Управляющая компания

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Необходим современный и удобный ресурс для клиентов управляющей компании.

Клиенту нужно быстро найти сайт в интернете, отправить запрос и получить оперативный ответ на свой запрос. Это может быть услуга, разъяснение, устранение неполадок и прочее. В противном случае клиент не найдя легкого способа взаимодействия со своей управляющей компанией может обратиться с жалобой в соответствующие инстанции. В общем, необходима автоматизация рабочего процесса по средствам интернет сайта.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Первым делом "замучили" дизайнера с разработкой дизайна и логотипа компании, пока не получили необходимый результат.

Разработали понятную структуру, где посетитель быстро и оперативно сможет понять:

• какие дома находятся на обслуживании;
• и получить по нему информацию;
• какие тарифы действуют;
• какие заслуги имеет управляющая компания;
• какие услуги предоставляются.

Реализована возможность загрузки и обработки документов, предоставляемые различными инстанциями форматов .xls, .xlsx. с сохранением данных на самом сайте для общего обозрения.

3. Результаты сотрудничества

Самый важный результат работы, это когда заказчик остаётся довольным, а здесь именно так.

Теперь управляющая компания принимает запросы от жильцов в онлайн режиме, а сам житель оперативней получает свои услуги.

Была составлена техническая документация по изменению/добавлению информации на сайт для сотрудника ЖКХ, что означает - дальнейшее управление проектом идет без вмешательства разработчика.

www.krommofis.ru