клавиатурой.

Разработчики рассказывают, как добились 100% доступности сайта Правительства НО

3. Результаты сотрудничества

Для Правительства Нижегородской области мы разработали современный портал, который выгодно показывает Нижегородский регион, его потенциал, проекты и достижения, а также демонстрирует, что Правительство открыто к диалогу и активно контактирует с жителями.

Сайт Правительства НО получил награду «Сайт года» на Digital-Оттепель Awards 2023 и бронзу на конкурсе «Золотой сайт» в 2022 году.