7 целевых заявок в день для фитнес-клуба не дороже 1.500 руб.

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Задачи:

• Настройка лидогенерации: Яндекс, Google и Facebook

• Обеспечить не менее 5 заявок в день со стоимостью не менее 1500 рублей

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

К нам обратился клиент, фитнес-клуб MosGym, который расположен на Юго-Западе Москвы.

Стояла цель в конкретных цифрах, а именно в привлечении 7 целевых заявок в день, со стоимостью не более 1.500 ₽. У клиента внедрена система amoCRM – это удобная web программа для анализа продаж, доступная в режиме online из любой точки мира.

Полностью отсутствует коллтрекинг. Поэтому KPI учитывался только по заявкам с сайта, что уменьшало фактическое количество лидов, но тем не менее мы готовы были добиться нужного результата.

Нет настройки рекламной компании: Яндекс, Google и Facebook. Поэтому нет трафика и заявок.

Общий бюджет на тестовый период составил 180.000 ₽, который мы поделили на 3 канала: Яндекс, Google и Facebook.

Креативы с лучшими зонами клуба.

Сохранили фирстиль фитнес-клуба и использовали качественные фотографии высокого качества.

Запуск трафика

В Facebook сделали рекламные кампании с целями: трафик и конверсии. В каждой из целей мы показывались на 4 аудитории:

LAL база amoCRM

Широкая + Гео

Гео + Интересы (спорт)

Ретаргетинг

Яндекс настроили на ручное управление со ставками и автотаргетингом:

Гео

Ретаргетинг

Ключевые запросы

Google также на ручном управлении:

Гео

Ретаргетинг

Ключевые запросы

После набора статистики в системах планировалось переключать цели на конверсии на сайте.

Стало понятно, что основным источником заявок — Facebook, с другими рекламными каналами нужно провести серьезную работу, чтобы выйти на нужный показатель.

Было принято решение отключить в Facebook трафик на лид форму и РК на трафик, оставив только конвертящие креативы: бассейн + зал. И дополнить рекламную кампанию видеороликами и креативами с живыми людьми.

В Яндекс мы отключили РК с ручным управлением со ставками, переключили РК по Гео на цель конверсии, запустили баннеры на поиске и баннеры на главной.

Google переключили на конверсии, дополнили новыми креативами и видео.

Мы увеличили бюджет Facebook на 20% и еще через неделю получили 4 целевые заявки в день. После подняли еще на 20%, мы получили 6 целевых в день и после еще на 20%, что позволило выйти на целевой показатель.

3. Результаты сотрудничества

• Отдел продаж получил по 7 целевых лидов в день при бюджете 70.000 ₽ в неделю.

• За месяц выросло общее количество лидов со всех каналов, включая органику, за счет ассоциированных конверсий.