Авторизация
Сброс пароля
Берегиня
Заказчик: Благотворительный фонд "Берегиня"
Страница кейса/результат: https://t.me/bereginya_otvechaet_bot
Чат-бот в Telegram для благотворительного фонда "Берегиня"
Агентство-исполнитель кейса
ООО "Гравити Групп"
IT-решения для вашего бизнеса. Разрабатываем мобильные приложения, веб-сервисы и высоконагруженные системы.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Перед нашей командой стояла задача разработать чат-бот для Telegram, который мог бы рассказать о фонде Берегиня, помочь найти ответы в трудной жизненной ситуации, связанной с лечением ребенка в Перми или Пермском крае. Также должна была быть реализована функция "Бесплатная юридическая помощь" и возможность задать вопрос специалисту
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Была собрана вся информация о фонде, систематизирована и составлена карта чат-бота. Далее было разработано меню по тематикам и в каждом разделе собраны ответы на релевантные вопросы. Также наше решение было интегрировано с CRM-системой Битрикс24, что позволило быстрее отвечать на не стандартные вопросы, оказывать консультационную помощь тем, кто в ней нуждается. Помимо этого один из разделов меню предоставляет возможность предложить свою помощь фонду "Берегиня"
3. Результаты сотрудничества
- Меню с разделами, в которых оперативно можно найти ответ на самые актуальные вопросы
- Возможность обратиться за бесплатной юридической помощью
- Функцию "предложить свою помощь" фонду
4. Заключение
Gravity Group помогли благотворительному фонду "Берегиня" в создании чат-бота, который рассказывает о фонде Берегиня, помогает найти ответы в трудной жизненной ситуации, связанной с лечением ребенка в Перми или Пермском крае.
Агентство-исполнитель кейса
ООО "Гравити Групп"
IT-решения для вашего бизнеса. Разрабатываем мобильные приложения, веб-сервисы и высоконагруженные системы.